生鲜电商网上订单激增

原标题：生鲜电商网上订单激增

　　今年春节，深圳多家生鲜电商未打烊。但受突而其来的疫情影响，很多市民不再外出买菜或聚餐，而是在生鲜电商上下单送货到家。网上订单激增，导致配送到家的时间出现了不同程度的延长。盒马鲜生、叮咚买菜等各大平台昨日在接受记者采访时称，正积极协调增加运力，紧张情况会逐步缓解。此外，为保护消费者和配送员健康，各大平台近期先后上线“无接触配送”服务。

　　记者上午8时前尝试在多个网上生鲜平台下单。叮咚买菜APP在售的商品可以在1小时后送货。盒马鲜生系统提示，要到当天中午11点后才能配送。天虹APP则显示，到家服务当天已全部约满。

　　在这种情况下，各大平台正在积极协调增加运力。盒马方面称，目前正在调配运力，加上有配送员提前返深，后续线上运力紧张将逐渐缓解。叮咚买菜表示，目前75%的配送小哥、前置仓和总仓工作人员全部在岗，也在通过召回休假的员工、招聘新的一线人员的方式增加人手。朴朴则发出公告，协调资源全力以赴，并呼吁老朴朴人报名，在非上班、休假、赋闲期间返岗支援分拣配送工作。

　　为了保护消费者和配送员健康安全，各大平台近期都开始上线“无接触配送”服务。盒马鲜生称，消费者在下单时，可以选择备注“无接触配送”，与配送员电话联系商量将商品放置在指定位置，送达后配送员通知用户自行取货。

　　此外，在消费者关心的肉菜供应方面，各大生鲜电商都在全力以赴加大备货。叮咚买菜深圳事业部总经理丁懿表示，这两天采购、品控部门都在加紧联系增加供应商、督促核心供应商加班，目前已在原有供应基础上，扩大了3倍的货量。盒马方面也呼吁消费者回归理性，新鲜蔬菜肉类每天都会多次上货，不需要抢货、囤货，以免造成浪费。