原标题:社科院联合好大夫在线发布2020中国医院互联网影响力排行榜 中国社科院健康业发展研究中心联合好大夫在线,发布2020中国医院互联网影响力排行榜(以下简称“榜单”),这是该榜单连续第5年发布。中国社科院健康业发展研究中心以好大夫在线平台611.6亿次的患者浏览轨迹、6648万患者的在线问诊记录、4.7亿次医患交流、454.9万条患者在医院就诊后的线上评价为基础,进行大数据分析,得出2020年度30个专科领域患者线上线下就医选择的综合排名。 相比于2019年,榜单在地域分布、医院分布上总体保持稳定,这体现了医疗行业的长周期性,医院整体实力在短期内较少出现重大变化;但是各专科前十名的排名次序每年都有一定变动,这从侧面反应出医生在第三方平台的服务和口碑,对医院的品牌影响较大。因此有医院会主动鼓励医生通过第三方平台,为疑难重症和符合医院发展方向的病例提供更优质的线上服务,并提供更加通畅的线下医院转诊服务。这种创新的服务方式在提升患者就医体验的同时,也促进了医院接诊效率的提升,和患者结构的合理性。 (文章来源:钛媒体) |