为了确保我们的努力取得成效,我们常常需要提前制定计划。 计划是书面计划,可操作性很强。 计划应该如何制定? 下面是小编整理的一份小型餐饮营销方案。 欢迎您阅读。 我希望你会喜欢。
小型餐饮营销方案1
一、活动目的:
通过美食节活动,提升联丰酒店餐饮的饮食文化,扩大酒店在当地餐饮行业的知名度,提高酒店的档次。
同时,美食节还可以让酒店厨师在众多消费者的要求下,不断提高菜品质量和烹饪技巧,为宾客提供高品质的特色菜和高品质的服务,从而赢得更多的消费者团体和改善酒店。 整体效益。
2、活动时间:
xxx
三、活动内容:
一、开幕式:美食节开幕式将于XXXX年5月上午8点30分在联丰广场准时举行。 永钢集团龙狮队、锣鼓队将进行开场龙狮表演,相关人员上台发言。 邀请xxxx电视台主持人主持并邀请以下人员出席:
(一)邀请市、镇两级政府、相关部委有关领导以及餐饮协会等相关单位人员参加。
(二)邀请江苏永钢集团总助理级以上领导出席活动。
(三)邀请市有关媒体单位进行现场新闻采编报道。
2、菜品品尝:开幕式结束后,邀请相关人员在联丰酒店四楼宴会厅品尝龙虾大餐,并在餐中进行相关活动,由电视主持人主持。 具体活动如下:
(1)龙虾问答。
(2)酒桌上各种龙虾菜肴的讲解(请厨师讲解)。
(三)文艺表演。
3、展销活动:活动期间,酒店门口大屏幕宣传龙虾菜肴,一楼宴会厅对菜肴进行展示和讲解。
4、奖励活动:龙虾美食节期间,将举办一系列优惠活动,利用各类宣传平台宣传奖励活动。 具体活动如下:
(一)龙虾价格折扣:
(2) 无啤酒活动与消费:
(3)抽奖:凡消费满1元即可参加抽奖,中奖率100%。 一等奖拟定45人,奖项为《皇乡之旅——盱眙一日游》。 二等奖计划50人,奖品为100元消费券和礼品一份。 其余为三等奖,奖品为50元消费券一张。
(4)评分活动:邀请消费者对所点菜品进行评分。 可以根据一定时间段内的评分结果制作排行榜,推荐给消费者。
4、环境布局
开业当天,需要在广场搭建一个小型表演舞台。 背景墙将以活动为主题,放置立式麦克风、扬声器等设施。 广场周围的绿化带上挂满了彩旗。 活动期间,广场上悬挂了两个氢气球,并悬挂了宣传标语。 酒店门口悬挂着活动主题横幅。 大厅内设有5米长的平台,展示龙虾菜肴。
5、宣传报道
1、写标语:为美食节写大量的标语、标语。
2、媒体宣传:xxxx电视台综合频道、消费频道进行宣传报道和广告,并邀请思影录制美食节目。 在xxxx日报相关版块开展为期一周的整版广告活动,并可在xxxx主流网站投放广告。
3、内部宣传:江苏永钢集团通过内部刊物、网站进行宣传,同时发送海量内部短信,告知广大干部员工。
4、酒店外设有大屏幕进行宣传,并可制作语音讲解进行播放。
5.在城市显着位置的广告牌上投放短期广告。
六、活动组织
1、联丰酒店负责整个美食节的整体运作流程。 由永钢集团公司办公室、文化办公室统筹。
2、永钢集团办公室负责开幕式邀请参会人员,做好接待和车辆安排工作。
3、文化部汇报小组负责制定宣传口号、口号和宣传方案。 集团工程部负责龙狮团、锣鼓团的排练、演出,编制相关文化艺术节目。
4、公司综合管理办公室负责庆典当天的现场安保工作。
7. 成本预算
1、媒体广告费用:
2. 抽奖所有费用:
3、现场布置及海报制作费用:
小型餐饮营销方案2
一、目的
我们已经知道攻击竞争对手的策略。 通过攻击竞争品牌,我们在新开店方面已经有了很好的优势。 然而,对于已经成功运营一段时间的竞争对手来说,我们的早期攻击不会直接影响我们的业务。 嗯,所以需要这个补充计划,为了抢占、缩小某些竞争对手的市场,同时达到攻击竞争对手的目的。.
2、抢夺前的准备工作
单店开展任何活动前,应对商圈内的竞争对手进行初步调查,区分主要竞争对手和次要竞争对手。 主要竞争对手调查内容包括:装修定位档次、菜品价格定位、竞争者卖点、服务质量、卫生状况等,运营流程、营业额、上座率、广告策略、促销策略等,分析该市场的结果研究并制定我们的抢夺计划。
3. 抢劫策略
(1)单店装修定位。
1、单店装修风格遵循总部标准,既个性鲜明,又凸显文化氛围。 (高档店有匾额、诗词、字画、浮雕等)
2、装饰材料和施工工艺不宜过于粗糙。
3、规模化、高端的单店竞争相对激烈。 可以在单店包间内设立贵宾室(器皿可以是金器或银器),吸引老顾客。 同时可以起到广告效应,在行业内创造良好的声誉。 影响。
4、单店面积800平方米以上可考虑增设演奏台:①民乐表演(古筝、扬琴、二胡等); ②时装模特表演和歌手演唱,增加气氛,稳定客群。
(2)价格定位。
价格是最敏感的调节杠杆。 我们各个商店应该根据自己的情况来定位价格。 我们的定价标准不是针对次要竞争对手,而是主要针对同档次的主要竞争对手。 价格比此类竞争对手略低,所以我们决定。 不能高于竞争对手或对旗舰产品进行特价销售(其他价格差异基本相同),并在服务或优惠措施上优于竞争对手。
(3)分析竞争对手的优势和劣势。
我们从重要因素和非重要因素两个方面分析商圈竞争对手的优劣势。 重要因素如环境、卫生、菜品、服务等。非重要因素主要指补充、辅助措施,如一些不重大的优惠措施; 在很多重要因素中,我们的竞争对手已经有了(价格的差异就是我们的诉求点),所以我们的细则必须是在非重要因素(辅助因素)中找到竞争对手的缺点,比如竞争对手是否有停车场,洗车服务; 零食的种类,是否有儿童和女性喜欢的食物; 是否有团体运输车辆; 是否有绿色植物; 服务延伸; 是否有祝贺和礼物; 别出心裁的小礼物等
为了让我们单店管理者有一个概念和实施思路,下面简单介绍一下“象限分析模型”的理论。 希望总部传达的理论能为我们单店管理者提供启发。
维修区优势区优势区:(重要性高)是单店的优势,需要维护。
机会区、维护区、修复区:(重要性较高)个别门店在这方面表现相对较差,需要重点修复和改进。
机会区:(重要性低)单店在这方面表现比较差,
消费者和竞争对手,包括我们各个商店,都忽略了这一点。 我们的个体商店可以探索该领域的机会,了解客户群的满意度,并吸引潜在客户。
维护领域:(重要性低)单店在该领域表现相对较好。 对于单个店来说实际意义不大,不需要花太多功夫。
以下是上述理论的一些应用例子:
1. 用餐期间免费提供书籍或CD。
详情:消费xx元或以上,即可免费获得价值xx元的书籍或光盘。
这种解决方案对于知识文化时代的人们来说将非常有吸引力。 无论他们是在阅读还是在听CD(印有红门宣传材料或贺词等),他们都能想到我们的单店,当顾客与朋友交流时就会记住他们。 多次提及我们的单店,吸引了其他朋友成为我们的顾客。 这种方式和我们单店非常一致,也能吸引其他朋友成为我们的顾客。 这种方式和我们单店浓厚的文化氛围非常吻合。
2、如果对方收大米钱,我方大米免费。 如果竞争对手不收大米钱,那么我们单店的大米将采用优质进口大米,如泰国香米、东北大米。 等等,突出自己的特色。
3、店内零食多元化,及时添加新特色品种。 如果竞争对手每天只提供一种水果拼盘,那么我们单店就会提供多种水果拼盘,给顾客选择。
4、可以制作“收银袋”。 收银袋上印有我们单店的相关介绍和预订电话。 它是用来托收银员为顾客寻找零钱的。 卫生、方便,对单店起到促进作用。
5、如果竞争对手的餐厅或包房没有娱乐设施或场地,那么我方单店可以在大厅等合适的位置开设演奏台,供顾客娱乐和节目主持。
6、如果参赛者餐前没有开胃菜或只有一种开胃菜(泡菜、泡菜),我们可以考虑在餐前送两道或以上开胃菜(茴香豆、花生、腌黄瓜、荠菜、大蒜等)。
7、包括我们前面提到的“豪华包间”,也是机会区的一个创新。
等待一系列手段寻找机会攻击竞争对手。 前提必须是“补丁区”的弊端已经得到根本改善。
(4)单店促销。
单店促销的目的是提高知名度和美誉度,这主要是通过广告来实现的,如报纸、电视、广播、路牌、短信等广告渠道。 通过公益活动,如赞助、捐赠、慰问等,提高单店的声誉。另外,通过提高顾客满意度,也可以提升单店的品牌。
(5)寻找卖点。
卖点主要是能吸引顾客的细节。 如果竞争对手的卖点非常有效,单店应该立即模仿。 如果竞争对手不立即创新,那么他的卖点就会被我们稀释。 同时,我们的单店在价格沟通渠道上投入一些精力,也成为了竞争对手头疼的问题。 该方法是一种被动方法。 主动的方法是根据周边环境的特点寻找卖点,比如低价酒类促销、创新菜品、创新服务等。 、客户服务配套措施等方法。 这些方法不断更新,以防止竞争对手效仿。
(6)建立营销团队,多渠道制定营销策略。
1、组建营销团队。 单店经理也应该是优秀的营销人员和营销团队的成员。 所有员工均应为单店营销人员,进行全员营销。 店长、楼层经理、执行经理起着主要作用,也是核心力量。 他们对内注重管理,对外注重市场拓展。 总公司的营销计划必须在单店实施,并由单店营销团队进行评估和预测。 如果有必要,就必须进行补充和创新。
2、组建兼职营销团队。 制作列表和排名列表:
A、列一个有一定社会关系的好朋友名单,经常通过他们“带顾客(或推荐)消费”。
B、您可以联系娱乐休闲场所工作人员发放邀请卡或优惠卡,并根据实际消费给予适当的佣金或分红。
当然,建立兼职营销团队的方式有很多种。 主要是各个门店根据当地市场和门店情况选择适合自己的方式。
渠道营销并不是一个新概念。 单店所经过的渠道是总部提供的促销方式和沟通渠道。 利用立体宣传、促销来达到抢占竞争对手市场的目的。
(七)频繁促销。
有的竞争对手在玻璃幕墙上张贴写有“吃100送50”的空心贴纸,作为常年促销和宣传手段。 这种促销方式降低了商店的优惠措施在顾客心目中的价值,所以我们不推荐。 这样,我们就充分利用各种节假日和其他活动日来开展促销活动,打击竞争对手。 我们的《规划手册》对此给予了比较全面的提醒。 当然,不同民族地区也有当地的庆祝节日和庆祝方式。 有不同的特点,店家可以因地制宜寻找新的促销点。
(八)建立客户档案。
总部提供的客户档案表格,各门店根据表格内容详细记录客户信息,存档,并定期回访。 邀请大客户参加店内的促销活动,加强公关工作。
4. 一般评论
无论采取何种抢劫措施,都必须进行有效的评估,以便事后总结和改进。 每次镇压不必是全面的,但必须有针对性和战略性。
小型餐饮营销方案3
1、市场环境分析:
1、本店经营中存在的问题
(1)目标客户群定位不准确、太窄。
总体来说,我市酒店业经营状况普遍不好,原因无外乎是酒店数量过多,供大于求,经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位不准。过高,消费者难以接受,而且一些酒店的服务质量也存在一定问题,影响消费者在酒店消费的信心。
我们店的经营也存在一些问题。 去年的经营状况并不好。 我们应该反思一下目标市场的定位。 我们要充分发挥自身优势,拓展市场。 我酒店的目标市场定位不合理,是业绩不佳的主要原因。 本店所在的金桥区属于消费水平较低的地区,居民多为普通工人。 我们店主要卖粤菜,也卖海鲜。 物价相对较高,大多数居民的收入水平无法接受。 但我们酒店的硬件水平和服务质量在该地区都是一流的。 我们一直将自己的市场定位为中高端酒店,针对中高端消费群体,对于该地区的居民没有吸引力。
(二)新闻宣传力度不够,未能引起市场较大轰动,市场知名度较低。
虽然我们店隶属于西杰集团(西杰集团是我市知名企业),但公众对我们店的了解并不多。 除了开业时短暂的新闻宣传外,本店从未做过任何广告。 结果,我的酒店的声誉很低。
2、周边环境分析
虽然我区整体消费水平不高,但我们店的地理位置得天独厚。 本店位于101国道旁,地理位置优越,交通极其便利。 邻近商学院、理工学院、机电学院等多所大学。 因此,路过的人流车辆很多,移动客户是一个潜在的消费群体。 大学生虽然没有收入,但也不是低消费群体。 仅商学院就有一万多名学生。 如果我们能够提供适合学生的产品,并以低廉的价格吸引他们到我们店里来,这可以说是一个巨大的市场。 。
3. 竞争对手分析
我们店周围没有类似品质的酒店,只有很多小餐馆。 虽然他们在业务能力上不具备与我们竞争的能力,但他们凭借物美价廉的低端菜肴吸引了大量附近的居民和学生。 总体而言,他们的经营状况良好。 虽然我们的设施和服务都很好,但由于市场定位的失误,我们的实际经营状况并不理想,与市场同级别酒店相比处于劣势。
4、本店优势分析
(1)本店是Xjie集团的子公司。 西杰集团是我市知名企业。 其实力是毋庸置疑的。 因此,我们在精心策划的同时,也应该充分利用我们的品牌效应。 充分挖掘其品牌的巨大内涵,让消费者不会怀疑我们的餐饮产品,充分相信我们提供优质的产品。 我们在吸引消费者的策划中要充分重视这一点。
(2)本店硬件设施好,资金雄厚,有自己的停车场,可用场地面积大。 这可以用来吸引路过的司机并制定促销计划来吸引学生。
机遇:①公司雄厚的实力为我们的发展提供了条件。 ②交通便利,潜在客户群庞大。 ③良好的硬件设施和现有的高素质员工队伍为我们提供了广阔的调整和发展空间。
2、目标市场分析:
目标市场是最有前景的消费群体。 目标市场的明确不仅可以避免影响力的浪费,还可以让广告更有针对性。 没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特征:是对酒店产品感兴趣、有支付能力的消费群体,也是酒店能够接触到的消费群体。 酒店应尽可能清晰地识别目标市场,并对目标顾客进行详细的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,从而使顾客更加满意,最终增加销售额。 客户资源已成为酒店利润的源泉。 现有客户消费行为可预测,服务成本较低,对价格不像新客户那么敏感。 同时,他们可以提供免费的口碑宣传。 保持客户忠诚度可以防止竞争对手争夺市场份额,同时保持稳定的酒店员工队伍。 因此,整合客户关系营销,维护客户忠诚度可以给酒店带来以下效益:
1. 从现有客户那里获取更多的客户份额。 忠诚的顾客愿意购买更多的酒店产品和服务。 忠诚顾客的支出是可自由支配消费的两到四倍。 并且随着忠诚客户年龄的增加、经济收入的增加或客户单位本身业务的增长,忠诚客户的数量也会增加。 的增长,其需求也将进一步增长。
2、降低销售成本。 酒店需要大量的费用来吸引新客户,比如各种广告投入、促销费用以及了解客户的时间成本等。然而,与现有客户维持长期关系的成本正在逐年下降。 虽然在建立关系的初期,顾客可能会对酒店提供的产品或服务有很多疑问,这需要酒店进行一定的投入,但随着关系的进展,顾客越来越熟悉酒店的产品或服务。酒店的产品或服务,以及酒店也非常了解顾客的特殊需求,所需的关系维护成本变得非常有限。
3.赢得口碑宣传。 对于酒店提供的一些较为复杂的产品或服务,新顾客在决策时会感受到较大的风险。 这个时候,他们往往会咨询酒店现有的顾客。 满意度和忠诚度高的老客户的建议往往起着决定性的作用,他们的强烈推荐往往比各种形式的广告更有效。 这样,酒店不仅节省了吸引新顾客的销售成本,而且增加了销售收入,从而增加了酒店的利润。
4、提高员工忠诚度。 这是客户关系营销的间接效果。 如果一家酒店拥有相当数量的稳定顾客,那么酒店与员工之间也会形成长期、和谐的关系。 在为满意的、忠诚的顾客提供服务的过程中,员工实现了自身价值的实现,而员工满意度的提高又带动酒店服务质量的提高,从而进一步提高顾客满意度,形成良性循环。
根据我们之前的分析和目前的市场情况,我们应该将主要目标客户定位在普通大众、附近的大学生、过往司机等,然后在此基础上吸引一些中高收入的消费群体。 它们具有以下共同特征:
1)收入水平或消费能力一般,人们注重承受能力和清洁度。 花钱住酒店通常是为了招待亲朋好友或者改善假期生活。
2)日常消费能力不高,但偶尔有改善生活的愿望。
3)注重安全卫生,要求相对舒适的就餐环境。 学生更喜欢时尚、时尚的就餐环境。
3、总体营销策略:
1、“人民的高端酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝。 我们对酒店进行文化定位。 虽然我们将酒店定位为中低收入人群和附近大学生,但这并不意味着酒店产品的品味和产品质量有所降低。 我们要以低廉的价格为顾客提供优质的餐饮产品和优质的服务。 我们决不能用低质量换低价格。 这也是对顾客尊重的表现。
2、开展立体宣传,突出酒店特色,让消费者对西街酒店有感性认识。 让消费者意识到我们为他们提供的是一个可以享受生活的地方。 可以在报纸上针对酒店的环境和位置来吸引消费者的光顾。 让顾客获得一种“高贵”的心理满足。
3、利用报纸等强势广告,以强大的销售力量造成“轰动效应”,从而吸引大量消费者的注意力,建立人气。
小型餐饮营销方案4
1、做好旺季和淡季的营销过渡
春节旺季,看到店里每天都挤满顾客,千万不要沾沾自喜。 新年过后,你可能会每天都在玩恶作剧。 由于中国的传统习俗,随着春节临近,全社会的消费能力将在短时间内爆发。 几乎所有大大小小的餐厅都爆满。 很难说这是因为你的营销工作做得有多好。 真正考验营销效果的,在于淡季是否暴跌,全年是否能持续稳定运营,是否在客户中享有较高的满意度和美誉度,是否是同行企业中的佼佼者。 大批。
成功的餐厅营销目标非常明确,策略也非常明确,并且按照计划一步步实施。 非常关键的一点是如何在旺季和淡季之间进行营销策略的转换。
“旺季获得利润,淡季获得动力”,这应该是餐厅营销的核心思想。 盈利就是占领最大销量,获取最大利润。 占优势就是夺取制高点,争取有价值的东西,包括商业知名度、客户美誉度、品牌知名度等,从而建立长期的战略优势。 “势”与“利”的关系是完全密不可分的。 没有淡季的“势”作为基础,就很难获得旺季的“利”。 没有旺季的“利润”,就无法支撑餐厅在淡季获得所需的“动力”。 淡季营销做得好的餐厅,往往不用投入太多的营销成本,就能在旺季赚取丰厚的利润。 这是一个自然的进展。
淡季期间,营销工作重点可概括为三个方面:
1、老客户维护。
2、新客户源开发。
3、品牌形象塑造。 做好这三个方面,适度的营销成本至关重要,而不是没有策略就盲目降低运营成本。 现阶段应相对低估回报率,更加注重客座率和客户满意度,最终实现旺季利润和全年利润目标。
2. 识别市场变化并冷静应对
这就需要根据餐厅的市场定位、客源构成、消费动机以及节后餐饮市场调整趋势等做出正确的判断和分析,然后将有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中高端餐厅来说,春节旺季最重要的客群是官员(包括政府和军队)、企业等社会群体的团体消费。 这段时间,很多餐馆根本没有时间照顾普通个人顾客。 忽视。 不过,春节过后,餐饮市场的客源结构将发生变化。 由于节前惊喜消费集中,节后群体消费热情会降低,消费频率也会明显降低。 相应地,家庭消费和个人消费的比重有所增加。 节假日期间,淹没在众多团圆宴、庆功宴之中的婚礼、寿宴、百日宴等,在淡季会显得更加突出,成为很多餐厅的主要收入来源之一。 另外一个市场,比如会展、旅游组团等,春节期间几乎陷入停滞,但节后也将成为餐饮市场不可忽视的一部分。
3、抓住淡季小高潮
春节后的餐饮淡季,也有一些消费小热点,比如3月8日、8月8日妇女节,很多单位都会组织女员工一起聚餐庆祝,不少女性消费者也会与朋友相聚,享受美味佳肴。 There will also be some different exhibition business opportunities in various places. For example, the 2009 Spring Food and Wine Fair will be held in Chengdu in March. At that time, hundreds of thousands of merchants from all over the country and even abroad will gather in Chengdu, and many arrangements will be made to welcome them. Reception banquets will set off a big boom in catering consumption in the short term. Restaurants should formulate marketing plans as early as possible, carry out marketing promotion work in an orderly manner, and strive to make good gains during these small peaks in the off-season.
4. Cooperate with off-season marketing activities and maintain appropriate advertising
During peak seasons, your ads will often be submerged in a sea of ads. In the off-season, moderate marketing activities combined with moderate advertising will make your restaurant more eye-catching in the entire industry, the effect of brand promotion will be better, and the effect of marketing activities will be better.
5. Chopping firewood and sharpening the knife
Marketing work in the off-season should be done with two hands, one hand grasping the market, which is the so-called "cutting firewood". The other hand is used to practice internal strength, which is the so-called "sharpening the knife". What I have mainly described above are some strategies for seizing the market. Regarding practicing internal skills, I have the following suggestions:
1. Summarize the gains and losses of peak season marketing work, and continuously improve marketing ideas and methods.
2. Re-examine, revise and improve the subsequent marketing work plan that has been formulated.
3. High-quality products and services are the best marketing. Therefore, in the off-season, when the business is not very busy, systematic service and production skills training should be carried out to continuously improve service quality.
4. Eliminate unqualified marketing personnel, recruit new marketing personnel, and conduct comprehensive intensive training.
5. Review the restaurant's past deficiencies in brand display, enrich the brand connotation, and strive to create a high-grade brand image.
The off-season situation of the catering industry after the Spring Festival is severe, so it is necessary to make a good marketing management plan so that your company can win more benefits.
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