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电话销售,你连打都没打,怎么知道你哪里错了?

时间:2023-12-06 08:04:40  来源:闽商界  作者:闽商界  点击:

小编简介:我以前尝试过电话营销。 这是一个压力非常大的职业。 我还记得主管对我说:“拿起电话,你都不打,你怎么知道你在哪里?” 错误的? 这个错误你永远无法改正! 别想了,打电话就行!” 小编找到了这个关于电话营销的励志故事。 正如主管所说,勇敢拼搏,下次就会成功。

电话销售励志故事

来澳洲快一年了,我的英语还是很差。

我生性胆怯,尤其是在陌生人面前说话,让我脸红心跳。 这对于我快速学习英语以及学习和找工作的能力是非常不利的。 我就像热锅上的蚂蚁,急于寻找解决办法。

有一天,我一边吃麦当劳一边看报纸,发现一家呼叫中心在招人。 采访中了解到,这个呼叫中心只是每天通过电话与客户沟通,销售打印机产品。

销售工作的前两周是职业培训。 我们共有十名新销售人员。 我们两人一组,利用公司准备的销售对话,不停地进行场景对话。

当实战开始时,呼叫中心就像开水一样。 每个人都对着麦克风大声喊叫,手指在键盘上飞舞。 呼叫中心有一块大白板,上面写着销售人员的名字,后面是各种数字,和学校里的绩效排名没有什么区别。

老板给了我们每人一张五厘米厚的纸,上面印着人的名字、公司名称、电话号码、地址。 他要求我们先做市场调查,了解对方对打印机、品牌等的需求,这是销售的第一步。

第一个破冰电话响起——“嘟嘟嘟……”没有人应答,我祈祷,永远不要应答,永远不要应答! 就在这时,一声“喂”吼了进来,我突然哽咽了,之前练习的对话突然消失得无影无踪。 对方声音很粗,对着电话喊了两声“喂,喂”。 他沉默了,但没有挂断电话,仿佛知道我在那头犹豫着要不要说话。

这是多么漫长的磨难啊……不过想想,下一个人也要这样吗? 如果老板在我身后看着我怎么办? 如果他发现我没有说该说的话,我是不是也得这么做? 收拾好东西就走了? 不管怎么样,对方反正是看不到我的,我就深吸了一口气,打了声“你好”!

电话挂断了,我一头雾水,不知道说了什么。 声音粗哑的男人虽然态度不好,但还是回答了所有的问题。 当我把写满答案的数据纸递给老板时,他高兴地和我击掌,并告诉其他七个人,我是第一个得到别人信息的人……我的信心增强了。 扇子。

这仅仅是个开始。 真正的电话营销就是拿着这些数据表,尽力去寻找纸面下面的金矿。 如果一张数据纸没有用处,请转至下一张。 如果你没有找到任何金子,请再试一次......只需不断重复刚才提到的销售对话即可。

一周过去了,十人中有四人离开了。 我开始失眠,梦见销售对话。

公司的政策是,如果连续三个月达不到标准,就得收拾行李走人。 销售量是公司检验你是否有用的重要标准。 公司没有那么多钱来支持你。 另一个是通话百分比:一天内拨打的电话越多越好,通话时间越长越好。 不管你卖不卖东西,只要你动动嘴,老板就会知道你在努力,说不定还能再观察你几个星期。 不然他会直接告诉你明天不要来。

销售就是这么残酷。 到了月底,白板上我名字后面的销售数字还是一个大鸭蛋。 我终于生气了,拿起手机数据表,一张一张地打字。 当对方说我不感兴趣时​​,我又问是什么让你不感兴趣。 当对方重复说不感兴趣时​​,我干脆挂断了! 下一个! 经过两天的奋战,老天终于让我抓到了一个偏远地区的小学校长,买了两个印刷盒。 ,价值430澳元。 那天,当我写下第一个销售数字时,呼叫中心的很多人都为我鼓掌……那天晚上,我睡得很香。

20天后,历经千辛万苦,我钓到了一条大鱼——当我写下5000这个数字时,整个呼叫中心都站了起来。 除了掌声之外,还有无数“干得好”的欢呼声,甚至有人跑过来跟着我。 我握了握手……老板奖励了我一只巧克力蛙。 那个月,我收到了500澳元的奖金。

十分有趣。 我不需要交学费来练习口语,而且我仍然可以获得报酬。 我只是有点生气。 太值得了。 当我卖东西的时候,我知道别人听得懂我的英语,我听得懂别人,我可以和对方公司协商达成共识。 金钱利益的产生是成功对话最直接的结果。 这不是比托福口语考试的分数更实惠吗?

我还收到了老板的信息:十次业务有九次流产很正常,但如果没有坚强的意志,如果你不一次又一次地尝试,你怎么知道下一份数据表中没有包含你想要地下金库吗?

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