微信希望为所有人开启一个电子商务时代。
8月20日,微信宣布小店全面面向企业、个人和个人开放,并发布了多项新功能。小
店由微信小程序团队发起,旨在帮助长尾商家和个体创业者拥有免费快速的商品销售小程序,实现微信内部电商业务的独立运营。在Beta测试期间,小店仅支持两种类型的店铺:企业和个体工商户。但在昨天正式上线后,个人也可以在微信小程序上创业了。
界面新闻记者发现,个人根据注册指南提供身份证、银行卡等信息即可开店,审核过程不超过10分钟,门槛很低。
目前,该商店支持一手和二手商品的销售。小商店不向商家收取费用,但从商家的每笔交易收入中收取 0.6% 的费用。
在产品上
详情页面,可以介绍商品名称、分类、价格、库存、规格等,最多上传18张商品图片。产品信息完成后,需要经过一段时间的审核流程才能正式上市。目前,微信对商品审核仍持谨慎态度,审核时间为1-3天,暂不支持虚拟商品交易。
在消费者页面,小店提供看单、待付款、等待收货、退款/售后、优惠券、地址管理、客服等服务。
总体来看,小店基本都搭起了可以交易的“货架”,但很多服务还不完善。对于会员积分、分发等更多增值服务,微信还是交给了第三方。
昨日,微信也推出了小店服务市场,等待更多增值服务商入驻,完善小店生态。不过,虽然微信
允许第三方增值服务商入驻,但微信小店仍与部分电商SaaS服务商存在功能重叠,势必会对后者的业务产生影响。
不过,第三方服务商普遍认为,推出小店有利于自身业务发展。微盟集团总经理魏晓祥认为,在他看来,拥有会员制、分销、营销多元化需求的商家,还是需要像微盟这样成熟的第三方SaaS服务商的支持。
相较于第三方增值服务,在小店刚起之初,更多的商家还是注重店铺体验和流量。
微信小商店在两个月前开启了内部Beta测试。一位数码产品销售商告诉界面新闻,他在内测期间的经历并不顺利。我想修改上传产品的信息,但我经历了几天的审核过程。此外,目前对产品上传的图片大小有限制,暂时不支持视频展示,这对于数字产品的销售不够友好。一位个人卖家
表示:“虽然注册小店很容易,但个人卖家真正想做的门槛还是很高的。如果没有实体店支持,供应从何而来?就我个人而言,我认为拥有货源和供应链的企业将是真正的受益者。"
商品供应、采购销售体系、供应链等电商要素在腾讯一直以来都是欠缺的。从小店现有功能来看,小店的定位仍然是为线下商家在线搭建桥梁的平台和工具。
不过,上述卖家也表示,他们已经加入了几个100人的小店新手群,在微信的官方背书下,小店响应者并不多。“群里最活跃的是个人卖家,现在大家的心态都是先占坑。”上述卖家认为,未来小店
最有可能的解决方案是本地服务,未来小区客户可以直接从小店下单。本质上,还是要在零售行业上线,盘活实体店周边的私域流量。
如果小店只做私域,流量可能非常有限。一个可以参考的例子是微电,这是北京口袋时尚科技有限公司开发的工具,它还可以帮助中小型企业在微信上开店。它一度经历了爆发式增长,接受了腾讯的投资,但由于流量关闭,微信店铺业务也遇到了障碍。
在一些小店新手交流群中,商家最关心的是小店的流量,就看微信会为他们打开多少流量入口。
微信
为小店开通了多个推广场景,包括系统、扫码、搜索、LBS、分享、公众号、企业微信、广告等,不支持直接分享到朋友圈。
此前,有人猜测微信商店正在为未来视频账号的商业化铺平道路。目前,小店支持企业和个体户开通直播,在渠道全面向用户开放后,微信可以打造一个闭环,将流量从渠道引向小店的直播,进而引导用户到小店进行消费。
无论如何,腾讯越来越不满足于做电商行业的旁观者,而是准备亲自上阵。从直播、小程序直播、鹅拼到微信小店,腾讯似乎想把电商业务作为新的渠道,把微信的巨额流量变现。
开店是每个人的愿景。但是,腾讯要做电商,还需要很长的时间来适应。
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