“企业微信黑板报”公众号发布新近更新功能

2016年4月，企业微信正式开放下载。 据当时介绍，企业微信是独立于微信的。 是专门为企业提供的IM产品，是一个独立的App。 虽然用户可以通过微信ID、手机号等直接登录，但当时企业微信与微信之间的数据还无法完全打通。

在这次改变中，腾讯终于放宽了这一限制。

据“企业微信黑板报”公众号介绍，本次更新后，企业员工可以通过企业微信向客户添加好友并发送私密聊天消息，无需再次切换到个人微信； 客户还可以在微信中看到经过实名认证的商家好友，增加了信息的可信度。

此外，员工个人微信中积累的客户资源现在可以通过企业微信渠道进行统一整合。 所有客户资源均存储在企业微信中，可随时查看、更新和维护。 企业的CRM系统还可以接入企业微信的API，使客户数据进一步存入企业的系统中，随时保证客户数据的真实性和实时性。

从这一变化来看，更大的收益可能来自于企业端。 首先，员工可以通过企业微信和个人微信数据的连接建立身份认证，让企业在员工与客户的互动中增强存在感。

至于客户数据的统一，将更有利于企业维护相关数据。 与以前销售人员离职导致企业客户流失的情况相比，现在企业可以在自己的CRM系统内不断更新用户信息，以保证自己的客户规模。

虽然企业微信与钉钉的差距依然明显，但企业微信必须采取一些改变来获取更多的企业用户，同时也帮助腾讯继续保持在企业软件行业的部分份额。

腾讯早在2003年就推出了办公通讯软件RTX，作为企业IM，为企业提供内外部通讯服务。 企业微信是在RTX的基础上进行优化的。 2014年，腾讯推出微信企业号，开拓企业级应用市场。

但就企业微信而言，其市场份额与阿里巴巴推出的钉钉不在一个水平上。 2018年初，钉钉宣布个人用户数突破1亿，企业用户数达到500万； 与此同时，企业微信仍然只有150万企业用户和3000万活跃个人用户。

这就需要企业微信进一步延伸开放能力。 微信连接只是其中的一部分。 企业微信想要进一步扩大影响力，无疑需要更加开放。

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