知名电商分析师、电商天使投资人李成东近日表示，仅从图书业务来看，国内三足鼎立的格局已经形成，京东很可能成为主导。 2017年的球员。
在这种不断变化的形势下，
京东图书扮演什么角色？
您在读者心中如何定位自己？
京东图书——京东商城3C事业部图书音视频事业部——京东图书娱乐事业部，不难发现，京东图书的每一次更名背后，都是其战略布局的调整和发展。
2017年，京东图书迎来了发展的第七个年头。 2010年至2013年，京东图书通过品类拓展、制度创新等举措，完成了市场份额的扩大。 2013年至2015年，我们推进POP模式平台战略，利用众筹工具提高图书附加值。 同时，我们加强电子书业务推广，围绕提升读者阅读和互动体验进行收购和研发。 2016年，京东陪伴计划、微信图书推荐联盟等创新产品的推出，不仅不断优化服务、提升消费者体验，还通过打造社交电商发力全民阅读； 为供应商推出的自营商品店、社交库存、O2O举措的无缝融合，帮助传统出版行业更好地融入电子商务领域，提高营销和发行能力，降低成本。 1月11日，在以读书同行、阅景才为主题的京东图书娱乐颁奖盛典暨供应商大会上，京东图书发布8项创新举措，用图书撬动大文化的格局正在形成。
作为一位深耕图书电商行业多年的70后老人，京东图书娱乐事业部总经理杨海峰在接受记者采访时谈到了自己的感受： ——商贸行业，我最大的感受就是它是不断颠覆的。 他自己，不断用新的模式颠覆自己过去的想法。 尤其是在技术方面，每一次变革都会带来营销方向的改变。 所以，京东图书所做的就是把书籍直接带给读者，让读者更快的找到自己想要的书籍，就做到了这一点。
京东手机图书销售份额
京东图书自营商品数量变化趋势（万件）
技术迭代为知识变现提供平台
我们一直致力于将先进的营销技术和方法带入出版行业，让出版行业能够快速熟练地掌握利用先进技术和玩法来满足用户需求。 杨海峰说道。 在当今知识变现的时代，京东图书致力于提供一个服务平台，实现读者与书籍、读者与作者之间的无障碍沟通。
京大系统付费购买知识，扩大领地。 支付音乐和在线电视费用。 如今，随着版权意识的不断增强，付费已经成为一种必然，知识的付费分享也正在成为一种新的信息交互模式。 2017年2月，京东即将推出的京达系统，是知识付费的一种。
精打类似于曾经流行的分答功能。 主要由提问者、回答者、窃听者三个角色组成，形成交易闭环。 受访者自己设定询问价格。 提问者需要先向受访者支付问题金额，才能以文字形式提问。 受访者选择有价值的问题并用简短的声音回答。 回答后，交易完成，回答者收到提问者的付款。 对问题感兴趣的窃听者也可以以相对较低的价格收听到被访者的答复。 如果被调查者在一天内没有回答问题，精达将把费用退还给提问者。 杨海峰表示：很多读者在看到图书详情页的信息和评论后，仍然对这本书缺乏了解。 通过精达系统，我们希望用户能够与作者、知名编辑、甚至出版商社长、主编进行互动和接触。 近距离接触，更好地理解书的内容和背后的故事。
目前，京达产品入口展示在手机京东APP的图书产品详情页面。 用户只需登录京东APP即可。 对于受访者，暂采取邀请制，由出版社推荐作者，保证真实性。 未来可能会增加编辑和书评人的权限。 2017年，精达产品将推出一系列促销活动，如4月23日世界阅读日期间的线上线下互动、6月和11月销售旺季期间的促销活动、期间邀请作者到校园讲座等。开学季。
说到对书籍的熟悉，就不得不提京东图书专门设立的重点图书采购部门。 该部门成立于2014年，在选题阶段会与出版社进行沟通，从书籍装帧设计到定价再到内容编辑，以更适合线上销售的方式匹配相关推广资源，从而更好地满足读者的需求。 ，而这也是京东努力拉近出版商和读者之间距离的重要组成部分。
京东阅读指数是大数据，是引导力。 营销创新的目的是让用户更方便地找到自己需要的图书，让出版和发行合作伙伴更好地了解读者的需求和行业数据和趋势。 图书行业有一个现象：很多读者不知道自己该看什么书，该看哪些出版单位； 发布合作伙伴无法及时看到行业内其他同行的动态数据。 在这种情况下，京东阅读指数应运而生。 该指数使用的数据不仅考虑了合作伙伴的销售金额，还考虑了销售数量、运营质量、客户服务质量、图书流量等因素。
点击京东图书频道首页，即可看到京东图书近六个月的整体增长情况。 就像股票K线图一样，可以清晰地看到图书销量的波动，各个京东合作伙伴的上升或下降趋势也一目了然。 京东阅读指数的另一个目的是希望用户能够筛选出自己喜欢的图书出版品牌，购买更多该品牌的图书。 更方便的是，如果所选书籍是自营店销售的，用户可以直接点击链接下单。
为抢占电子书市场，读者正在迎来又一次技术升级。 电子书市场一直备受关注。 在纸质书用户持续增长的同时，电子书用户也在大幅增长，增长速度快于纸质书用户。 京东图书娱乐事业部数据显示，2016年电子书用户同比增长超过200%。当然，这也与付费电子书整体基数较小有很大关系。中国的图书用户。 随着用户数量的增加，电子书的总阅读时长增加了379%，下载的图书总数增加了85%。
2017年，京东将推出第二代京东阅读器，其最大的亮点就是新技术的运用。 首先，该设备更薄，仅有6.5毫米，拥有窄金属边缘、纯屏幕设计、高像素等，这些都将成为吸引消费者的卖点。 其次，尽量还原纸质书的阅读体验，加强UI交互，提升阅读体验。
引领阅读让书籍更贴近用户
与京东整体平台相比，京东图书平台的用户更加年轻。 数据显示，在京东平台购买图书、音视频的用户以26岁至35岁的用户为主，占比超过50%，且这一比例从2015年到2016年持续扩大。老年人已成为购买主力。 这也意味着这些用户获取信息的方式更加多元化和个性化，他们更愿意在碎片化的时间里通过社交交流、语音分享等形式获取知识。 针对这一特点，京东图书线上线下多形态布局，只为让用户在更多地点、更多时间接触和阅读图书。
分享阅读计划，15分钟连载营销网络社交圈。 书太厚，字数太多，读不完； 每天都很忙，没有时间读书……这些现实生活中的问题，都是图书行业需要解决的痛点。 共享阅读计划每天只需15分钟，可以在回家的路上，也可以在休息时间。 每天为用户提供保姆式的连载推送阅读提醒，帮助用户规划阅读进度，还可以在用户之间分享阅读进度。 早在2016年11月，京东读书计划就已开放注册和测试，第一阶段已有超过6万名粉丝加入测试。 编辑或作者将内容拆分为7至10章一起读书，每天以音频、视频、文字的形式引导用户阅读。 其中，音频形式是为了解决驾驶用户无法用眼睛观看的问题而设计的。 我们希望用户不仅能看到自己的坚持，还能看到许多志同道合的人一起阅读。 通过营造竞争性的阅读氛围，可以降低用户的阅读成本，培养用户的阅读习惯。 杨海峰说道。
有人的地方就有社交网络；有人的地方就有社交网络； 哪里有社交网络，哪里就有用户。 电商需要流量驱动，行业巨头也希望继续从用户手中抢占更多时间和流量。 在网红人气、内容电商兴起以及大数据的影响和推动下，社交网络与电商不断融合发展，电商行业逐渐过渡到网红时代。基于社交网络的去中心化共享经济。 专业定制书单，划分阅读分组，每日阅读提醒，共享成长笔记，共享阅读计划的本质是阅读成长的管家。 据悉，第二期共享阅读计划将于1月底正式开启。 届时，将会增加奖励机制。 通过奖励，用户会更愿意或者在兴趣的驱使下更多地阅读，养成阅读习惯。
打造场景化购物体验，用户入住，京东图书就在。 用户可能会根据不同的场景产生阅读和购买行为。 在这些场景下，京东通过销售、借贷等多种方式提高用户的阅读时长。 可能是咖啡厅的一角、京东之家的一角、儿童活动中心的一角、休闲餐厅的一角； 场景中可能有数百种图书品种，也可能只有几十种。 。 与其他图书电商企业下线开设实体店不同，京东利用京东图书娱乐事业部联合组建的数千个城市的线下门店：咖啡店、书吧、餐厅、校园店等。为出版社和唱片公司创建产品展示。 平台和渠道销售工具增强了京东的覆盖范围。 谈到场景的选择，杨海峰表示，便利店不太适合，因为来这里的人主要是购买生活用品，而且时间较短。 由于用餐时间长且等待餐桌耗时，餐厅也被纳入选择范围。
与以往从渠道进货到京东仓库的举措不同，京东与四川新华文轩的合作进入了库存共享的层面。 例如，西南地区的用户下单购买一本书，假设京东图书西南仓该书的库存不足，需要从北京仓库调库，需要花费一定的时间。时间长且效率低。 京东图书与四川新华文轩合作后，新华文轩将与京东共享库存。 一旦京东东、南仓库无法满足用户需求，订单将直接发送至文选仓库，由京东分拣中心提货并完成发货。
除了平台的建立，京东的图书覆盖范围也在不断扩大。 2016年的第二天，京东图书音像旗舰店在1号店开业。 杨海峰表示，1号店将发挥华东、华南地区用户优势，全面提升京东图书在华东、华南地区的品牌影响力； 2017年第一季度，京东商城英文国际网站和中文网站上线，强势建立图书频道，覆盖全球120个国家。 数以百万计的中文图书和音像制品支持全球发行。 京东图书国际化战略隆重启动。
利用大文化扩大服务利润
京东图书2017年布局的一个明显特点是，不再局限于图书本身，而是拓展服务边际，突出娱乐性，撬动文化大市场。 其中，京东娱乐圈以明星、艺人、IP、动漫、游戏为维度，以吸引流量、吸引新客为目标，服务京东全品类，让粉丝在娱乐中满足购物需求； 京东IP经济平台为IP各方和商家搭建了框架桥梁。 在可预见的未来，京东文娱将从图书、音视频品类向更广阔的文化领域拓展，组建新的部门，关联更多的品类，利用实体商城和流量引入的优势，为用户创造更多的服务。
图书IP经济化。 什么是知识产权经济化？ 就是围绕原创版权内容和供应商资源衍生新内容，构建文学内容创业生态，打造图书IP，推荐给数十万供应商、品牌甚至商家，未来可以通过电影、动漫、游戏、商品等衍生品变现。 2016年，京东图书跨品类、跨界营销表现出色，包括图书与生鲜、图书与玩具、图书与电影等，每一次结合都带来双赢。 因此，2017年，京东图书将以图书为IP，连接京东平台上的所有资源，实现IP经济化。
说到IP开发的优势，京东有两个不可忽视的资源。 首先，在音视频资源方面，京东是行业内最大的。 京东与歌手签约，拥有自己的IP，可以直接开发。 二是出版社版权知识产权意识不断觉醒，知识产权管理运营能力不断提升。 京东的很多品类都可以为发布商提供后端连接。 过去，寻找跨境图书营销的匹配资源是困扰出版商的一大难题。 做好后台对接后，出版社可以选择更合适的品牌和产品，帮助升级促销和跨境营销。 值得一提的是，基于后台关联，京东图书设置了洽谈功能，可以在线进行IP需求匹配，打通京东平台上的所有IP资源。
开辟一条精英泛娱乐之路。 从京东图书音视频向京东图书娱乐转型背后的深刻意义已经显现。 与阿里大力投资娱乐产业，形成以阿里影业、优图视频（优酷土豆合并）、新浪微博为支柱的泛娱乐战略不同，京东图书娱乐的升级找到了一条清晰的路径。一条泛娱乐之路，是精英品牌而非大众消遣。 京东图书音像事业部长期与出版商、作家、名人、唱片公司保持着良好的合作关系，在文化娱乐行业积累了大量资源。 这或许是其走出一条新路的重要优势和保证。
细心的用户可以发现，京东的PC版已经上线了娱乐频道，移动版也在筹备中。 娱乐行业打破了京东历史上的销售模式。 此前，电商销售以品类或品牌为主，但娱乐行业将以IP形象的形式聚集，以明星IP为核心，吸纳其代言的产品进行销售和营销。 展示、聚集粉丝力量，更好地服务用户。
对于平台的内容，杨海峰描述了这样的结构：聚合明星、艺术家、网红资源，设立名人、IP、网红主页。 粉丝可以在首页看到明星和艺人的最新信息，并可以与明星和艺人互动。 交流; 店内还可以购买明星艺人周边及明星代言产品。 总之，京东图书娱乐事业部将利用京东平台的优势，创新打造更多相关模式和产品，链接行业上游，为用户创造更多新内容、新产品、新体验。用户，同时为京东的流量实现新的增长点。 2017年，我们计划寻找50个IP商家。 这里的IP概念不仅仅是名人，还有衍生品厂商、出版商的作者资源、书中的动漫形象等，形成一个聚合体。 以“李宇春WhyMeChrisLee十周年演唱会珍藏礼包”的销售为例。 上线10天就拿下京东销量第一。 除了唱片销量外，李宇春写真集礼盒、海报、明信片等周边产品销量也有所增长并实现突破。
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