机遇与挑战往往并肩而至，唯有准备充分者，方能握住时代大门之钥。
12月19日，“驰骋中国行 共启新征程——2024客旅行业高质量发展研讨会暨轻客新品发布会”在河南郑州隆重举办。宇通客车携手行业专家、客旅企业、旅行社等业界代表齐聚一堂，共同把握新形势下的新机遇，努力绘制客旅行业发展“同心圆”。
会上，宇通客车隆重发布了轻客新品——宇通天骏V6对开门14/15座车型，为客旅行业的转型升级带来了新选择，将进一步推动客旅出行向更高品质、更可持续的未来迈进。
前景广阔，多维提升，在“变革”中蓄势发力
中国客旅市场正以惊人的活力与韧性，展现出一幅生机勃勃的图景。蛇年春节的日益临近，更是为这一市场增添了氛围，预示着新一轮的旅游热潮即将来临。
据文化和旅游部公布的数据显示，2024年前三季度，国内出游人次42.37亿，比上年同期增加5.63亿，同比增长15.3%；国内游客出游总花费4.35万亿元，比上年增加0.66万亿元，同比增长17.9%。这组数据不仅反映了游客消费能力的提升，更体现了文旅市场在消费升级背景下的巨大潜力。
千里江河焕新姿，坦途似锦同奋进。宇通客车股份有限公司党委副书记傅生华在致辞时表示：“当前，客旅行业迎来了新的发展窗口期。宇通紧跟趋势，带来了匹配大转小、高端化、电动化等客旅发展趋势的系列产品，同时提供‘赋能客旅企业提质增效’的宇通整体解决方案，只为更好地服务‘交通强国、交旅融合’等重大战略部署，更好地满足人民群众舒适出行需求，更好地为客户、为社会创造更大价值，更好地助力客旅行业高质量发展。”
中国公路学会客车分会副秘书长梁博分享了其对客旅高质量发展的思考。他表示，近年来，随着中国旅游景区市场规模持续扩大，国内旅游需求不断增加，旅游产业强势复苏，前景喜人。国际化、高端化、个性化、定制化趋势明显。面对新形势，企业需积极开展多元化的业务，汇聚旅游资源，形成规模，在服务上下功夫，积极开展定制客运，与平台联动合作。
匹配客旅发展趋势 满足多元运营需求
在客旅行业不断向前发展的进程中，宇通客车担当着领航者的角色，它凭借前瞻视角进行技术创新，并提供个性化定制的产品、服务与解决方案，既赋予了乘客更高品质的出行体验，也给予客户坚实且周到的全方位支撑。
会上，宇通客车股份有限公司高级产品经理王双超详尽阐述了宇通针对新形势所推出的产品适配方案。该方案包括了宇通天骏轻客系列、国风主题旅游客车系列以及公路新能源系列，实现了高效出行、绿色环保、极致舒适与个性需求的全面兼顾，助力旅游客运加速“融”进新风景。
为顺应客运市场“大转小”以及旅游领域“小团游”、“精品游”等行业发展趋势，宇通客车正向研发了专为高强度运营需求设计的轻客产品——宇通天骏。该产品具有“使用寿命长、验证标准高、运营体验好”三大优势，满足客运、旅游、通勤、商务接待等多元化场景需求。
面对客运旅游高端化，宇通客车相继推出了“金玉满堂”“青山碧水”“锦绣河山”等一系列融合传统国风与现代设计的高端内饰车型，以世界品质，讲好中国故事。这些车型不仅为客旅公司、旅行社等市场参与者提供了有力的运营保障；更通过营造出身临其境的体验氛围，以“无形”文化拓展旅游“有形”边界，让乘客在领略山水之美的同时，感受千年积淀，感悟文化之美。。
面对公路客运新能源化的趋势，宇通客车更是积极响应，潜心研发了行业首个软硬件一体话的电动专属平台-睿控E平台，并推出了覆盖7-12米的全系公路新能源产品矩阵。这些产品不仅能够精准匹配多元化的运营需求，更以其绿色环保的特性，为行业的可持续发展注入了新活力。
宇通客车深度洞察市场需求，展现了其灵活应对新挑战、满足新需求的实力与底蕴。为了让广大用户亲身体验宇通客车的卓越品质与创新设计，活动现场展出了宇通天骏V6系列车型、焕新一代7米纯电动客车D7E、C9L金玉满堂版、ZK6120青山碧水版及C11E，赢得了用户的高度赞誉。
“宇”时俱进，勇于创新，扎实推进高质量发展
面对新的发展趋势，客旅企业也积极拥抱变革，主动寻求突破，不断探索并实践，共同推动客旅行业向更高质量、更高效益的转型升级阶段迈进。
作为老牌客运企业，商丘交通运输集团有限公司正以崭新的面貌与时代并进。该公司机务副总经理王峰分享道：“70多年来，我们集团的发展离不开一代代商运人的努力，也离不开像宇通这样优秀伙伴的支持。可以说，宇通见证和助力了我们的每一步发展和每一次转型，现在我们1000多辆客车中，九成来自宇通。”
“近年来，我们集团积极响应交通运输大规模设备更新号召，大力推动企业转型升级，针对城际、城乡、农村客运班线推出定制客运服务、公交化改造、发展旅游业务等。”王峰继续介绍道，“目前，我们已经开通了36条定制化线路，一共199辆车，均是9-19座的轻客，以中短途的城际线路为主，长途线路为辅。如今，我们商丘及各县区多条线路上都用上了宇通天骏，而且做到了‘三喜’：驾驶员喜欢、维修工喜欢、乘客喜欢。”
针对如何在客旅行业内树立口碑并打响品牌，大理茶花旅游汽车有限公司总经理王震潍给出了深刻见解。他表示：“企业要以车辆品质为基，筑运营行稳致远，宇通车安全性能卓越、服务站点众多且高效，长期使用下来不仅省心且保值率高，为我们公司的运营提供了坚实保障。”
“其次，体验得人心，服务树品牌。宇通车空间宽敞、布局合理、乘坐舒适，为游客带来极佳的出行体验，助力我们树立良好品牌形象。”王震潍补充道，“再次，创新谋发展，舒适再升级。面对游客对出行品质日益增长的需求，我们正计划开启高端战略。此次考察宇通的国风内饰和轻客新品，正是为了寻求创新，为游客提供更加舒适的出行体验。”
在高端旅游领域，延边宏鑫旅游运输有限公司创造了属于自己的精彩。该公司董事长曹洪伟介绍：“作为延边州旅游行业的引领者，我们拥有200多辆车，主营延边及周边旅游包车、跨境韩团包车等。跨境业务中，外国游客占90%，长白山和雪乡线路最受欢迎。每年，约8万—10万韩国游客乘我们的宇通车游长白山，他们特别喜爱宇通升级后的座椅。因此，高端团我们基本都用宇通车。”
“选择宇通车，也因为宇通人实在。2007年首购宇通车后，我们深感其安全、可靠。”曹洪伟强调，“后来，不管是添新车还是换车，我们都选宇通。每年我们都会来宇通提车，今年也不例外，已陆续购买70多辆2+1高端宇通车。目前，公司95%车辆均为宇通。此外，宇通的服务也很好，以养代修车不坏，售后专业修得快，能持续为我们的高效运营保驾护航。”
在宇通客车的大力支持下，客旅企业探索创新的步伐愈发稳健且坚定。未来，宇通客车将持续扎根市场，紧跟出行消费的新趋势以及客旅企业的转型步伐，不断推进产品的创新迭代与升级，致力于推动多层次、高质量旅游服务网络的构建，为客旅市场的繁荣与发展做出贡献，助推客旅行业高质量发展。 |
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