中国太平体制机制变革破题

原标题：中国太平体制机制变革破题

　　近日，中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)旗下子公司太平人寿出资19亿元举牌工程机械上市公司中联重科(000157.SZ)引发市场关注。中联重科公告称，引入太平人寿等四家战略投资者，是为助力公司长期发展。

　　《中国经营报》记者注意到，除举牌中联重科以外，今年以来，中国太平在二级市场动作频频。1月3日，太平人寿参与申购大悦城非公开发行股份，获配约2.83亿股，对应投资金额约19.07亿元。1月13日，作为领投机构，太平人寿出资65亿元对中国铁建下属4家全资子公司进行增资，实施市场化债转股。

　　中国太平相关人士对记者表示，目前除了险资入实体之外，公司还正在加快内部体制机制改革，以创新变革来应对挑战，全力做好“六稳”工作、落实“六保”任务。

　　百亿资金入实体

　　记者统计发现，今年以来，中国太平已累计出资103.07亿元投向A股资本市场。

　　此外，中国太平已累计向重大基础设施建设以及环保工程投放39.2亿元年金资金。例如，上海公租房、济南棚改、河钢集团不锈钢配套基建、库尔勒电厂基建等；通过参与湖北地方政府债、湖北联投抗疫债等融资计划，加大对湖北等重点区域投资力度。

　　中国太平相关人士表示，下一步将围绕优化和稳定国内产业链、供应链，为制造业升级、新兴产业发展和科技创新提供长期资金支持。通过股权、债权和夹层投资等方式，加大对“两新一重”投资。

　　据了解，除了保市场主体、产业链供应链以外，中国太平还创新开发系列专属产品，支持中小微企业复产“太平模式”，以“自愿投保、即保即补”为原则，补偿复工企业因疫情造成的停工停产损失，目前，该模式已经在贵阳、南宁等城市相继落地。

　　在落实“六稳”“六保”， 保粮食能源安全、基层运转、基本民生方面，中国太平首先聚焦脱贫攻坚，加大产业扶贫、消费扶贫、智力扶贫、保险扶贫推进力度。

　　例如，中国太平在安徽裕安创新“深贫保”产业保险扶贫项目，对贫困户种养业因自然灾害、疾病虫害、市场波动等造成的经济损失由保险经办机构进行理赔。中国太平已经为裕安26110户贫困人口提供风险保障5200万元，并向该区王桥村200名贫困村民捐赠总保额4亿元的“百万医疗险”。

　　同时，中国太平利用电子商务、集团官网以及官微的营运渠道等资源，上线“太平金服扶贫专区”；与甘肃两当以及安徽裕安等对口扶贫地区的6家供应商签署合作销售协定，上线103 款扶贫商品。

　　数据显示，从5月16日开始，中国太平通过太平乐享健康直播平台，在全国35地开启了“全力以‘复’”直播接力，以“公益”为基调，助力定点扶贫地区的农特产品销售。截至目前，已举办37场直播，累计观看人次超过68万，为150家企业销售产品22万件。

　　此外，中国太平旗下太平人寿在广西北海、防城港、玉林市“建档立卡贫困人口城乡居民大病方案”，通过“一降一升”(降低起付线、提高报销比例)，提高建档立卡贫困人员风险保障水平。截至2020年6月30日，太平人寿的大病保险已覆盖三市59.42万名贫困人口，累计赔付23.5万人次，赔付金额2.37亿元。

　　截至今年上半年，中国太平共为17.5万户农户提供50.7亿元风险保障，为3.5万户农户支付4400万元赔款；开展特色农业保险——价格指数保险方案，提供1.5亿元风险保障，在宁波续保地方特色雷竹气象指数保险等；已累计为136家民营企业提供信用保证险融资增信支持3.3亿元，为199家企业提供国内贸易信用险应收账款风险保障1256亿元。

　　在保就业方面，截至今年5月底，中国太平通过扩大代理人招聘规模，吸纳社会劳动力13.5万人。此外，中国太平通过全面推进科技赋能，强化线上经营平台，维持全国销售队伍稳定，增加保险代理人获得收入的能力。

　　太平人寿总经理程永红此前公开介绍，“太平云”持续扩容，AI智能机器人小慧、声纹识别等技术加速投入应用，人脸识别、智能影像、知识图谱、智能交互等科技创新产品已经逐步落地。

　　“在特殊时期，保险代理人无法线下展业和培训，我们利用微课堂线上培训了17万人，新人足不出户，也可以享受太平高质量的线上培训，学习专业知识和销售技能。同时，代理人通过太平保宝、太平惠汇等线上展业平台，实现签单获客，获得稳定收入。”程永红表示。

　　保费收入内含价值双升

　　事实上，上述一系列动作和中国太平的“六稳”“六保”工作任务息息相关。而完成“六稳”“六保”任务又离不开资金支持。

　　中国太平相关人士在接受本报记者采访时也表示，落实“六稳”“六保”需要与稳定业务增长相统一，积极发挥保险在后疫情时期风险管理和长期资金投资的优势。

　　公开数据显示，中国太平今年上半年总保费收入达到1240亿元，总资产9145亿元，管理资产1.6万亿元，赔付支出233.5亿元，提供风险保障126万亿元。

　　对此，中国太平表示，保费收入、净利润、资产规模等主要经营指标实现了“双过半”，整体经营发展呈现企稳、向好态势，经受住了特殊时期的重大考验。

　　7月14日晚，中国太平旗下控股子公司中国太平保险控股有限公司(00966.HK)最新公告也显示，今年上半年，附属公司太平人寿、太平财险、太平养老保费收入均实现正增长。

　　截至2020年6月30日，太平人寿、太平财险及太平养老保费收入分别达到909.55亿元、139.39亿元及29.68亿元人民币，分别同比增长0.45%、2.04%及9.8%。

　　需要注意的是，在特殊时期，社交接触大幅减少、线下渠道拓展受抑制的情况下，太平人寿在今年上半年仍能实现业务正增长较为不易。

　　中国太平董事长罗熹公开分析认为，太平人寿已经跨过了“铺摊子、上规模”的初创期和“注重规模、兼顾价值”的成长期，进入到了一个全新的“价值导向、稳定增长”的转型升级期。境内寿险业务将聚焦价值增长、聚焦转型发展、聚焦赋能提升，以“新三高”推动个险营销模式转变，以“季季峰”实现业务推动机制精细化转型，努力实现新业务价值增长跑赢大市，确保高质量、可持续发展。

　　特别是在变革经营理念上，“季季峰”与传统“开门红”展业思路和业务节奏有较大区别，要求机构按照四个季度平衡规模和价值，运用产品、费用、考核等资源和机制，结合业务发展进行节奏切换轮动。罗熹认为，“季季峰”两个核心特点就是“每个季度有重点、有亮点”“把握好平衡和弹性，在动态中寻求均衡”。

　　华金证券研报分析表示，太平人寿内含价值 EV 持续增长，2019 年太平人寿 EV达到 1482亿元人民币，同比增长24%。

　　据悉，内地是中国太平的发展根基，是其主战场，内地寿险业务为其重中之重，而海外则是中国太平最大的优势。

　　公开资料显示，中国太平财产险业务由境内境外两部分组成，内地主要由太平财险运营，境外财产保险业务覆盖港澳、英国、新加坡及印尼等国家和地区，分别由太平香港、太平澳门、太平英国、太平新加坡和太平印尼运营。从财产险保费贡献来看，2019 年境外保费收入 43亿港元、占比 12%。从利润贡献看，太平财险贡献 65%、境外贡献 35%，境外如太平澳门、太平印尼等综合成本率低，盈利能力较好。同时，太平香港保费市占率常年维持在4%左右，在中国香港财产险市场的地位持续领先。

　　7月15日，在中国太平举行的2020年年中工作会议上，罗熹指出，中国太平要深刻认识危与机的关系，保持新时代发展战略的定力，坚定不移实施创新变革，全力推动价值增长转型升级；要深刻认识当前与长远的关系，把牢国际化发展的方向，稳步推进国际化布局。

　　变革创新破题

　　除了资金支持，落实“六稳”“六保”，还需要依靠改革来破解发展难题、破除体制机制障碍，激发主体活力，从而实现良性循环。

　　今年中国太平业绩发布会上，罗熹公开表示，2020年，中国太平将坚持以变革破解发展难题，持续通过干部组织人事制度改革、机构改革以及事业部制等，提升组织效能；推进资源配置机制变革，紧扣预算完善对标考核机制，把业绩和薪酬“双对标”落到实处；从更深层次的管理范式入手，在全系统掀起一场“管理变革”，坚定不移地向管理要效益。

　　据了解，中国太平主要在六个方面进行体制机制变革。一是完善《基本法》；二是完善人才聘用规范；三是完善绩效考核办法；四是持续优化子公司总部组织架构；五是完善公司内部治理规范；六是研究出台资本效能管理办法，发挥资源最大效用。

　　中国太平相关人士表示，公司体制机制变革将坚持目标导向，围绕建立完善中国特色现代企业制度，不断完善内部公司治理。坚持结果导向，通过体制机制改革，激发各级机构和员工的活力，以良好的精神状态推进新时代发展战略实施，以集团高质量发展成效来检验体制机制改革的成果。

　　同时，2020年是中国太平的“创新年”，在不久前举行的创新研讨会上，罗熹多次强调通过创新驱动发展战略。

　　具体如何创新？首要是坚持以客户为中心。罗熹表示，在围绕以客户为中心的创新中，应当是全方位、全流程的，包括产品、功能、技术、流程、业态、标准等。罗熹认为，要把金融科技创新摆在更加突出的位置，抓好数据集中、系统迭代、移动应用等硬件，抢占区块链、人工智能、物联网等前沿技术应用的机遇，不断夯实企业科技创新基础。

　　同时，中国太平还逐步推进科技与运营“双强”赋能计划，提升信息化支援能力和运营服务保障能力，打造智慧技术共享、云计算、大数据三大技术支撑平台；对获客、核保、保全、理赔、服务五大运营流程进行优化和完善；建设太平通、易营销、易享太平、金服通四大APP，提升用户体验。

　　例如，中国太平统一客服平台“太平通”，为寿、财、养老险消费者提供智能化线上保全、理赔服务和健康、车养、教育等增值服务。

　　据了解，太平人寿的“云投保”已经实现了电子投保、电子签名、电子保单、电子回执及回访全流程在线操作，包括简化“空中签名”、开发“智能双录”功能、支持反洗钱信息在线上传等流程变革，方便消费者进行线上投保。

（文章来源：中国经营网）