金融战“疫” 爱心机构在行动 营造放心金融服务环境 工行“温度”暖人心

原标题：金融战“疫” 爱心机构在行动 营造放心金融服务环境 工行“温度”暖人心

　　疫情就是命令，防控就是责任！每一个公共场所都是疫情防控的战场。银行，身处金融服务行业的最前沿，不仅关系到金融系统的安全稳定，守护着老百姓的钱袋子，如今更是多了一份守护客户和员工健康的责任。

　　自疫情突发以来，工行重庆市分行高度重视各网点疫情防控，始终把客户和员工的健康安全放在首位，通过配备口罩、消毒液、酒精棉片等防护物资；在网点醒目位置配置额温枪、洗手液等防护用品；聘请专业人士对网点及办公区域进行消毒等系列举措，营造放心金融服务环境，传递工行“温度”。

　　工行重庆沙坪坝支行

　　为加强员工关爱，积极做好新型冠状病毒防控工作，工行重庆沙坪坝支行为员工采购了必要的口罩、消毒液等防护物品，并及时分发到员工手中，做好后勤服务。

　　聘请专业消毒公司对支行大楼和营业网点进行消毒，并教会网点员工如何正确消毒。

　　工行重庆两路口支行

　　工行重庆两路口支行为网点员工紧急采购必要的口罩及消毒防疫物品，对还未及时佩戴口罩的员工再三叮嘱，生命安全无小事，防护措施不可少。聘请专业消毒公司对营业网点及办公场所进行消毒，保障员工和客户身体健康。

　　此外，该支行积极利用微信、电话等实时沟通渠道，全力做好疫情防控期间的客户服务工作，力争以更高效、更便捷的方式满足客户的金融服务需求。

　　工行重庆北碚支行

　　工行重庆北碚支行给员工送去了医用口罩和药品，并提醒一线员工做好防护措施，要深刻认识疫情防控的严峻性，做好疫情防控工作。同时，也要做好当前特殊时期的金融服务保障和业务发展工作。

　　此前，该支行已经开启服务“绿色通道”，对所有涉及疫情捐款、防疫专用款项汇划业务即申即办，随时做好资金拨付工作。

　　工行重庆巴南支行

　　工行重庆巴南支行网点，一天至少三次对网点内部的各个角落、机具设施，以及客户会集中等候和使用的大堂、休憩小站、ATM和柜面窗口等区域进行消毒；网点安保人员手持测温仪对每一位到店客户进行体温测量。

　　工行重庆朝天门支行

　　工行重庆朝天门支行为网点配备了消毒剂、消毒药片、含酒精免水洗手凝胶以及电动喷雾器等防护物资。同时，该支行还充分利用各种渠道宣传，引导和协助客户通过网上银行、手机银行办理业务，提升业务办理的“智能化”。

　　工行重庆高科技支行

　　工行重庆高科技支行把口罩、消毒液、体温计等防疫物品送到各网点，把自热米饭送到员工手中。对网点的员工、保安和清洁人员就如何进行口罩佩戴、正确洗手消毒、体温测量等进行指导；对到网点的客户需求进行了解，并叮嘱员工在做好自身及客户健康防护工作的同时，做好金融服务。

　　以上只是工行重庆市分行坚决打好这场防疫攻坚战，关爱客户和员工健康的一个缩影。同舟共济，共克时艰！该分行将持续通过有温度，有情怀的服务，为广大群众营造安全、放心、可靠的金融服务环境。