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中消协评选2020年十大消费维权舆情热点

时间:2021-01-15 08:53:08  来源:闽商界  作者:青鸾传媒  点击:

原标题:快讯|中消协评选2020年十大消费维权舆情热点

  2020年,消费维权舆情呈现现出如下特征:一是涉疫情消费维权问题凸显;二是互联网消费热度高涨,直播带货、在线教育、网络游戏等“云上”消费维权较为突出;三是新业务、新模式带来新消费问题,互联网经济“强监管”呼声走高;四是传统投诉热点仍是舆论焦点,消费环境有待进一步改善

  “中消协”联合人民网舆情数据中心梳理出“2020年十大消费维权舆情热点”,分别是:防疫产品价格质量问题突出;“直播带货”新问题层出不穷;“双11”复杂规则难坏“尾款人”;酒店、旅游、出行退订纠纷多;长租公寓接连爆雷跑路;在线培训服务乱象频现;未成年人网游充值、打赏退款难;外卖平台“多等5分钟”被指“甩锅”给消费者;智能快递柜超时收费引不满;航司“不限次飞行产品”限制多。

(文章来源:财经网)

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