修养一:专业知识要过硬
什么样的专业知识才是完美的? 小事就是前后背熟公司的产品信息,熟记每个产品对应的客户需求,并清晰、逻辑性地讲解每个客户类型的解决方案。 很大的优势就是你对行业了如指掌,了解每个客户的需求,可以个性化的满足每个客户的需求并提供验证方法。
修养二:个人情绪管理要充分
销售最忌讳的就是:“一脸死气沉沉!” 无论何时何地,都要给人一种积极进取的心情,脸上永远洋溢着兴奋。 让人安心,从你这里买东西不用担心质量问题。 我们需要整理好自己的情绪,这样才能时刻表现得自在、诚实、可靠、充满自信。
修养三:永远诚实,为他人着想
做生意,诚信遍天下,做长期生意更是如此。 如果你立志要做一个长久的生意人,做好销售,那么你一定要这样要求自己,诚实,为他人着想,并不意味着你向客户承诺无理取闹。 要求并必须满足。 如果客户说价格太高,我们就会以超低价格出售。 诚实、为他人着想意味着:我们要时刻站在客户的角度考虑客户,为客户方便,保证对客户承诺的事情也兑现。 我们必须尽力而为,决不能以任何理由不兑现我们的承诺。
修炼四:设计最高价的买卖方案
设计一个最高价格的买卖计划。 从来没有高价销售过产品的销售人员可能无法理解这句话。 他们可能会问:“价格是公司定的,我不能以高于公司价格的价格卖给客户。而且一般客户都想要优惠,怎么能做到呢!”,以及我所说的“设计一个产品”是什么意思?最高价购销计划”就是根据你的价目表发现客户更多的需求,向客户销售更多品类的产品。 以超市为例:超市收银台处,总有一些口香糖、计生用品或儿童用品。 这些物品不是必需品,但对于顾客挑选一件,提高单价是非常有利的。
修养五:给自己的外表赋予独特的形象
给自己一个独特的形象,就像商标一样,让客户很容易记住你、了解你、信任你!形象要求:建立与你的业务工作相关的形象,为你的工作加分。 这里的形象包括两个方面:一是外在形象:通过服装、发型、配饰来呈现;二是外在形象。 二是内在形象,靠你的谈吐、内涵、业务能力来整体呈现。
我是企业销售管理大师,专注于企业销售管理和绩效提升的各个方面。 欢迎对这方面感兴趣的朋友给我留言,一起讨论。
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