【正文】游客必须跟团往返旅游目的地，但他们在旅游目的地的活动是完全自由的，就像散客一样，不受旅游团体的约束。 (√)5． 所谓跟团旅游，是指参加旅游团的游客一次性支付旅游费用，并将所有相关旅游服务委托给旅行社。 (√)6． 对于大众游客来说，“尽可能有效地利用预算，获得高质低价”的需求具有代表性和稳定性。 (√)7． “耐储存”是旅行社产品的重要特点。 ( )8. 由于我国文化旅游资源丰富且相对容易开发，文化旅游一直是我国旅行社行业的主要产品。 (√)服务。 ( )10． 直接预订渠道的优点之一是可以与酒店建立比较密切的关系。 随着旅行社与酒店接触的增多，酒店会对旅行社更加信任，有利于采购业务的进一步发展。 (√)11． 委托当地酒店代理预订的好处之一：当地酒店代理更容易了解该地区旅游住宿设施的预订和出租情况。 (√)12． 在供过于求的紧张情况下，分散采购可能会让游客更容易获得所需的服务。 (√)13． 专营销售渠道策略的优势在于，可以大大提高旅游中介机构为游客提供更好服务的积极性和营销效率。 (√)。 ( )15． 旅行社组织国内旅游者境内旅游，接团旅行社应当识别游客离开当地的时间，组团旅行社应当识别游客返回原地的时间旅行结束后出发。
(√)，行业壁垒低，如果政府不自觉控制数量，就会快速增长，导致市场竞争更加激烈。 (√) 年，托马斯。 库克组织了世界上第一次团体休闲旅游，共有 350 人从莱斯特前往利物浦。 本次活动持续24小时以上。 （√）：权力高度集中统一，上下级之间实行单线领导管理方式。 旅行社的经营决策权和管理决策权集中在最高管理层，有利于决策的执行和监督。 （ ）、设立国际旅行社，注册资本不得低于人民币100万元。 ( )20. 设立国内旅行社，必须有至少4名取得国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的部门经理。 （ ）21。 开办国内旅行社，必须有商务车。 ( )22. “可分离性”是旅行社产品的重要特征。 （ ）23。 小跟团游又称自选游，由自选部分和非自选部分组成。 可选项目包括接送、住宿和早餐，团费由游客在游览前支付。 ( )中，“从日常的压力生活中寻求短暂的缓解、提升品味、放松身心”的需求具有代表性和稳定性。 （√）：采购人员必须对每家要预订的酒店进行一一处理。 不仅预订时要联系他们，后续还要发送预订申请、确认客人人数和名单、支付房费等，占用大量时间和人力。
(√)27． “综合性”是旅行社产品的重要特征。 (√)28． 由于预订周期长、定价和结算手续简单、操作方便，跟团游一直是我国旅行社行业的主要产品。 (√)29． 个人服务不包括代理旅游保险服务。 （）保供应、降成本两大任务。 （√）：有时外地的酒店可能不了解团体旅行社，因此不愿意向团体旅行社提供最优惠的价格，并且可能不会在租赁预订押金、付款期限、房间预订期限等方面提供折扣(√)、如果认为可以按旅行社要求提供房间，通常会向旅行社出具确认函。 旅行社接待的游客凭确认函入住酒店。 （√）策略主要适用于接待量大、运营不垄断、需求弹性的旅游产品。 ( )34． 促销的目的是刺激消费者购买。 (√)35． 导游技术等级评价制度仅适用于全国专职导游人员。 年前，根据国家旅游局的相关规定，全国只有中国旅行社、中国旅行社、青年旅行社三个总社拥有旅游对外关系权。 (√) 2009年，中国政府开始允许中国公民探亲、出国旅游。 1991年组织了第一个出国探亲旅游团，这是我国旅游业发展的又一重大突破（√）。 ：强调专业分工，信息传递快，工作效率高。
由于各部门业务分工明确，每个员工对自己所承担的任务也有清晰的认识，减少了部门内部和部门之间相互推诿的现象。 ( )39. “可感知”是旅行社产品的重要特征。 （）该产品的游客必须乘坐同一航班、入住同一酒店、吃同一餐、游览同一景点、同时观看同一节目。 这些都是跟团游的优势。 ( )中，“买便宜又新奇的东西”的需求具有代表性且稳定。 (√)42． “缺乏所有权”是旅行社产品的重要特征。 (√)、经营豪华旅行团难度较大，因此标准等旅行团一直是我国旅行社行业的主要产品。 (√)。 （ ）采购是指旅行社以一定价格向其他旅游企业以及与旅游产业相关的其他行业和部门购买相关服务，以组合旅游产品的行为。 (√)46． 委托当地酒店代理预订的缺点之一：当地酒店代理保留酒店因旅行社批量购买而给予的部分折扣，作为代订酒店的报酬。 (√)47． 渗透定价策略主要适用于优势明显的新旅游产品，其销售对象主要是对价格不敏感、求新求异的旅游消费者。 （ ）公布的《导游人员等级评定意见》、《导游人员等级标准》和《导游人员等级评定实施细则》将导游人员分为五个不同等级。 （）资金投入小，业务基础薄弱。 当市场竞争激烈或公司资金周转困难时，很容易遭受损失，甚至破产。 企业行为通常是短期的且具有高度投机性。
（√）：对部门经理素质要求较高。 每个部门相当于一个独立的旅行社。 部门管理人员必须充分熟悉业务，把握市场变化，了解游客的具体需求。 他们还必须具有丰富的管理知识和经验。 一旦人员用人不当，将会给旅行社带来严重后果。 损失。 ( )51. 设立国际旅行社，必须有至少两名取得国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理。 （ ）第一：进入全国旅行社百强。 (√)，北京、西安、上海、桂林、广州的组合优于其反向组合。 ( )，由可选部分和非可选部分组成。 非可选部分包括导游服务、观光旅游等。 (√)对于很多游客来说，“尽可能有效地利用时间，不怕疲劳”的需求具有代表性和稳定性。 ( )56. “差异化”是旅行社产品的重要特征。 (√)57． “敏感性”是旅行社产品的重要特征。 (√)58． 个人服务不包括导游服务。 （ ）：能够直接从酒店获取房间信息，及时掌握酒店房间的出租状况，并直接与酒店达成预订协议。 团体旅行社不仅可以相对确定地为游客提供住宿，而且可以消除中间成本，降低采购成本。 （√）：当地接待机构对本地区的旅游住宿服务供应情况比较熟悉，并与当地多家酒店建立了良好的合作关系。 因此，他们可以根据游客的不同特点和要求安排合适的酒店。
(√)61. 每家酒店都有支付预订押金的时间限制。 若旅行社未能在规定时间内支付预订押金，酒店将视为旅行社取消预订并将房间出租给其他顾客或客人。 (√)的旅游产品根据心理价格策略分为豪华型、标准型和经济型三个价格类别。 (√) 人员推销的两种类型。 (√)与团体旅游相比，散客旅游具有小批量、少批次的特点。 （）组织境外旅游者境内旅游，以旅游者出境或离开当地的时间作为确认营业收入的实现时间（√）。 至少有1名具有会计师以上职称的专职会计人员。 ()67。 设立国内旅行社，必须有至少两名取得国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理。 （ ）：分公司经理必须取得《旅行社经理资格证书》。 （√）是可以大大提高旅游中介机构的积极性和营销效率，为游客提供更好的服务。 (√)，主要缺点是没有针对性。 （ ）第三部分：中国广播电视大学《旅行社经营与管理》专业题库及关键问答（试卷编号：2312） 2001年，托马斯·库克公司组织了世界旅行社第一批观光娱乐旅游团，350人。 他们从莱斯特出发，最终抵达利物浦。
最新电大旅行社管理判断题库及答案试卷编号：2312 精选5篇（共31页）【免费阅读】是平台实习编辑单永强独立修改、精心整理的优质内容作者：徐杰 最新电大旅行社管理判断题库及答案 试卷编号：2312 精选5篇（共31页） 【免费阅读】目录、脉络、核心主题与原文件内容一致。 单永强主要改正文案最新电大旅行社管理判断题库及答案试卷编号：2312 精选5篇（共31页）【免费阅读】错别字，徐杰检查并改正了其他影响阅读的错误，他们的工作对你非常重要的职业和工作内容可以带来积极的帮助和提高。 单永强，毕业于中国药科大学，1971年出生，肇州县人。 徐杰毕业于福建农林大学，1976年出生，资阳县人。 城市居民，两位编辑都有很高的专业技能和业务能力。 单永强和徐杰的高效、勤奋的工作帮助用户获得了大量稳定的原创优质内容，使得平台向用户提供的文档更加优质和有效，徐杰和单永强的文案最新电大旅行社经营管理判断题库及答案 论文编号：2312 精选5篇（共31页）【免费阅读】本文档的编辑整理已被平台所有用户及会员获取在我们的平台上，用户可以复制或阅读页面上的所有内容。 你所看到的就是你得到的。 欢迎大家浏览该平台。
托马斯·库克专门为此次活动出版了旅游指南。 （√），库克组织了一次从英国莱斯特到法国巴黎的旅行，这是世界上第一次海外跟团游。 (√)3． 判断一个企业或行业是否属于劳动密集型的标准，不是看其表面雇佣的员工数量，也不是看其投资额与员工数量的比例，而是看其工资成本占其经营总成本的比例。和费用。 的高或低。 (√)4． 直线职能型组织结构的缺点是：管理成本高。 由于旅行社设立了多个区域部门，每个部门都具有销售、策划、接待等职能，资源重复必然增加成本，造成浪费，削弱竞争力。 ( )5． 设立国内旅行社，必须配备至少一名具有会计师以上职称的专职会计人员。 ( )6． 设立国内旅行社，必须有至少两名取得国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理。 ( )7. 设立无法人分支机构的条件之一是，分支机构经理必须取得《旅行社经理资格证书》。 (√)8． 购买零套餐旅游产品的游客必须跟团往返旅游目的地，但他们在旅游目的地的活动完全自由，就像散客一样，不受旅行团的约束。 （√），即参加旅游团的游客提前支付全部旅游费用，并委托旅行社办理全部相关旅游服务。 (√)，“尽可能有效地利用预算，质优价廉”的需求具有代表性和稳定性。 (√)11． “耐储存”是旅行社产品的重要特点。 （）我国文化旅游资源丰富且相对容易开发，因此文化旅游一直是我国旅行社业务的主要产品。 (√)13． 单一服务不包括交通枢纽的接送服务。
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