市商行出实招 打好疫情防控战

原标题：市商行出实招 打好疫情防控战

　　面对疫情，银行网点既是疫情期间做好金融服务的窗口单位，也是防控疫情风险扩散的一线场所。在这场新型冠状病毒感染的肺炎疫情面前，阳泉市商业银行迅速行动，出实招、惠企业、系民生，全力打好疫情防控阻击战。

　　为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署及银保监会下发《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》的精神，市商行调整小额支付系统业务限额，对慈善捐款、财政划款、医药采购等相关资金往来业务，按照特事特办、急事急办原则，免收上述业务手续费，确保救灾经费便捷汇划、及时入账，柜员在业务办理期间注意手续费收取选项，不得收取相关款项手续费。

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，市商行紧急制定应急保障机制，专门开辟金融服务绿色通道，加强对金融服务保障、金融科技支持等联防联控措施，确保各项工作有序开展。在做好营业网点服务的同时，强化手机银行、网上银行、ATM自助设备等电子渠道服务，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务，减少网点人员集聚，保障广大客户的金融服务需求。

　　严字当头、压实责任，科学防治、精准施策，市商行落实好一级响应的标准要求，做到应急摸排无死角。紧紧抓住春节假期延长的窗口期，实施大隔离、大消毒，打好主动仗，下好先手棋，采取坚决果断有效措施，坚决守住各自阵地。坚持日报告和零报告制度，做好全行员工近期外出往返记录排查，第一时间摸清疫情风险情况，关爱员工健康，保护客户安全。

　　积极利用自身营业网点、微信公众号、宣传屏等渠道，加强疫情防控科普宣传和健康宣传。银行业金融机构积极落实疫情防控和金融服务保障工作要求，采取以下三项措施：全面消毒保安全，严格构建营业网点和办公场所“防护网”，在网点门前、厅内、柜面采取“三重”防疫措施，加大对营业场所、智能设备和办公设施的消毒力度和频次，有效阻断传染源，保障客户、员工的健康和安全；配备枪式体温测量仪、肥皂、洗手液、消毒剂、口罩等防护物资，营造安全、放心、可靠的金融服务环境；合理安排营业网点及营业时间，在全力保障客户金融服务需求的同时，积极引导企业和居民通过互联网、手机银行等线上方式办理金融业务。