“一说起这次快递经历我就生气。” 崔女士在南大街浦发银行公交车站附近经营一家美甲店。 前几天她在网上买了一些商品，但送货时她很生气，却一直没有收到。 快速传送。
崔女士表示，经查询，该快件于15日到达烟台，但一直没有送达。 她联系了烟台天天快递芝罘分公司，得到的答复是，崔女士所在地区的加盟点已经取消，人手紧张，什么时候能送达还不好说。
记者根据崔女士提供的快递单号进行查询。 快递详情显示，11日下午23时36分，货物从广州金桂发往广州配送中心。 14日下午3时37分，货物抵达潍坊配送中心。 15日上午8时11分，货物抵达烟台天天。 当天中午12点38分到达芝罘八分店。
针对崔女士反映的问题，记者联系了天天快递烟台分公司。 客服人员告诉记者，崔女士所在地区的加盟点被暂时取消，让快递公司措手不及。 一时无法招到合适的快递员，送货可能会延迟。
工作人员表示，崔女士的快件现已返回分局，将尽快投递。 19日下午2点左右，崔女士收到了快件。
采访中，记者了解到，不少加盟商都有和崔女士一样的经历。 原来，节后，天天快递共有5家加盟商临时退出，让快递公司和公众蒙在鼓里。 天天快递烟台分公司副总经理李先生告诉记者，这种情况让快递公司措手不及。
李先生告诉记者，目前还无法电话联系上幸福的加盟商。 一些加盟商因为自身条件无法满足快递公司的发展需要而选择不合作，但他们并没有提前表态。
李先生表示，此次共有2000件快递物品因加盟商原因被延误，其中来自欢乐区的约1000件物品。
为了尽快将快递包裹送到市民手中，由于人手暂时短缺，李先生亲自出动，带着公司客服人员上门送货。 19日是李先生来送包裹的第三天。
李先生告诉记者，其实这些加盟商当时都缴纳了押金，但金额有限，没有产生足够的影响，所以部分加盟商可能会违约。
“预计积压的快件将于20日送达。” 李先生告诉记者，快件投递后，公司将尽快寻找合格的加盟商，尽快完善网络布局，方便市民收发快递。 如果找不到合适的加盟商，公司会考虑直销。 （记者王拥军）
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