昨天（1月28日），抖音在APP中悄然上线了“抖音超市”——没有过多的宣传和铺垫，甚至没有专门的入口。 用户需要在搜索栏或购物入口搜索“抖音超市”才能进入超市购物。 从此，你可以在抖音上轻松购买各种生活用品。
抖音的电商野心有目共睹。 早在2018年，拥有大量流量的抖音涉足电商，向淘宝等第三方平台带货； 2019年，抖音开始自建抖音店铺； 2020年，抖音正式成立电商部门，进攻传统货架电商； 到2022年5月，抖音将把“商城”放在抖音首页，目前已推出抖音超市业务，逼近阿里巴巴、京东、美团等电商巨头的大本营。
抖音的可怕之处在于，拥有8亿用户，似乎任何事情的实现都只是时间问题。
抖音超市来了，首次揭开神秘面纱
抖音超市有何不同？
首先，入口相当隐秘。 您需要在抖音APP搜索栏输入“抖音超市”，搜索抖音超市公众号和超市入口。
进入抖音超市后，界面比较简洁明了。 首页展示了经营的主要类别，包括九大类目：“奶类及饮料配制、纸制品及洗衣、酒类及保健、家居清洁、个护及美容、零食及糖果、母婴宠物、粮油食品”。油快餐、电器百货”。 基本涵盖超市经营的商品品类。
在首页显着位置，抖音超市还推出每日新品“热销闪购”活动，强调“真实补贴价格，放心购买”“无需比较，已是30天最低”。
不难发现，抖音超市的九大品类多为家庭日用品、吃穿等，均具有较高的即期需求。 抖音超市还承诺，当天16:00前付款即可享受“当日达”送货服务。
值得注意的是，抖音超市的支付界面显示，支付方式包括“抖音月付”、“支付宝”、“抖音支付”、“微信支付”，其中“抖音月付”为分期付款，即可享受“6.5元立减”促销。 抖音支付随机即时折扣，最高12.8元。 “微信支付”为折叠支付方式，需要点击更多支付方式才能显示。
抖音超市看似凭空出现，但实际上早已有迹可循。 去年10月，抖音超市率先在广州、深圳、惠州、东莞四个城市试点。 当时，超市板块直接嵌入抖音商城界面，让用户快速找到入口。
在试点城市，抖音超市的主要商品品类为鲜花、蔬菜、水果。 物流方面，抖音超市与当地生活服务商户达成合作，提供仓储和送货上门服务。 有些产品最快可以在第二天或一小时内送达。
天眼查信息显示，北京自条网络科技有限公司于去年11月3日申请注册“抖音超市”商标。 国际分类为41类，包括广告销售、教育和娱乐等。目前该商标的状态为申请中。
有了源源不断的流量，抖音推出网上超市也就不足为奇了。 众所周知，超市属于高频消费品类。 许多品类都是消耗品，必须每周或每季度购买。 复购率高，属于标准产品，具有很大的发展潜力。 比如洗衣液、洗发水、牙膏、零售等产品标准化程度较高，不需要过多依赖直播带货。 抖音可以通过经营超市品类来提高电商的复购率和流量变现效率。 为了区别于抖音店铺商家，抖音超市打出了官方直送、正品保证、售后无忧的口号。
抖音超市的诞生，可以看作是抖音电商生态圈的重要补充。 虽然从目前来看，抖音超市与目前京东、阿里巴巴、美团推出的“超市”业务并没有太大区别。 但在这个流量为王的时代，抖音如何在8亿用户中盘活抖音超市，又是另外一回事了。
拥有8亿用户的抖音堪称“印钞机”
悄悄地，抖音在不知不觉中照顾着你的衣食住行。
王琪去年在抖音下的订单数量让王琪感到震惊：从大大小小的家居用品、零食特产，到吃喝玩乐套餐、门票，足有百多单。
“我每天上下班的路上都会看短视频，推荐的我感兴趣的小东西我都会买，想吃零食的时候我也会买。” 王奇的经历与很多抖音用户的经历相似。 每次去吃饭，她习惯先在抖音上查看餐厅套餐，这样无论她想去哪里，她都会先在抖音上搜索相关套餐。
得益于庞大的用户基础，抖音近两年在电商领域进展迅速。 海外媒体The Information援引两位熟悉抖音内部数据的人士的话称，2022年抖音电商GMV达到1.41万亿元，同比增长76%。 不过，这一数据很快就被官方否认。 不过，根据目前泄露的各种信息，抖音电商去年的GMV可能会略高于The Information提到的数字，非常接近1.5万亿元。
一旦消息属实，抖音电商的发展速度堪称“恐怖”。 要知道，GMV从零到万亿元，阿里巴巴用了10年，京东用了13年，拼多多用了近5年。 如今，抖音的GMV突破万亿元，距离抖音电商部门成立仅两年多。
但在抖音电商快速扩张的另一面，也有人担心业余电商正在逼近天花板。
2021年4月，抖音电商总裁康泽宇首次解释了“兴趣电商”的概念，这意味着它不同于传统的目的性较强的电商购物。 抖音使用基于短视频、直播等内容的大数据算法。 满足消费者潜在的购物需求。 这也是目前抖音电商的主要形式。 你在抖音上浏览视频，看到喜欢的东西就下单。
但事实上，感兴趣的电商天花板并不高。 抖音在2022年上半年进行了多次测试，发现一旦抖音展示的电商内容超过8%，主站用户留存和使用时长将受到显着负面影响。 这也意味着，一旦用户在抖音电商购物时遇到非常糟糕的体验，很多人就会彻底离开抖音，甚至不再观看短视频。
据《湾湾财经》报道，基于流量占比、用户购买行为等数据，抖音认为，兴趣电商的GMV天花板约为2万-3万亿元。
相比之下，阿里巴巴2022财年全球商品交易额为8.317万亿元。 鉴于数据的差异，抖音的电商业务要想获得更大的发展，就必须突破爱好电商，走向更广阔的电商市场。 因此，抖音将目光投向了模式更成熟、规模更广泛的货架电商——这意味着从美团、淘宝、京东和拼多多手中抢夺蛋糕。
很快，抖音就行动了。 首先，抖音盒子于2021年底上线，主打卖货。进入2022年，抖音电商继续推进货架电商。 2022年初，抖音电商列出了天猫销量排名前两千的品牌商家，目标是让这些品牌全部入驻抖音“商城”。 据了解，约92%的目标品牌已经入驻抖音。
2022年5月，抖音将“商城”放在抖音首页，并持续推出活动。 双11期间，抖音推出“抖音双11带货节”； 春节期间，抖音推出了“2023抖音年货节”，也学习了如何利用传统电商的低价促销和满折优惠。 其中，“抖音双11好物节”活动期间，平台货架电商带动日均销售额同比增长156%。 “2023抖音好物年货节”期间，平台商城场景带动年货销量同比增长高达308%。
但实际上，数据并不像看起来那么光鲜亮丽。 双11期间，抖音商城的访问量峰值达到3亿，但实际下单的人次仅占1.2%。
与阿里巴巴、京东、拼多多相比，依靠内容起家的抖音在货架电商领域还“太年轻”。 抖音要重塑用户已经形成的消费心态，还有一段路要走。 与此同时，抖音也在快速弥补供应链、物流方面的短板。
此前消息显示，抖音已与顺丰速运达成合作，顺丰速运将负责后续配送业务。 而从去年下半年开始，抖音陆续公布了与多家外卖平台的合作计划，具体如下：
2022年8月，抖音与饿了么合作，为用户提供物流配送服务； 9月，京东快递、中通、圆通、韵达、顺丰等接入抖音电商“印速达”服务，为用户提供抖音为用户提供送货上门等优质配送服务； 12月，抖音与达达、顺丰、山水达成合作，提供“团购送达”服务，逐步实现团购套餐“全城平均一小时送达”。
选择“站在巨人的肩膀上”，抖音电商以惊人的速度成长，成为电商界不可忽视的对手。
最可怕的对手来了
抖音超市的出现，无疑是抖音再次将其巨大流量变现的方式。 “网上超市”的推出，再次搅动了当地人的生活。
对于传统电商企业来说，生活必需品、快速消费品、生鲜品的配送时效一直是个问题，而网上超市可以弥补这一短板。 随着互联网技术的成熟应用，超市业务越来越开始转向线上。 中国连锁经营协会数据显示，2021年，国内百强超市线上销售额近千亿元，比上年增长40%，成为超市业务不可或缺的一部分。
而网上超市确实是一块值得入手的“肥肉”——电商巨头阿里巴巴早在2018年就成立了天猫超市事业群。到2022年上半年，阿里巴巴旗下的天猫超市将与盒马鲜生一起，高鑫零售等线上超市关联度高的零售业务，短短一个季度就为集团贡献了超过600亿元的收入； 京东旗下京东超市2017年实现交易额超千亿元，到2022年、2016年加速品牌化趋势。 目前，自营品牌超过15000个，第三方卖家店铺超过40000家。
从阿里巴巴和京东的经营情况就可以看出网上超市业务的巨大市场容量和广阔的发展空间。 据中国连锁经营协会、京东消费与产业发展研究院等发布的研究数据显示，以网络超市为主导的我国即时零售市场将继续保持50以上的复合增速% 未来几年。
面对如此巨大的商机，任何有抱负的互联网平台都不想错过。 于是，几大电商新人到来。
2022年5月，饿了么在全国多地推出“一站式超市”业务，提供半日达模式，通过“社区集中采购、指定配送”。
同年10月，美团精选将品牌定位升级为“明天超市”，通过覆盖城乡的自提点网络，提升“最后一公里”的消费体验。 美团优选平台“今日下单，次日提货”的服务模式已覆盖全国近3000个市县。
还有京东。 继续与达达集团整合后，京东整合了实体店和即时零售。 去年双11期间，“小时达”服务覆盖全国1800多个县区市，开业实体门店超过20万家。 实施这项服务。
纵观当前电商超市赛道，各大电商平台陷入混战。 半日达、次日取件、每小时达、半小时达等多种模式让用户不知所措。
相比地位稳固的阿里巴巴、京东，以及配送网络完善的饿了么、美团、达达，抖音此时进军电商超市，大有新生之势。小牛不怕老虎。 目前，抖音的次日达模式似乎并不具备优势。 从其布局来看，不排除未来进军即时零售的可能性。 去年年底，北京物美超市在抖音上进行了一项实验：北京用户在直播间下单后，当地门店一小时内就能将货送到家门口。
前有豺狼，后有虎豹。 另一个短视频平台快手也在投资电子商务。 去年12月，快手电商召开2023年元旦节商家大会。 在此期间，快手电商宣布提供66亿流量和10亿红包帮助商家，大力发展电商。
在短视频平台向电商化的同时，天猫、京东等传统电商以及小红书等兴趣社区也在大力布局短视频内容，其中抖音势头强劲。 因此，业内普遍认为，无论是抖音电商，还是电商抖音，背后所展现的是，尽管内容形态千变万化，但互联网的终点是电商。
2023年伊始，抖音的一个小举动不禁让各大互联网平台“颤抖”。 抖音和字节跳动的可怕之处在于，凭借他们源源不断的流量，只要他们想做一件事，最后就有很大概率会成功。 这意味着其他人的生意将被抢走。
本文来自微信公众号，作者：陈晓，36氪经授权发布。
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