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商务部等13部门印发《关于促进家居消费若干措施的通知》

时间:2023-10-08 12:01:27  来源:闽商界  作者:闽商界  点击:

家居消费涉及家电、家具、家纺、家装等多个领域,下游产业链长、规模大。 采取有针对性的措施提振,有利于释放居民消费潜力,巩固消费复苏发展势头,增强消费对经济的拉动作用。 发展的基础性作用。

8月24日,人民网金融研究院发布《家居场景》消费趋势观察报告。 报告以苏宁易购为研究样本,基于对其供应链升级、场景创新、渠道变革、服务升级等方面的深入观察和分析,探讨了“家居市场”的发展现状和核心优势。消费模式,并讨论家电和家居。 展望消费市场未来发展趋势。

报告认为,随着数字技术的不断发展,家电和家庭消费呈现出全渠道融合的趋势。 与此同时,消费者需求更加多元化,消费行为也呈现场景化、一站式、融合化趋势。 数字化渠道的成熟和供需端的变化,促使家电家居进入“场景”消费的新时代。 以苏宁易购为代表的家电家居零售企业致力于打造“场景化”消费模式,为用户提供沉浸式购物空间和一站式消费场景,并通过构建完整的服务商生态系统来保障用户' 购物体验。

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家电市场线上线下零售额占比变化。 (数据来源:GfK中国)

1、全面数字化加速零售渠道转型创新

零售行业的全面数字化正在推动家电家居零售渠道的变革和创新。 数字化工具可以帮助打造线上线下一体化零售渠道,将产品、供应链、用户运营、门店运营等环节数字化,提高渠道运营效率; 数字化能力还可以帮助家居零售企业快速发展和下沉。 该市场通过为县城零售商提供供应链、运营、服务、技术、金融等“多重赋能”,能够快速汇聚一二线城市到低端城市无差别的产品和服务体验。一级市场; 零售企业还可以利用数字化能力快速构建新模式、开辟新赛道,如直播电商、即时零售、本地生活、私家电商等,探索“宅”消费创新新可能楷模。

2、消费需求多元化升级驱动供给侧创新

随着经济的快速发展、主流用户的年轻化以及理性消费观念的兴起,中国家电及家居消费市场正在迎来需求端的全面升级。 一方面,家电消费者从追求低价产品转向追求高品质、高性价比产品,呈现出明显的档次化趋势。 另一方面,消费者的消费状态也从满足基本需求转向满足更加多元化的品质需求。 智能化、高端化、绿色化等新趋势产品越来越受欢迎。

需求侧变化带动供给侧优化升级。 品牌厂商开始以用户需求为导向,通过产品创新、硬件升级等,加速为产品添加新功能。零售企业也开始加强与厂商的联系,精简渠道层级,为用户提供更优惠的服务。和更快的购物体验。 与此同时,拥有大量用户洞察数据的零售企业开始加强与品牌商的产品共创,为用户提供更优质、更精准的产品供给。

3、“家居场景”消费模式引领市场发展

用户消费行为呈现家电一体化、一站式购物、场景化消费的消费趋势。 一方面,这是因为用户越来越注重生活方式的打造。 “场景化”的生活方式带来了“场景化”的家电消费需求。 另一方面,消费者开始注重家居装修的完整性和统一性。 更喜欢一站式购物体验。

基于这种消费趋势,家电家居零售企业打造了“家居场景”消费模式,为用户构建沉浸式购物空间和一站式消费场景,提供完整的家居场景解决方案。 这种消费模式不仅让消费者购物更加便捷,也让上下游合作伙伴提高了运营效率。

4、完善服务生态,推动“家居场景”消费升级

为了打造沉浸式一站式购物空间,推动家电消费真正升级为“家居场景”消费,零售平台需要建立完整开放的服务商生态系统,通过对门店、供应链、商品的数字化智能、服务等链接。 赋能中小零售商、加盟商、制造商、服务商、运营商、地产开发商等参与者提升服务能力和运营效率,实现他们之间的高效协作。 此外,零售服务商还需要打造从售前、购买、配送、安装、售后的全链路购物服务体系,为用户提供便捷、安全的消费体验。

5、家电及家庭消费市场未来发展展望

产品创新和迭代升级是家电家居行业可持续发展的重要驱动力。 未来,零售企业和品牌厂商需要时刻保持创新,不断推出新产品来满足用户需求。 还需要在渠道方面创新模式和服务,提供更高效的人货匹配,才能持续赢得市场。 此外,家电家居企业需积极进行数字化转型,推动线上线下全渠道融合。 全渠道数字化运营能力将成为企业必备能力。 需求方面,用户群体的分化将成为需求升级的主要驱动力。 例如,老年人、独居人群等用户群体的增长将推动适龄家电、小家电等细分品类产品的快速普及。

【点击下载“家居”场景消费趋势观察报告全文】

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