谈论较多的是文化程度低的家长帮孩子写作业的问题、代沟问题等,这就引发了这样的想法:如果能把这些孩子组织起来,保证孩子吃好睡好,同时辅导他们做作业,这难道不是一个很好的商机吗? 1、市场需求分析 据悉,目前广州市有上百所小学,每所小学都不同程度地存在看护困难。 据不完全统计,每所小学平均有900名学生。 大约60%的新生需要护理服务和各科辅导。 家庭作业约45%,约30%需要美术、音乐、英语等辅导,约20%需要单科作业辅导。 从以上数据分析:①今天的人们比以前更加重视教育; ② 现在的孩子竞争激烈,压力很大; ③家长社会工作投入过多,难以照顾好孩子; ④教育社会化程度有待继续提高。 2、市场竞争与前景社会进步必然存在竞争,创业阶段必须关注行业竞争。 据相关报道,广州辅导托管服务市场发展时间不长,但普遍存在质量低下的问题,如:货不对、师资不合格、服务质量差等。只有扬长避短,形成自己的竞争优势,突出优势,创新发展,才能不断满足社会的需求。 发展潜力巨大。 就创业项目而言,只要关注竞争对手,采取“全面发展、多元化服务、以优质服务取胜”的经营方针,就一定会成功。 三、费用预算 1、薪资预算说明:专科导师不做薪资预算,因此不包含人员运营成本。
办班额外聘请导师,只计算佣金。 (详见辅助经营目标说明) 2、投资预算说明: (1)对原有经营场所进行简单改造,仅进行修缮。 (2)充分利用原经营场所的基本设施:电器、办公设备、桌椅、床等,并在旧的基础上添新。 3. 运营成本预算说明:(1)学生餐费:按每月160名学生计算:80名学生午餐和晚餐,预计餐费240份,每餐收费1.50元,则每天总餐费为360元按每月30天计算,一个月有22个工作日,算出每月伙食费为7920元。 (2)学生伙食标准:根据幼儿、少儿的膳食需求,根据不同季节制定符合标准的食谱。 (三)失业人员创业有一定的税收优惠政策。 4. 损益分析经营目标 (一)实现招生目标:全年招生1920人,即每月招生160人。 注:①1920名学生,实际上是每月160名学生的复读。 即:160×12个月=1920人。 ②160名学生以4所小学计算。 每所小学平均招收40名学生,则:4×40=160名学生。 ③每所小学平均有900名学生。 按40名学生的入学人数计算,这仅占每所学校学生的4.4%。 (2)主要营业额目标:年营业额:76.8万元(托管服务)。 说明:①月营业收入:160人×平均单价400元=64000元。 年收入:64000元×12个月=768000元。
②按算术平均法计算平均单价(下午护理、下午护理、晚间护理):400元。 (3)家教业务目标:年营业额:10200元(家教、家教)。 注:①全年招生34人,每科收费300元。 34名学生×300元=10200元 ②每周二晚上辅导班,每班11至12名学生。 ③每班每月营业收入3300元,导师每晚收取佣金50至100元,平均75元。 3300-(75×8晚辅导班)=2700元 ④第二年营业额增加10%,第三年营业额增加20%。 2、投资收益预算主营营业利润=年营业额-成本税金总额=768000-(43840×12个月)-(2000×12个月)=217920元辅助营业利润=年营业额-佣金总额-其他费用=10200元 - 1800 - 400 = 8000 元 利润总额 = 主营业利润 + 辅助营业利润 = 217,920 + 8,000 = 225,920 元 5、损益预测 (1)如果全年招生 1,315 名学生,即 109 名学生每月注册。 在资本保证的基础上运作。 (2)如果全年学生人数超过1315人,即按计划每月学生人数超过109人,就有盈利。 (3)如果全年学生少于1315人,即每月少于109人,就会出现亏损。 (4)如果全年招生1920人按计划完成,即每月招生160人,则实现利润21.4万元(每月招生160人:其实是重复)每月招收 60 名学生)。
6、风险预测 (1)所选经营场所的地理位置是否合理: (2)场地和学校的地理位置是否合理; (3)对竞争对手了解不够; (四)实际投资超过预算的; (五)管理制度不完善; (六)教师素质问题。 控制方法:①选择经营地点时,必须进行现场考察,多选择几个点,多提出几个方案,并请专家评估并选择最佳方案。 有条件的,可以对经营场所周边居民进行民意调查,为决策提供有利依据。 ② 学校与场地之间必须充分考虑所需的接送时间、交通等,避免迟到。 ③加深对竞争对手的了解:避实就虚,做到他们有的我有,他们没有的我有,定价合理。 ④每项投资都要进行经济核算,预算必须宽松或互补。 ⑤教师要经过严格考核,质量要严格把控。 七、相关法律法规 (一)根据民法通则第十八条规定:监护人应当履行监护职责。 为保护被监护人的人身、财产和其他合法权益,除保护被监护人的利益外,不得处理被监护人的财产……监护人不履行监护职责或者侵犯其合法权益的损害被监护人的权益,造成被监护人财产损失的,应当承担责任。 如果有损失,就应该赔偿损失……因此,公司在照顾儿童时,实际上应该承担起儿童的监护责任,不仅要防止儿童(被监护人)造成任何损害,还要防止孩子对外界造成任何损害,以免造成不必要的责任。 (二)按照《中华人民共和国劳动法》的规定,与职工签订劳动合同,缴纳社会保险,维护职工合法权益。
八、人员结构管理办法 1、组织架构及职能范围 2、领导风格 3、制定岗位职责。 从上到下制定每个岗位的责任、权利和行为规范。 4. 管理模式 ①总经理→部门经理→员工直接指挥方式。 ②实行分级管理:自上而下:部门经理对总经理负责,员工服从部门经理的工作分配; 自下而上:员工向部门经理提出问题,部门经理向总经理汇报。 ③引入竞争机制和激励机制:注重个人绩效,部门经理、董事、员工不固定,能者上聘。 ④人性化的管理方式:注重调节员工情绪,充分发挥员工积极性,提高工作效率。 ⑤聘用标准: 专业人员:本科学历,持有国家认可的资格证书。 总经理:由合伙人共同选举产生。 员工标准:大专或中专毕业,品德良好,责任心强,吃苦耐劳。 5、建立员工守则、岗位职责、薪酬、考勤奖惩、晋升、财务、安全、消防等管理制度。 九、营销策略 1、服务说明及定价 (1)下午托管:接送孩子、午餐、作业辅导、午睡 250 元/月 (2)下午、晚上托管:接送孩子、午餐、辅导作业,午睡,吃饭,洗澡辅导作业,晚上9点家长带回家550元/月(3)每科聘请辅导老师:20元/次(4)单科辅导:语文,数学,自然,历史、地理、英语、美术、音乐等 300元/月 (5)课外知识辅导:德育、情绪控制教育、理财教育等 300元/月 (6)特殊服务:如果孩子生病无法返校或白天在学校发生事情,及时救助,费用30元/次。 使用说明:①托管服务(下午托管、下午托管、晚上托管)按学期4至5个月计算。
辅导及辅导班按每月一期计算。 ②托管服务招收4个班,每班45名学生,寒暑假期间照常服务。 ③辅导班,每12人一节课。 2、经营规划 (1)场所定位:①选择交通便利的场所。 ② 场地周边有不少于4所学校。 ③选择的地点在老城内。 ④场所面积不应小于500m。 (2)设置经营地点:①营销策略:加强联系,不断了解,推陈出新,满足需求。 ②营销手段: 1)熟人推荐:利用熟人的介绍。 2)公关推广:利用学校关系,推动学校的促销活动。 3)宣传推广:到各学校开展宣传推广工作,特别是中午和下午放学后的宣传。 4)单位宣传:在校门口、学校周边居民区散发传单。 5)电话热线:接受家长咨询、宣传、投诉。 6)人员销售:直销。 7)街道设点:在各居委会设立招生站,开展宣传推介。 3. 经营计划 ①将招生推广作为全年重点工作。 ②销售目标落实到个人,并与经济效益挂钩。 ③开展学校、居委会的宣传公关工作。 ④ 促销传单必须及时送到潜在消费者手中。 ⑤实现主要经营目标:公关推广计划完成25万元,宣传推广计划完成20万元,传单推广计划完成10万元,人员推销计划完成5万元,街道居委会计划完成1万元,其他完成1.8万元。 ⑥辅助周转的完成有赖于家长细致的思想工作。 全年招收34名学生(保守数字)并不困难。 ⑦第二年、第三年要狠抓市场开拓工作,不断推出新服务,满足社会需求,增加营业额。 这个“创业计划”只是一个“例子”,因为它比较粗糙,并没有包含很多其他类型的创业者应该表达的内容。 但它给出了一个可以作为参考的轮廓。
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