尤其是在社交媒体的支持下，旅游景区可以与旅游消费者进行实时的双向沟通和交流，从而降低营销成本。 在线营销不需要店面或永久存在。 此外，旅游景区还可以利用网络营销平台开展各种促销活动，可以大大节省旅游景区的营销成本。 三是营销覆盖范围更广。 一方面，网络营销可以将旅游景点信息快速传递给旅游消费者。 另一方面，网络营销可以让景区轻松进入国际市场，从而吸引更多的国外游客，让景区营销覆盖面更广。 四是进一步优化出行交易时间和交易成本。 通过网络营销，旅游景区可以根据游客消费信息提供个性化的旅游服务产品。 旅游消费者还可以通过旅游景区提供的微博、微信平台提出自己的个性化需求，定制旅游服务产品。 最大化双方的交易时间和交易成本。 2）旅游景区网络营销的弊端 W）分析 一是旅游景区网络营销意识不够。 一方面，不少旅游企业对网络营销的认识存在偏差。 长期以来，一些旅游企业由于对传统营销方式的熟悉，对开展网络营销心存疑虑，不愿意投入更多的资金和资源进行网络营销。 这导致旅游景点的网络营销流于形式，比如网站更新不及时。 另一方面，旅游消费者对景区网络营销也存在疑虑。 对于在旅游信息方面处于劣势的消费者来说，他们可能更愿意相信亲友的推荐信息，而对网络营销信息持怀疑态度。
二是网络基础设施和配套建设不到位。 目前，我国网络营销基础设施和旅游景区配套建设不尽如人意，极大削弱了网络营销的魅力。 例如，我国大部分旅游景点都无法提供免费WIFI。 对于早已习惯了无线网络环境的消费者来说，他们的出行体验满意度将会大打折扣。 尤其是当很多年轻人高度依赖社交软件、电子地图等工具时，旅游景区网络营销的SWOT分析与基于4P理论的营销策略研究应该是一致的 高丽红（苏州职业大学，江苏苏州215104）与旅游景区传统的营销方式不同。 与现在相比，网络营销的优势日益凸显，发展前景广阔。 运用SWOT分析法对旅游景区网络营销进行全面分析，发现旅游景区网络营销虽然具有优势突出、机遇多等特点，但其面临的挑战和劣势也很明显。重要的。 在此背景下，基于4P理论对旅游景区网络营销策略进行了研究。 [关键词] 旅游景点网络营销SWOT分析4P理论 [CLC分类号] F713.5 [文献标识码] A [文章编号] 1006-2025 (2016) 04-0088-0388 高丽红：旅游景点网络营销SWOT基于4P理论的分析与营销策略研究 2014年，在中国游客旅游景区信息源渠道缺乏的情况下，这些基础设施的缺乏将导致他们无法享受到旅游景区提供的实时服务。 三是网络营销水平普遍较低。
我国旅游景区在如何结合旅游消费者的个性化需求、提供个性化的旅游服务产品方面基本处于空白状态； 在传统营销渠道和现代网络营销渠道的营销渠道建设、维护和处理方面没有切实可行的措施； 不了解如何高效利用微信、微博等自媒体和社交软件，对网络营销没有更好的思路，导致景区网络营销水平较低。 四是旅游企业缺乏网络营销人才。 旅游景区网络营销的发展需要大量复合型高端人才。 这些人才不仅要懂营销知识和网络技术，还要了解旅游消费者的心理，从而有针对性地开展网络营销活动。 从实际情况来看，我国大部分旅游景区都缺乏网络营销人才：一方面，旅游景区对网络营销缺乏信心，不敢加大投入吸引优秀人才加盟；另一方面，旅游景区对网络营销缺乏信心，不敢加大投入吸引优秀人才加盟； 另一方面，一些旅游景区仍然抱着“酒香不怕巷子深”的旧观念，不愿意在这方面进行创新。景区所谓的网络营销（三）旅游景区互联网营销机会（O）分析：一是国家政策引导和支持。旅游经济的发展，各级政府越来越重视旅游业的发展，从中央到地方政府，旅游经济都被视为拉动内需、促进经济发展的重要动力并在财政、金融、税收等方面出台了诸多优惠政策，旅游景区网络营销作为第三产业创新的重要组成部分，自然会受到更多关注。
二是网络环境日趋成熟。 大数据分析技术的创新和应用，让旅游景区能够更加便捷、准确地分析旅游消费者的消费习惯和消费偏好，有助于景区提出更有针对性的营销策略。 第三方支付系统的日益成熟，有效提高了旅游景区和旅游消费者的交易效率。 第三，可以吸引大量网友。 截至2014年，我国网民规模已达6.49亿，同比增长。 因此，旅游景区的网络营销越好，就意味着在旅游市场的竞争中拥有更多的主动权。 也就是说，旅游景区积极开展线上营销活动，有利于提高景区在这些旅游消费者中的知名度，进而获得旅游消费者的“优选四”，让旅游消费者有更多的选择。 旅游景区开展网络营销最后，旅游消费者可以通过互联网查询、过滤旅游咨询，定制自己想要的旅游服务产品。 同时，通过旅游景区微信、微博、论坛等平台，旅游消费者可以获取更多其他消费者的旅游体验信息并作为参考。 与旅游景点营销网站推荐的所有信息相比，旅游消费者提供的旅游体验更能得到消费者的信赖。 这样，旅游消费者在看旅游目的地、旅游行程时就会更有信心。 在方式和旅游线路上的选择也越来越多。 （四）旅游景区网络营销面临的挑战（T）分析：一是网络安全性低。 网络安全是旅游景区开展网络营销必须面对的重要问题。 随着我国网络信息技术的快速发展，网络安全问题也日益严重。
旅游景区必须确保其营销网站不受黑客或病毒攻击，以保护企业和消费者的利益。 例如，旅游消费者担心个人信息泄露会给他们的生活带来极其负面的影响。 消费者的这种担忧并非没有根据。 事实证明，消费者个人信息的泄露极大地影响了他们的工作和生活。 一些不法分子甚至利用掌握的消费者个人信息进行诈骗，导致不少消费者遭受经济损失。 损害利益。 二是法律体系不完善。 由于互联网这一新生事物发展迅速，我国相关法律法规体系建设相对滞后。 尽管国家一直致力于打击各种形式的网络犯罪，但由于缺乏相关立法，国家打击网络犯罪的成效并不好。 例如，对第三方支付机构和网上银行的监管缺乏有效的法律和监管依据，这使得旅游景点的网络营销变得非常困难。 第三，网络诚信建设任重而道远。 线下旅游营销中，旅游消费者对旅游景点不太满意，虚假宣传、乘车收费等问题一直受到消费者质疑。 在旅游景区网络营销中，由于旅游消费者对旅游景区网络营销相对陌生，加之旅游企业素质良莠不齐，消费者被欺骗的事件也时有发生，极大削弱了旅游消费者对网络营销的信心。的旅游景点。 因此，网络诚信建设刻不容缓。 四是旅游景区网络营销效果不佳。 主要原因是旅游景区网络营销信息量过大，且大多数旅游景区网络营销形式单一、服务质量不高、特色不明显等，这让旅游消费者难以做出选择。
旅游景区网络营销必须增加与消费者的互动体验，不断提高景区服务质量，努力创新企业品牌文化，帮助旅游消费者做出正确的选择。 2、基于4P理论的营销策略 （1）网络营销产品策略（Product） 旅游景区的网络营销必须立足景区资源，提供能够真正满足旅游消费者需求的产品。 目前，喜欢网上消费的人群以年轻人居多，他们具有鲜明的个性化特征。 尽管网络上的旅游信息海量，但这些年轻的旅游消费者只需点击鼠标即可轻松获取自己需要的信息。 作为企业，要想在众多的旅游景点网络营销中脱颖而出，赢得消费者的青睐，就必须切实开发出更多能够满足消费者个性化需求的旅游产品。 例如，旅游景区可以建立自己的网络信息平台或旅游营销数据库，利用大数据技术分析方法，对每个访问网站或游览景区的旅游消费者的信息进行分析，然后有针对性地开发旅游产品。 。 8920164 总第467期 【摘要】 相比传统的旅游景点营销模式，网络优势逐渐凸显，也有着广阔的前景。 运用SWOT分析法，文章对网络营销旅游景点进行了全面分析，发现网络营销具有显着的优势和机遇，也具有明显的挑战劣势。 文章采取基于4P理论的旅游吸引网络营销策略。 【关键词】旅游景点网络营销SWOT分析4P理论产品。
此外，旅游景区不仅要积极开展线上营销，还要在线下景区管理、产品设计等方面提供有力支持，及时满足旅游消费者的个性化需求。 （二）网络营销价格策略（价格） 旅游景区在制定网络营销价格过程中，必须准确把握消费者心理，充分考虑消费者利益。 一般来说，旅游消费者会对旅游景区的网络营销价格做出自己的判断。 ，只有当旅游产品成为能够满足其预期价值的产品时，消费者才会真正认同旅游景点的网络营销价格，否则就会通过网络比价被消费者筛选掉。旅游景区营销必须纠正“线上价格低于线下”的误区，而应与“线下营销哪个旅游景点更有针对性、个性化特点”进行比较。 这就要求旅游景区在大数据技术分析的支持下，尽可能围绕消费者的个性化需求开发旅游产品。 也就是说，旅游景点的网络营销不仅销售旅游产品，还销售个性化服务。 在这种情况下，旅游景点完全可以向不同的消费者收取不同的服务价格，提高企业的经济效益。 3）网络营销推广策略romoton）一是精心打造旅游景点软文。 软文在网络营销中的成功案例有很多，并且发挥着非常重要的作用。 旅游景区可以根据主要旅游消费者的喜好，结合景区特点，制作有针对性的软文，投放到各大网络媒体上。 二是加大旅游景区在各大网络搜索引擎和门户网站的广告力度。 目前，搜索引擎和门户网站在网民的日常生活中仍然发挥着非常重要的作用。 增加搜索引擎和门户网站上的广告可以快速提高旅游景点的知名度。 三是利用新社交媒体进行营销。 近年来，微博、微信等新型社交媒体发展迅速，赢得了众多网民的青睐。
本站对作者上传的所有内容将尽可能审核来源及出处，但对内容不作任何保证或承诺。请读者仅作参考并自行核实其真实性及合法性。如您发现图文视频内容来源标注有误或侵犯了您的权益请告知，本站将及时予以修改或删除。 |
今天是: 发布信息
