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冯女士表示，4月5日，双方就选择装饰材料达成一致，但云超公司一直无法提供详细的价格信息。 “运超公司最初只给了我一个综合报价，没有具体的详细信息。经过我的多次催促，直到4月15日，运超公司才给了我一份详细清单。但这个详细清单又出现了。问题是，整体价格是大约15万元，和他们原来报价的21万元相差了6万多元，这里面的猫腻太多了，让我很担心。”
冯女士表示，经过多方考虑，她担心以后会出现更多问题，所以决定不让云超公司给她装修大楼。 “运超公司说我违反了合同，需要承担总价的20%作为违约金，也就是四万多元。 我对云超公司所做的一切工作表示认可，态度非常明确。 根据你投入的工作量，你应该得到相应的报酬，但无论多少，都不能超过4万元。 。 他们只做了设计图纸等工作，没有做其他任何事情，也没有进场施工。”
6月3日，记者采访了滨州云超装饰工程有限公司，一位工作人员表示，作为服务商，我们始终本着客户利益第一的原则开展工作，尽力满足客户的需求。 “如果冯女士不想让我们使用这套房子，费用可以转到另一套房子。公司的政策比较灵活，也是人性化的管理。”
该工作人员表示，从最初的测量到后来的设计制作，公司非常敬业，设计人员都是在行业工作多年、经验丰富的专业人士。 “材料的细节处理都是本着尽可能为客户节省的原则，从合同价、报价到最终成交价，整个过程都是为客户着想，让客户做最多的事用最少的钱。”
对于与冯女士的退款问题，工作人员表示，毕竟是冯女士违约。 “我们也会再次与冯女士协商，争取尽快解决。”
在房屋装修过程中，总会出现各种装修造假问题，让装修业主头疼不已。 让我们通过视频吧再次聆听滨州云超装饰工程有限公司市民冯女士的经历！
另外，冯女士质疑：1、滨州云超装饰工程有限公司通过什么渠道非法获取她的电话号码进行电话营销？ 有关部门该如何处罚这种侵犯公民隐私的行为？
二、滨州云超装饰工程有限公司的工作人员为何在没有咨询客户的情况下就制作了设计图？ 而且设计图很多方面都让客户不满意！
三、滨州运超装饰工程有限公司工作人员声称该店独立经营。 有时是店长说了算，有时是法人说了算。 这家公司是一家什么样的公司？
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