营销故事样本文章 1
故事1
上海吴兴路上有一家面馆。 与其他餐厅不同的是，这里闹中取静，干净宽敞，完全没有面店的油腻感。 雨后的一天晚上，我和朋友吃完面就离开了。 外面还在下雨。 刚上车，就听到有人喊叫。 我打开窗户，看到收银员急忙站在雨中说：“你掉了一美元。” 看着他的样子，我瞬间觉得他很可爱，心里很感动。 他说，这是他们店的规矩，每一毛钱都要退还给顾客。
一个产品往往很难被人们记住，但一项服务只需要一个细微的动作，只要真实、有情感，就可能铭刻在人们的心中。
故事2
我去过一家以人文和摄影为主题的新酒店。 很低调，服务也很好。 一天晚上我到达了酒店。 入住后，看到他们的阅览室摆满了书，就挑了一本。 正当我准备带他进房间的时候，我突然想到去前台登记一下，但是没有看到任何登记提示。 犹豫了几秒，我去前台询问是否需要登记。 服务员说不需要登记。 我问：“我实在不想注册，注册一下怎么样（其实这是我自己的固定思维）？” 对方道：“那好吧。”
走了几步，我回头问如果做不完怎么办。 前台说可以带走。 我又问：“什么时候归还？有时间限制吗？” 前台看完后告诉我什么时候还。 我又笑了笑，问她：“如果我不还钱怎么办？” 前台说：“不还钱也行。” 我微笑着离开了。 那本书还在家里，看完我就还给你。 这是酒店对人的完全信任，也是对人的考验。
我认为产品是死的，规则也是死的，只有人是活的。 如今，企业需要的不再只是遵守规则的员工，而是能与客户对话的员工。 信任是最大的约束。 规则约束行为，信任约束灵魂。
故事三
我认识一位婆婆，她是微信企业主。 有一次她截图给我看朋友圈里一位顾客对她的评价：“衣服很棒，没有线头……”令我惊讶的是，这位顾客没有对她的衣服说任何话。 款式好，质量好，价格便宜，但都说没有线头。 我以为这是客户编的。 但我还是忍不住问朋友：“线程少是怎么回事？” 她告诉我，每次她从厂家拿回衣服时，她做的第一件事就是把它们拆开，检查每件衣服是否有损坏、线头等。她坚持这样做，让客户感受到细节。
我很受启发。 事实上，每一个微小的行为都是一种营销。 如果顾客还没有记住你，说明你做得还不够好。 营销不仅仅涉及数千万美元的广告或大创意，还涉及细节。
世界仍然需要可靠性
营销故事示例第 2 部分
微信营销并不是一个新话题，但却是一个不断“求新”的过程。 微信的渗透和普及，吸引了很多企业“入驻”微信。 无论是服务号还是订阅号，目的只有一个，就是宣扬企业软文化，争取消费群体。
因此，刚刚“入门微信”的企业开始使用订阅号，每天向自己的粉丝群推送信息。 内容从公司介绍到优惠产品，甚至是心灵鸡汤。 公司厌倦了这样做，粉丝也厌倦了阅读。 久而久之，订阅号就成了粉丝手机的浪费。 订阅号里可能有数万粉丝，但真正活跃的却寥寥无几。
这些公司在订阅号玩够了之后，就开始玩朋友圈，每天不断刷新屏幕，推送无用的网络链接。 除了耗尽粉丝的流量和好奇心之外，没有其他好处。 至于所谓的“品牌推广”和“产品销售”只是一个遥远的梦想。
那么，如何做好微信营销呢？ 在河南微众网络科技有限公司营销总监王浩看来，这是一件简单的事情，但也是一件复杂的事情。
之所以容易，是因为对于企业来说，把微信营销变成一个“点对点”、“面对面”的服务号就足够了。 “当粉丝咨询产品或者使用产品遇到困惑时，可以第一时间使用企业微信账号。” 立即回复粉丝，帮助粉丝解决问题，粉丝对产品的热情自然就会提高。”王浩说。
在王浩看来，企业微信存在的首要原则就是提供好服务，无论是向新粉丝介绍产品，还是帮助老粉丝解决问题。 服务做得不好，企业本身的信誉和声誉就会受到影响。 很高，这就是最好的企业宣传和宣传。
然而，“最好”并不意味着它很容易。 诚然，企业提供服务并不难，难的是“复杂”。 如果只有线上服务，公司的推广宣传就会遇到麻烦——原因就是没有结合线下活动。 如何实现线上线下微信营销的完美结合，在王浩眼中成为了一件复杂的事情。
而且“复杂”并不意味着“僵局”。 “有故事、有情感，是复杂事物的线索。有了这条线索，整个问题就迎刃而解了。” 王浩说道。
王浩运营的微信营销案例中有这样一个例子，这个例子就是酒类营销。 “我们可以在酒瓶上贴上二维码，通过微信扫描后，手机上就会显示送酒人的语音祝福。 因此，无论你是给父母、朋友、同事等送酒，它都不再只是一瓶。 这只是酒，而是一个故事。” 王浩介绍。
营销故事示例第 3 部分
虽然“好想你”是中国红枣的领导品牌，品牌名称也容易记忆和传播，但“好想你”红枣的知名度并不高，很多消费者很难拥有对品牌的深刻认知。 此外，《好想你》虽然也有官方微博，但与消费者的互动较少，也没有与消费者广泛互动的基于品牌传播的微博活动。
沟通目标：关键是互动
虽然客户没有明确的要求，但我们根据以往的经验和整体传播规划提出了目标： 1、通过微博活动与非常想念你的消费群体进行有效的互动和沟通； 2、力争活动参与人数达到数万人以上； 3.、配合“销售线索”尽可能地进行传播。
好的创意源于品牌的本源
微博营销已经从宠物、测试、十二生肖等陈词滥调的博文转向基于笑话的内容营销和基于全民互动的娱乐营销。 所以我很想知道你们的微博营销是怎么做的？
回到品牌的本源。 《我好想你》品牌联想性强，易于记忆和传播，具有一定的情感感染力，很容易变成微故事。 如何解读“我好想你”的品牌信息？ 如何让消费者参与进来？ 这是我们考虑的一个重点。
嫁接话题载体。 此外，玛雅末日传说一直是年末热门话题，央视甚至出面辟谣。 因此，讲述地球毁灭前自己内心的故事，成为了“好想你”微故事大赛的绝佳话题载体。
“我很想你”是一个流行的词汇。 如果你说我好想你，很难把它和红枣联系起来。 但“红枣领军品牌”太长，影响话题传播。 经过综合考虑，我最终以#好想你红枣微故事#作为主题。 小丑营销。
活动执行：动力营造、指导、盘点
1、开展活动，大V造势
一是12月3日，#想你红枣微故事#大赛通过好想你官方微信发起，围绕“好想你红枣”创作情感微故事，荣获一等奖（红枣）一等奖）和二等奖一名。 设一等奖3名（沐浴奖）、三等奖10名（搓枣奖）。 还设有相应的奖品，以提高参与者的积极性。 然后用@media老王、@laibao、@张希雷、@全球热门精选榜、@三峡在线、@木尔、@天松、@东TU大唐三素和尚等大佬或者笑话手转发带动人气。 。
2、引导参与，带动人气
邀请一些意见领袖、大V、笑话达人参与，营造氛围。 聚焦话题、传播创意，涌现出一批优秀微故事，吸引了众多网友参与。
1、情感故事触动人心。 此次获奖作品大多为原创情感故事，均以“好想你”为主题，嵌入红枣，超出了我们的预期。 故事的走向大相径庭，但都感人或有趣，质量很高。
2、嵌入“销量领先”的品牌诉求。 相对来说，这部分故事创作难度较大，但可以有更多的方向来满足客户的需求。
3.有趣的故事让你微笑。 也有网友围绕《我想你红枣》自由创作，发散性。 它们不仅限于情感故事，还涌现出一批优秀的故事。
3、层层推波助澜
活动期间，不断收集各种信息，层层筛选初赛、入围、优胜名单，吸引参赛选手的关注。 总共放映并合并了9季的故事。 12月18日，我们从200多个原创故事中评选出28个入围故事。 19日，根据比赛规则，最终艰难选出获奖者。
同时，还进行了盘点活动，包括“十大爱情故事”、“十大有趣故事”、“十大经典故事”、“十大最想念你”最贴近的故事等。好想你、红枣、销售主角，你的“故事”，最终@拉宝、@草南派、@东TU大唐三素和尚、@天松等知名人士获胜相应的奖项，而且获奖作品大部分都是网友原创作品，而不仅仅是大V或者小丑的作品。
比如一等奖获得者@浪莎的天，只是一个普通网友。 让我们欣赏一下他的作品：#想你红枣微故事#除夕夜，在唐古拉山口的一个岗位。 他看着天上的月亮发呆。 怎么，你又想家了吗？ 班长拍拍他的肩膀。 嗯！ 想到我未婚的妻子，他微微一笑。 是的，我也想……班长长长地吸了一口气。 来，吃点嫂子送的红枣吧。 班长把枣子塞到他手里。 呵呵，我也有一些，他笑道，我老婆刚发来的，我好想你！ 无言以对，沉默片刻……
28万讨论，互动效果明显
关于沟通效果有几组数据。 让我们简单地列出它们：
营销故事样本文章 4
这是一个信息泛滥的时代，人们本能地拒绝被信息淹没。 人们早已厌倦了那些充满浓重铜臭味的喋喋不休的言论和说教，想要敬而远之。 庸俗广告中枯燥的说教不再有任何吸引力，巨额广告费浪费在人们不断变换渠道上。 为什么如此关键的营销传播变得如此薄弱？ 如何让营销传播更有吸引力？
信息过剩时代的沟通工具
在信息超载麻木人们感官的时代，最稀缺的资源就是快乐感人的故事。 它们就像酷暑中的一丝清凉，沉闷中的一丝欣喜。 它们极具穿透力和感染力，刷新人们的感官。 尤其是具有传奇性、曲折性、矛盾性、戏剧性、可传播性、可传承性的精彩故事，无疑将成为直指人心的营销传播有力工具。 这种极具吸引力的传播方式创造了许多商业传奇，创造了许多成功的品牌。
Zippo 是世界第一大打火机制造商。 没有一家打火机制造商能够撼动其主导地位。 这不仅得益于其卓越的品质和出色的防伪设计，更在于它的讲故事的传播力。 Zippo创造了一系列精彩故事：被鱼吞下的打火机完好无损；被鱼吞下的打火机完好无损； 他在越南战场上挡子弹救了安东尼的命； 他利用Zippo的火焰发出求救信号； 他甚至可以用打火机煮一锅粥……都给观众留下了深刻的印象，增加了人们对Zippo品牌的好感度。 此外，像耐克、可口可乐、麦当劳、肯德基、万宝路、吉列、福特等品牌也依靠故事创造出优秀的品牌。
故事作为一种流行且有趣的交流方式，成为信息过载时代有效沟通的重要方式。 因此，了解故事营销机制、把握策略对于提高传播效率非常关键。 在《营销管理》杂志发表的《故事的说服力》一文中，Edward Wachtman和Sheree L. Johnson讨论了传统传播的误区、讲故事传播的机制以及如何发展讲故事。 对沟通进行了阐述，对于努力提高营销沟通效率的中国企业具有一定的参考意义。
传统营销传播的误区
从人们对企业广告的普遍排斥中我们可以看出，传统营销已经陷入了传播的误区，并且已经越走越远。 很多企业投入巨额广告费进行无休止的说教却收效甚微。 以下是传统营销传播的主要误区（见图1）。
观众认知误区。 “酒香不怕巷子深”是人们对货真价实的诉求。 但现实中，有不少高性价比、高品质的产品在市场竞争中惨败。 对于普通人来说，人的认知是有局限性的。 正如营养价值高但色香味不足的食品容易被人们拒绝一样，内在品质高但难以炫耀的东西也容易被人们忽视。 因此，营销传播必须正视受众的认知惯性。 并不意味着人们一定会对好产品的信息感兴趣。 传播只有克服人们的认知惯性，才能使受众认识到信息背后的内容。
交流内容有限。 人有形而上的需求，品牌可以创造形而上的意义和符号。 但传统的传播内容偏向于描述产品本身、宣传品牌，无法深入、生动地拓展产品和品牌的内涵，赋予产品和品牌更加生动的情感内容。
信息的呈现是僵化的。 传统的广告表达方式倾向于事实陈述、直接诉求和表达，这使得信息无法充分、生动、有血有肉，死板的信息表达无法有效吸引人们的注意力。故事营销的机制
故事营销是企业利用后小说公司相关事件、人物传奇经历、历史文化故事或编造的传说等，引起消费者的兴趣和共鸣，提高消费者对企业关键属性的认知的一种营销传播方式。品牌。 通过改变传播内容和传播方式（见图2），故事式传播更容易引起企业与消费者之间的情感共鸣。
带来的两个变化
营销传播的效果很大程度上取决于传播内容和传播方式。 故事营销无论是传播内容还是传播方式都不同于传统的营销传播。 在传播中，主要解决消费者的两个问题：一是形而上的情感和符号需求，二是消费者在传播中的认知惯性。
故事可以通过虚构的情节赋予产品或品牌情感和象征意义，从而满足人们形而上的需求。 陕西白酒品牌“太白一壶藏”的创立充分体现了这一点：据当地传说，达摩在太白山修行时，每天喝太白酒，创立了醉拳。 他的一位年轻徒弟无法抗拒酒的诱惑。 他偷偷把主人的酒藏在小壶里，到后山去喝。 结果酒不小心洒到了泉水中。 泉水顿时香气四溢，下游路人争相饮用。 这个小故事成为“太白一护藏”品牌的基础，在当地广为流传。
同时，故事通过情节设计可以产生有趣、生动、曲折等吸引人的元素，从而克服人们的认知惯性，达到有效的传播效果。
故事可以将传播内容从简单的产品或品牌拓展到更容易激发人们共鸣的情感和符号。 他们通过具体的故事将产品人性化，让人们在精神上和情感上无意识地认知并最终接受这个概念或产品。 。 心理学研究表明，理性行为往往受到情感因素的驱动。 人是感性的人，他们的理性行为会被故事引发的情感所驱动。 故事营销改变沉闷的传播方式，以生动、活泼、有趣的表达方式吸引人们的注意力。
故事的说服力
由于故事营销的两个变化，故事在传播中更具说服力。 Edward Wachtman 和 Sheree L. Johnson 认为故事具有说服力，因为：
故事教育人。 故事是传播知识的重要方式。 许多古代知识都是通过故事传播的。 故事可以有效地教育人们并改变他们的看法。
故事将人们聚集在一起。 分享相同的故事，意味着分享相同的信仰和经历，让人们形成共同的价值观，找到彼此的归属感。
故事可以赋予意义。 故事让我们从更广阔的角度看待我们的生活，并赋予平凡的生活和行动更广泛的意义。
故事激发行为。 故事可以激发人们的情感，从而激励人们的行为。 故事的感性可以带动人们的推理。
故事更容易记住。 由于故事情节生动，故事比一般的琐碎信息更容易被记忆和传播。
如何进行故事营销
中国的广告界充斥着平淡，故事营销是改变这一现状的重要途径。 如何让人们不把广告视为视觉垃圾，而将其视为视觉盛宴？ 如何将人们对广告的排斥转化为共鸣？ 这在一定程度上需要故事营销的推动。 故事营销的策略有很多，但在制定策略时，需要分清外在表达与故事营销核心的关系，让诉求主题不被故事所淹没。
故事是一种表达方式，而品牌的诉求是故事的核心，故事分为形而上和形上两部分（见下页图3）。 例如，我们可以将功能诉求视为形而上学，而情感和文化诉求则视为形而上学。 那么，故事营销应该如何处理故事外在呈现与故事核心的关系呢？
故事主题和品牌诉求。 企业不是为了讲故事而讲故事，而是为了有效沟通。 任何沟通都需要有一个明确的主题。 通过故事营销打造品牌，故事的主题需要能够体现品牌的号召力。 情节可以增加趣味，但不能为了增加趣味而偏离或淹没主题。
故事的呈现方式。 故事可以用多种方式表达，它们可以是有趣的、情感的或夸张的。 除了有效吸引受众从而强化传播效果外，故事的呈现方式也应与品牌诉求相匹配。 例如，如果你想在品牌中创造情感元素，通过情感故事更容易达到效果。
功能诉求的故事呈现。 对于品牌的功能诉求来说，故事的表达方式可以是现实的，也可以是虚构的，但故事核心部分的表达不能太夸张。 换句话说，我们可以用虚构的、吸引人的情节来表现更现实的主题。
营销故事样本文章 5
之前有朋友问我，你对营销的所有想法都是建立在看书的基础上的吗？ 我说不是，营销是对人性的洞察，而人性在生活中表现得最为淋漓尽致，所以营销源于生活，无处不在。 我对营销的很多观察、研究和思考都来自于聊天、对话和生活现象。
就像今天的文章，其实来自于我身边的三个故事。 它们很真实，但值得思考。 你要相信用户也是普通人，所以从生活中发现营销才是最好的成长方式。
决定企业未来营销成败的，不是掌握了多少技能，而是是否在企业的移动营销策略上打下了从0到1的起步基础。 没有基础，华丽的营销就会崩溃。
- 题词
我想讲讲我最近遇到的三件事
1）询问做化妆品微商的朋友最近情况如何。 据说这个行业很惨淡。 她的回答既出人意料，又在情理之中。 她说一切都很好。 走上去，我们并没有感到凄凉，也没有发生太大的变化。 也许是因为它们的体积小。 她告诉我，人们越来越不愿意囤货，但她的零售额和用户反馈都不错。
2）一位微信好友给我发消息，告诉我她最近很开心，很感动。 她体验到了从陌生人变成朋友再到用户的感动和快乐，因为她听了我的一个《如何建立粉丝信任、促进交易》的视频后，她的“微商”生意成功了。 发生了巨大的变化。 月销售额从1K增加到3K+，稳定增长。 我对粉丝（朋友）的管理也越来越熟悉，咨询和互动也明显多了。 只有500粉丝，童装。 我已经看到了她的运作方式，肯定会越来越好。
3）拜访正在创业的朋友。 他们为线下门店或者线下门店的品牌商提供一套连接导购、顾客、企业的管理工具，实现分销和CRM管理。 他说，他面临着一个头疼的问题：如何教会这些店长和经销商利用微信创造价值。 他特别补充说，有必要向他们清楚地解释微信给商店带来的价值。 他们中的许多人并不知道。 对于他们来说，聚集粉丝并不是一件难事。
听完这三件事，不知道你有何感想？ 三手是这样看的：
1、听到一位做化妆品微商的朋友的回答后，我一点也不惊讶，甚至有道理。 因为这不是我第一次和她交流，她是一个务实的人。 当她刚开始做微商时，我也“教育”她要低头做自己，少看身边的故事，少参加会议。 ，更加关注产品和用户。 虽然她的发展不是那么快，但总体来说还是比较稳定的。 产品销售率预计可达80%。 她更注重产品和经销商管理，对业务管理尤为严格。
这是我一直强调的。 产品、模式、培训决定微商能走多远、走强。 用她的话说，她对微商充满信心，并将继续做下去。 其实我想说，微商的崩溃就是泡沫，死的都是急功近利的人。 如果你坚持做正确的事，机会和成功将永远属于你。
2. 当这位微信朋友告诉我她的销售额翻了三倍时，我能读到她内心的喜悦。 虽然她自己也知道这个数字不是很大，但我看到的却是变化。 我看到了他。 把粉丝数从0增加到500，我看到她朋友圈的内容从6月6日开始就已经有规律有计划了（虽然有些技巧还比较初级），她借鉴了@春哥小裁缝的想法。
她其实是一个非常脚踏实地的践行者。 她也许不聪明，但是她很勤奋，很努力。 她比很多死在微商路上的人幸运得多，更值得鼓励。 她的一切举动，其实只是验证了我所说的“建立信任”这个词。 只有真正体会到信任这个词，才能真正做好微商或者微营销，才能真正领会社交电商的本质。
3、和这位创业朋友聊天，他的最后一句话让我感悟很多。 当一个企业不知道这个工具给自己带来的价值时，怎么能真正做好工作呢？ 我之前不太明白。 思想指导 行动和思想可以走多远。 思想其实就是认知，营销也是如此。 当你还没有搞清楚公司使用某种营销渠道（工具）的需求图，比如增加新客户、维护老客户、降低营销成本时，你怎么能做好营销呢。 当然，没有一家企业能够逃脱这三张需求图。
增加新客户，潜在的吸引力在于能否扩大沟通、增加曝光、触达新客户。
维护老客户，潜在需求是增加接触频率、降低流失率、提升营销体验。
降低营销成本，潜在需求是降低用户获取成本，提高营销效率。
当然，让企业清楚地了解营销需求图是第一步。 后期如何实现这些需求，需要用到技巧和策略。
说了这么多，不知道大家有没有什么想法。 其实这篇文章我最想讲的就是第二个故事。 因为我在她身上看到的是一个普通人，利用她仅有的资源，优化一些常用的技巧来管理粉丝，提升业绩。 也许有人会不屑，但试想一下，她做的就是一个从0到1的过程，我在营销中也经常用到，这就是所谓的试点阶段。 任何方法都需要经过研究、小试、中试，最后大规模复制。
有多少企业没有做到这一点，所以我经常说很多企业可以做好，因为他们有资源、有基础，但是为什么他们没有做好呢？ 有的人缺乏技巧，有的人缺乏耐心，有的人缺乏策略。 总体来说，他们还是急功近利，缺乏策略和耐心。 别说我站着说话就不腰疼。 营销类似于写文章。 从2011年到今天，我已经写了200多篇文章。 我知道这需要一个坚持的过程。
前几天我和一个投资人聊天。 他说，很多公司会在移动时代消亡。 这与钱无关。 富有有时是一件坏事。 富有会让你觉得你可以做一切事情。 无论如何，你有钱。 但金钱买不来思想，思想决定出路。
本站对作者上传的所有内容将尽可能审核来源及出处，但对内容不作任何保证或承诺。请读者仅作参考并自行核实其真实性及合法性。如您发现图文视频内容来源标注有误或侵犯了您的权益请告知，本站将及时予以修改或删除。 |
今天是: 发布信息
