网易严选线下商场产品促销活动。摄影师高莹
浙江在线10月18日报道（浙江在线记者方震子）这两天，杭州气温大幅下降。 怕冷的杭州白领白女士在“网易精选”上订购了一个69元的热水袋。 盖了一晚上后，白女士对它的保温性能赞不绝口。 “质量远远高于20至30元的普通热水袋，而且价格不到几百元。”
高性价比是白女士热衷于网易严选的重要原因。 “我很认同他们的‘好生活，不要那么贵’的消费口号。” 白女士将购买链接转发给家乡的亲戚，“我经常和亲戚分享好东西。” 她的亲戚住在中国西南部。
一次购买、一次转发，只是网易电商平台精心挑选的消费者大数据的沧海一粟。 2018年，网易严选的营收曲线陡峭向上，而用户人群却指向下方，并迅速向三四线城市广阔的市场腹地蔓延。
从这个“一涨一跌”的数据案例中，记者看到，真正等同于消费的不是“更贵”，而是“更好”。
“一涨一跌”背后的新消费
8月9日，网易公布2018财年第二季度财报：营收162.84亿元，同比增长21.7%。 其中，电商业务增长最为亮眼：净利润43.66亿元，同比增长75.2%。 上季度和去年同期分别为37.32亿元和24.92亿元。
火箭般的崛起得益于其两大电商平台的迅猛发展，网易严选就是其中之一，2017年营收增长了8倍。
2016年4月，网易严选正式上线。 以“美好生活没那么贵”为理念，开创了电商红海新战略——严选模式：提高供应链效率，提供最佳性价比，倡导简约环保。 严选提出：消费者已经改变，想要更好的东西； 渠道变了，让消费者有机会接触到好产品； 供应链发生了变化，使他们能够生产出更好的产品。 “三位一体”合力助推消费升级腾飞。
此后，大量电商企业纷纷效仿这种选择性电商模式。 易观智库发布的报告指出，“以网易严选为代表的品质电商，通过ODM、C2M等制造方式向上游制造商渗透，将成为网络零售行业升级的重要趋势。”
除了白女士这样的消费者，网易严选还抓住了中国制造业的核心诉求：中国制造不应该被贴上廉价或低质的标签。 浙江东方百福袜业是一家精心挑选的供应商。 是典型的国外大牌代工厂想要转型进军国内市场。 “网易严选可以利用互联网和大数据资源的优势，帮助我们更好地感知市场、优化生产。” 张伟军董事长告诉记者，与严选的紧密合作将帮助企业生产出更具市场竞争力、品质更好的袜子。 品质优良，而且不像大品牌那么贵，企业利润有保证。
抓住消费端和生产端的核心，网易精心挑选的产品使得销量和用户大幅增长。 如今，这个成立两年半的自营电商平台已经拥有10大品类1万余种商品。 它还将在今年年底开设第一家实体店，从线上转向线下。
过去，典型的“用户画像”是经过精心挑选的，是一线或新一线城市25-35岁的白领。 不过，严选副总裁史文义告诉记者，最近的趋势表明，他们的用户正在“下沉”。 “从发货数据来看，我们发现更多三四线城市的消费群体接触过严选、接受过、甚至热衷过严选。” 施文逸说道。 “下沉”不仅发生在地域上，也发生在年龄组上。 “最近我们在做校招，在校园里遇到了很多精心挑选的‘粉丝’。” 她说。
用户群体的集体下移，恰恰说明三四线城市年轻人的消费水平和消费观念正在上升。
从“超爆款”中把握潮流脉搏
通过研究精心挑选的“超爆款”，我们还可以从消费者行为中了解消费趋势的变化。
在网易的严选中，卖得更好的产品并不是基础消费品，而是更实用、更新鲜的产品。 “用户更热衷于购买的是电动牙刷，而不是普通牙刷； 可以冲水代替普通牙刷的智能马桶座圈； 传统的马桶座圈； 它是一种集洗涤剂和柔顺剂于一体的新产品‘洗衣珠’，取代了传统的洗衣粉。”
“消费者不会追求花更多的钱买同样的东西。” 施文毅向记者举了一个例子。 一款售价129元的声波电动牙刷就有13万条用户评论，远远超过平台上的数量。 所有普通牙刷的销量合计。 从购买评论来看，一些之前使用过进口电动牙刷的消费者写道，“一点也不比大品牌差”。
消费有多个维度，从最基本的产品品质的追求，到材质质感，再到审美情趣。 严选认为，很多用户的需求已经从品质上升到美观。 为了顺应这一趋势，严选增强了原创设计能力，让“产品的外观也必须在线”。 同样品质的商品，如果颜值太低，即使降低价格也无法弥补这个缺点。
去年乌镇互联网大会上，当马云、张朝阳穿着“加拿大鹅”等价值数千甚至上万元的国外品牌羽绒服时，网易董事局主席丁磊则小心翼翼地穿着网易的羽绒服。精选价值数百元的迷彩服，不遗余力为自己的产品代言。 丁磊表示：“消费1.0就是丰富产品，种类齐全，让用户随时随地都能找到、买到。消费2.0的核心诉求是让消费者买得更好、更好、更放心。”更好的产品，更便宜，更省心，充满生活美好，注重环保健康。”
当消费概念被简化
过去，“只买贵的，不买合适的”是很多人的追求。 如今，以“好生活，没那么贵”为代表的理性消费理念被越来越多的人认可。 尤其是80后、90后，甚至2000后出生的富裕时代。 他们见过世面，而且非常精明。 他们知道产品值多少钱。 他们更在乎自己的享乐，不再需要通过高消费来证明自己。
消费升级并不一定意味着花更多的钱，而是社会的消费观念变得更加理性，追求性价比。 简化复杂性是消费者离开大品牌迷雾后的新趋势。
只有处于消费升级阶段的人们才更容易接受“性价比”。 在日本，高性价比消费品的需求浪潮造就了无印良品和优衣库。 在中国，这体现在近两年网易严选、小米有品、名创优品等一批“性价比”品牌异军突起，正在成为一种新的消费趋势和趋势。
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