服装店员工工作规章制度第2篇

6、对待工作和客户谦虚真诚，充满热情。 遇到问题，不推卸，不冲动，不故意刁难客户；

7、员工应爱护店内财物，控制各项费用，杜绝浪费；

8、工作时间避免玩手机。 在店内办理业务时，尽量不要接听私人电话，影响销售。

服装店员工工作规章制度第2部分

一、规章制度

1、保证按时下班，不迟到、早退。 提前请假。 未提前请假者，按旷工处理。

2、工作期间不准摆弄手机或接听电话，特别是有客人时。 如果因此延误工作，将根据情况严重程度扣除工资。

3、耐心、细心、热情对待顾客，让顾客高兴而来，满意而去。

4、工作时必须佩戴名牌（不佩戴或丢失，罚款15元）。

5、熟悉各种服装的品牌和成分。 客人每天都会提出一些不易回答的问题，并随时进行行动。 （这是商业评价之一）

6、每天写一份工作总结。 连续三个月考核不合格的，将自动解雇。 提高个人形象和职业素质，从而提高店面形象。 人员素质和店面环境必须匹配。

7、每月至少清仓一次，每次进货后3天内检查不良品。

8、15日准时发放工资，不得预付工资。

2、奖惩制度

1、年终全勤奖：旷工不超过30天者，奖励100元。

2、年终绩效奖：每日营业额超过600元的，每人奖励200元。

3、若4月至9月月均营业额达到20000元，10月至3月月均营业额达到25000元，除佣金外，另奖励200元。

4、每年加薪：底薪每年都会有不同程度的调整。

5、如果店员善待顾客，评价高的会得到奖励，评价低的会受到惩罚。 奖励和惩罚的数额视情况而定。

6、每月请假超过5天的，仅发底薪（按天数计算），不超过两天的，按全勤处理。

7、出库时，如果库存过低，店长每件罚款35元，如果库存过高，店长罚款100元。 如果每次漏检次品，店长扣20元，店员扣10元。

8、每年4月至9月，月平均营业额不低于16000元，10月至3月，月平均营业额不低于18000元。 否则扣店长100元，店员50元/人。

9、如果顾客投诉某店员服务态度差，影响店铺声誉，则扣除该人月工资的一半。

10、无故迟到、早退、旷工3次者，罚款50元。

11、辞职前必须提前半个月写好辞职报告，否则将扣发未发工资。

12、个人表现月份（7、8、9月），每月奖金6000元，每月罚款4000元。 除7、8、9月外，其他月份个人绩效超过7500元的，奖励7500元，每月罚款5000元。 处罚、奖励、处罚的数额视情况而定。

13、工资发放表：新员工试用期300元/月。 合格录用后薪资=基本工资+全勤奖金（20元）+卫生奖金（10元）+库存准确奖金（30元）+业务合规奖金（30元）+服务质量表扬奖（20元）+业务佣金【（4月至9月，月均金额在18000元以上×1%÷人数）（10月至3月，月均金额在20000元以上×1%÷人数）】。

3、注意事项

1、严格按照挂牌价格销售。 如有特殊情况（如：破损、脏污等），请注明搬运时的情况，哪个部位有缺陷，折扣多少，并请客户亲自签收并留下电话号码。 如有不明之处，请联系我们。 收取的金额将予以补偿，收取的超出部分将补偿差价。

2、不定期举办茶会。 首先，让顾客对商店（包括服务）做出综合评价； 二是与客户进一步进行情感交流。 必须参加总部举办的文娱活动。 这样可以开阔你的视野，提高你的品味，与你交流。 时代在共同前进，我们不会在原有的基础上止步。

3、年底进行考核，惠及总人数24万人的单位外出旅游。

服装店员工工作规章制度第3部分

1. 工作时间规定

1、店长正常上班时间到了。 一周内，店长必须亲自参加周末（周六和周日）的两个全日班。 被发现旷工的，扣一日3分，周末旷工的，扣5分； （暂定罚款每分钟10元，下同）

2、如外出办事，外出前必须由店长签到，并提前填写店员下班登记表。 如发现人员未登记或不符合实际情况，一次扣5分（正常情况下，无故不得外出）；

3、如需休息，店长可自行安排（周末、节假日及重要活动除外）。 每月允许休息两天，但必须提前一个工作日报公司批准。 如发现店长未申请休息，自行调整休息时间者，每次扣5分；

4、每天早上商店的营业时间必须严格按照公司规定的时间。 店铺迟到2分钟扣3分，迟到4分钟扣4分，以此类推；

5、店员如需换班，须提前两个工作日向店长书面申请。 经批准后方可变更班次。 违规者每次扣5分；

6、工作时间内店员因私事离开店面，应征得店长批准，并填写人员缺勤登记表。 下班时间每次不得超过十分钟。 业务员未登记或不符合实际情况的，每发现一次扣3分。 （正常情况下，无故不得外出）；

2. 卫生和仪器标准

1、保持店铺整体干净整洁（包括地板、货架、收银台、仓库、窗户等）。 一旦发现问题，店员每人扣3分，店长扣6分；

2、所有员工保持个人卫生，身体无异味，工作服干净、光洁。 不符合标准者扣3分；

3、所有女导购工作时间必须化淡妆，眉毛、指甲必须修剪整齐，长发必须扎起，短发不得遮住眉毛和耳朵。 一旦发现不达标，扣5分；

4、工作时间内所有人员必须统一着装（包括工作服、鞋子、名牌等）。 不得随意穿夹克、衬衫或背心。 一旦发现有上述违规行为，扣3分；

5、所有工作人员工作时间不得久坐，不得在店内饮食（可以在仓库内饮食）。 一经发现扣3分，店长扣5分；

三、服务规定

1、如顾客或公司工作人员投诉店铺服务水平不到位或导购服务不热情，一经核实，扣5分；

2、销售过程中，必须微笑着完成专业的导购语言：“欢迎光临XX店”、“欢迎下次光临”； 不履行或做得不好的，一经发现扣3分；

3、销售过程必须按照导购规范的要求进行。 违规者每次扣3分；

4、所有经客户试用过的产品必须恢复到出厂时的原样。 若发现仓库未恢复，所有员工一次扣3分，其中店长扣5分；

5、认真处理售后服务问题，建立售后服务档案。 如果售后问题处理不当，引起客户投诉，过错在我们身上，一次扣5分；

4. 显示标准

1、样品展示不规范、样品存在质量问题、或者样品未经重新取样就出售的，每次违规扣5分；

2、店内样品必须每半个月更换新样品。 例如：上半月尺码39（男）左脚，下半月右脚； 下个月，左脚尺码为40，以此类推。 如果发现不合格，导购每次扣3分，其中店长扣5分；

3、货卖山货，样品一定要齐全。 每1.2米左右的货架，女鞋需一次性抽检8个样品，男鞋需抽检6个以上样品。 如果发现不合格，导购将一次性扣除3个样品。 积分，店长扣5分； （如样品不够，可生产重复样品，样品柜可分区域，专人管理）

4.如果新到的货没有上柜或者仓库货没有完全取样，以及我负责的样品柜里的样品存在质量或者装修问题，一经发现，导购将扣款每次3分，其中店长5分；

5、展示样品必须系列化，相同款式、不同颜色必须一起展示。 不达标者每次扣3分，其中店长扣5分；

6、换季期间，展位及橱窗内不得陈列过季或特价商品。 违规者每次扣5分；

7、公司所有季节性宣传材料，如挂旗、P0P等，必须及时落实。 违规，导购扣3分，店长扣5分；

8、陈列装饰品平时必须保持干净整洁。 它们不得陈旧、肮脏、损坏或过时。 它们必须经常更换。 商店必须自行保留一定数量的装饰品。 达不到标准的，店长扣5分；

9、橱窗陈列必须体现品牌特色和当季产品亮点。 橱窗展示必须每周更换一次。 店面外观、店内氛围、音响效果、仓库清洁度必须符合标准。 如有不合格，扣5分；

10、店内音响、灯光、门灯（按导购守则按门灯开启时间表）必须严格按照各项规定执行。 如有不合格，扣店员3分，其中店长扣5分；

五、学习要求

1、及时召开早晚会（导购员5人以上则两天一次，4人以下则每周一次）。 每次会议都必须有会议记录，每个出席的人都必须在会议期间发言。 ，未发言者扣3分，会议纪要由店员做记录。 逾期未完成者扣5分。 未按时召开会议者扣3分，其中店长扣5分；

2、店长每月为全体员工举办一次服务技能培训，让每位员工了解店内销售情况，了解当地鞋服流行趋势。 违规，导购扣5分，店长扣10分；

3.所有商店必须有报刊架。 如果没有，他们必须尽快向公司提出申请。 每家商店必须至少订购一份报纸。 未按规定办理的店铺将扣店长10分；

4、所有促销活动，店长必须组织导购员深入了解和熟悉活动内容。 每一位顾客进来，导购员都会及时做好宣传工作。 若未能做到，每位顾客扣3分；

5、店长必须及时填写公司下发的各种表格，并按规定时间及时上传。 如有遗漏，扣5分。 若发现延误，一次扣3分。 工作日记（工作日记必须每天写）。 必须在次月5日前提交，未提交扣5分；

六、其他要求

1、店长必须每天将销售额存入银行。 不允许有任何借口（如遇不可抗力事件，必须电话联系上级）。 违规扣20分；

2、店长必须及时、灵活处理各种涉外事件，如工商税务部门、物价部门等的各种检查，出现问题要及时与上级联系。 如有问题，扣3分；

3、店长必须及时合理调整库存，在保证销售的同时合理控制库存。 库存超过公司规定数量扣5分；

4、店长必须对新聘用的导购员进行培训。 新聘导购未经培训就上岗的，店长扣3分；

5、未经报告而随意调整产品价格或打折的，一经发现扣5分，情节严重的，给予开除公司的处分；

6、导购赊销、挪用本店商品或挪用公款，店长、领班未及时举报的，一经发现扣5分；

7、负责货物进出的工作人员应及时向店长或公司上级报告问题。 未及时调整的扣5分；

8、所有员工工作时间内不得在店内饮食。 违规者扣3分，店长或店员不予制止者扣双倍积分；

9、工作时间严禁使用手机拨打、接听电话。 违规者扣3分；

10、实行个人委托的商店，所有工作人员销售时必须严格按照顺序进行。 如有抢客现象，双方扣5分，店长（店员）扣10分；

11. 同事之间必须保持应有的礼貌。

服装店员工工作规章制度第4部分

1、遵守国家法律法规，遵守店铺所在商场的管理制度，遵守公司《员工手册》的要求。

2、遵守劳动纪律，遵守倒班制度。 按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。

3、服从店主、店长的领导，完成店主、店长交办的各项任务，努力提高工作业绩。

4、同事之间相处融洽，遇事不推诿，不生气。

5、对待顾客谦虚真诚，充满热情，工作中保持愉快的精神，与人为善，让顾客高兴来，满意走。

6、每天整理店内的货品。 陈列的商品需要精心搭配、摆放。 每周四更换一次模特的衣服。

7、保持店内整洁，每晚下班前清洁、拖地，每周一清洁店内玻璃、衣柜等。

8、每周一、周五进行模特衣服、高柜货调换。

9、保管好客人财物和储存物品，谨防小偷。

10. 个人物品必须妥善保管，放置在顾客看不到的地方，并于当天收走。

11、爱护店内财物，控制各种开支和支出，杜绝浪费。

12、店内手机请关闭铃声和振动，有顾客时请勿接听私人电话。 工作时间尽量不要有朋友来访，尤其不要在店内逗留，影响销售。

13. 严禁私人使用或盗窃公司物品和其他物品。 违反者将按照有关规定进行处罚。

14、未经许可，不得阅读不属于职责范围的数据或传播不准确信息。

服装店员工工作规章制度第5部分

1.店员管理系统

1、遵守国家法律法规，遵守门店管理制度，遵守《员工手册》的要求。

2、遵守劳动纪律，遵守倒班制度。 按时上下班，不得以任何理由迟到、早退、旷工。

3、服从店主、店长的领导，完成店主、店长交办的各项任务，努力提高工作业绩。

4、同事之间相处融洽，遇事不推诿，不生气。

5、对待客户谦虚、真诚、热情，工作中保持愉快的精神状态，与人为善。

6、每天整理店内的货品。 陈列的商品需要精心搭配、摆放。 每周四更换一次模特的衣服。

7、保持店内整洁，每天清洁、拖地，每周一清洁店内玻璃。

8、保管好客人财物和储存物品，谨防小偷。

9、爱护店内财物，控制各种开支和支出，杜绝浪费。

10、店内手机请关闭铃声和振动，有顾客时请勿接听私人电话。 工作时间尽量不要有朋友来访，尤其不要在店内逗留，影响销售。

11. 严禁私人使用或盗窃公司物品和其他物品。 违反者将按照有关规定进行处罚。

12、未经许可，您不得阅读不属于您职责范围的数据或传播不准确的信息。

13、保守店铺机密，不向外界泄露店铺的任何销售数据，不利用职务之便谋取私利。

14、违反上述标准和规定的员工，按照奖惩规定进行处罚。 如有违规，将移送有关部门处理。

2、薪酬奖惩制度

1、新职员试用期为2个月。 试用期工资为每月800底薪+每月个人销售提成。 正式文员工资为每月900底薪+每月个人销售提成。 工资结算时间为每月10日。 每月个人销售额根据当月各班值班业务员下达的销售订单累计，平分。 根据每月销售业绩评选月度销售明星，给予100元现金奖励。 每周一下午2点召开简短的会议，总结一周的销售业绩和注意事项，并公布上周各业务员的销售情况。 最小的店员本周负责清洁商店玻璃。

2、店员一次订单销售两件衣服奖励5元，三件及以上奖励10元。 奖励将在值班文员之间平均分配。 如果盘点后发现货物被盗，将从相关业务员的月工资中扣除被盗货物的成本价。 如果收缴假币，将从收缴假币的店员月工资中扣除等额货币。

3. 店主设定整个农历一年的总销售额目标。 如果年底计算的年度销售总额达到设定目标，年底仍在职的店员可以领取个人年度销售总额1%的年终奖金。 奖金。 计算的年终奖发放日期为农历新年之前。 会计年度内离职的门店员工，不再发放年终奖金。

3、工作日及休假制度

1、店铺营业时间为10:00-22:30。 准时上下班。 每月迟到3次以上，每次扣1天基本工资。

2、门店员工每月可享受3天带薪休假，放假须提前两天通知门店经理。

3、无特殊情况不得提前休下个月的假期。 当月假期结束后，确需事假的，将从下个月假期中扣除事假时间。

4、当月节假日后请事假3天及以上的，扣除下个月的所有事假。 若事假超过5天，则扣除当月佣金。 如果一年内累计事假超过15天，将失去领取年终奖金的机会。

5、业务员辞职，必须提前1个月通知员工，征得员工同意后方可辞职。 否则，将扣除上个月的工资和佣金。

服装店员工工作规章制度第6部分

1.服装店店员规章制度

1、工作时保持心情开朗，善待他人

本站对作者上传的所有内容将尽可能审核来源及出处，但对内容不作任何保证或承诺。请读者仅作参考并自行核实其真实性及合法性。如您发现图文视频内容来源标注有误或侵犯了您的权益请告知，本站将及时予以修改或删除。