首都机场安保公司孙昊：敬业爱岗 挥洒一腔热忱

原标题：首都机场安保公司孙昊：敬业爱岗 挥洒一腔热忱

　　孙昊，1989年出生，2007年参加安检工作，在西区安检部三科从一名普通员工成长为一名分队长，他提出的安检现场“方块式管理”方法曾获2018年第一季度“国门安全金点子”二等奖。

　　自参加工作以来，孙昊同志锐意进取，敢于创新，充分发挥安检优秀榜样的作用，以自己的实际行动诠释着责任与担当，展现了一线青年员工的风采。

　　从心出发热情助人

　　工作中的孙昊总是面带微笑，态度热情，对待旅客耐心温柔，一遍遍不厌其烦地回答着旅客的问题，积极主动的向旅客伸出援手，为每一位旅客提供真诚周到、细致入微的服务。

　　有一次，一名旅客在过检时，由于疏忽大意，不慎将电脑落在衣物筐内。孙昊在整理衣物筐时发现了旅客的电脑，他放弃换岗休息的时间，赶忙跑到移交台在电脑上将通道、登机口附近的监控录像打开，经过仔细查找，终于找到电脑的主人。确定该名旅客所在位置后，他一路小跑找到旅客，将电脑完璧归赵。旅客又是惊喜，又是感动，一个劲的说着“谢谢”，“我都不知道电脑遗失了，要不是安检员将电脑送来，估计得登机才能发现，到时候再找就太麻烦了，还会耽误航班正常起飞，而且电脑里有很重要的信息，要是丢失就太耽误事了，安检工作人员太贴心了，真是太感谢了！”而此时的孙昊只是微笑的告诉旅客“这是我们安检员应该做的”。

　　用心做好服务，用爱赢得赞誉。孙昊真正做到文明执勤、优质服务，真心真意为旅客服务，让每一名旅客更安心、更暖心、更放心，为旅客的旅行途中带来温馨与满足。

　　安全保障不打折扣

　　孙昊高度重视航班保障工作，积极学习民航局、集团公司相关文件要求，结合安检工作特点，制定了详细、周密、具体的计划及执行方案，力求把保障工作做细、做精、做稳。为了确保在岗位工作中能够快速有效的查货违禁物品，确保旅客的安全出行，孙昊在分队制定小范围的测试计划，不定时的在分队测试员工的托运行李、随身携带行李、人身等处存放违禁物品，时刻提示大家工作中一定要做到思想、精力、工作三到位。

　　孙昊充分利用班前会，规范员工岗位操作标准。组织全分队成员通过班前会认真学习文件精神，反复强调各岗位应履行的工作职责。对员工经常出现问题的进行讲解纠正，并积极进行经验分享，进而提高员工的检查意识和安全意识，加强员工责任心的教育，使其养成良好的工作习惯，端正的工作心态，从而提高工作质量。

　　孙昊组织分队制作培训课件，将实践案例和视频结合讲解，提高员工岗位操作技能。同时要求员工完善服务工作，严格落实首问责任制，以真诚服务对待每一位过检旅客，确保安检工作平稳、顺利进行。

　　模拟特情、应急演练。为进一步加强分队员工处置突发事件能力，以及增强应对应变能力，应对可能出现的突发情况，孙昊组织分队员工进行集中学习并展开应急演练实操。在演练过程中，注重通道人员配合，使分队员工熟练掌握演练的知识点，切实提高员工应急能力及处置能力，提高安检航班保障能力。

　　疫情防控冲锋在前

　　在疫情防控这场没有硝烟的战争中，孙昊以“硬仗用我，用我必胜”的勇气和自信，无惧无畏，不屈不挠地带领分队员工奋斗在安检抗疫一线，在航站楼筑起一道道防控疫情的“防火墙”。他默默无闻的传递温暖、奉献力量，一刻也不放松的守护着旅客出行路上的安全大门。

　　疫情期间，孙昊严格落实安检区域高频次、全覆盖的“一检一消”措施。指定专人负责安检区域的消毒工作，每一个细节的防疫清洁都落实到位，并做好相应台账登记。为了让旅客安心过检，他安排员工在安检通道前做好前端引导，提醒注意排队间隔与分流，有序放行，防止安检通道内人员积压。

　　孙昊每天上岗前都会给分队的每一位成员进行体温检测，并对他们的个人防护措施进行检查。“我是分队长，保护大家是我的职责，绝对不能掉以轻心。”孙昊逐个检查队员的体温是否正常，口罩是否佩戴正确，一遍遍地督促员工认真做好卫生消毒，及时更换防护用品。“只有我们提高疫情的防护意识，先保证自己安全，才能做好安检工作”。

　　在做好防疫工作的同时，技能培训工作也不能耽误。孙昊针对员工薄弱的项目制定转项培训计划，并同步做好相关考核。利用航班间隙或休息时间通过互联网终端进行线上学习，并为不同等级、不同岗位的员工分别制定培训计划，个性化定制培训科目、培训目标、参训人员、参训方式，不断提升员工安检技能水平。

　　在这场抗击疫情的斗争中，无论何时何地，面对怎样的危险，孙昊始终坚守一线，坚定履行自己的职责，肩负使命，迎难而上。他有最勇敢的心和最广博的爱。他的坚定和守护，给了我们满满的安全感，他的身影值得被铭记。

（文章来源：中国民航网）