公众听说过万达广场、万达院线，但对万达电商不是很熟悉。 那么旨在打造智慧O2O电商开放平台的万达电商将为大众生活和消费带来怎样的改变？ 与传统电子商务相比，其优势是什么？
万达电商是线上线下资源的整合，也是体验式消费O2O的先行者。 在利好政策和投资的支持下，O2O领域迎来爆发式增长已是不争的趋势。 美甲、洗衣、社区、快递、家政、租车、订餐等服务行业O2O细分领域，电袋洗、饿了么、58到家、人人快递、滴滴等新锐企业出租车出现了。 比如“饿了么”团队获得E轮融资，滴滴和快的合并成为汽车领域的超级巨头。 类似的高融资、高估值、高增长的故事比比皆是。 在线下实体零售领域，王府井、银泰、苏宁等传统巨头转型举步维艰。 虽然趋势向好，但真正的机会可能是万达电商的O2O开放平台。
去年9月，万达董事长王健林在一次内部会议上告诫万达电商管理层，“要多思考利润和商业模式”，“不要过分追求会员数量”。 重要的是要有线下和线上融合的例子，要有和用户的互动，要有好的产品开发。 其实，这涉及到“面子”和“里子”的问题：O2O是任何人都可以使用的新模式、新技术。 它更像是脸，但谁能用得好、跑得快呢？ 要看内部，比如对消费趋势的了解，对运营的把控等等。
王健林特别提到了他对O2O的理解：“O2O是移动互联网时代线上线下融合以增加消费的新商业模式。有四个关键词：移动互联网、线上线下融合、增加消费、新的。”商业模式的核心是促进消费。” 说白了，就是让用户愿意在万达的商业实体消费，愿意经常来。 而只要能有效留住用户，万达也可以打造互联网平台。 对此，王健林并不讳言。 他说，“社交有腾讯，搜索有百度，电商有淘宝、京东。但O2O没有大平台……万达在O2O方面应该有很大的机会。”
促进消费、留住顾客，首要问题是及时了解消费趋势的大趋势。
万达电商的O2O模式想要成为该领域的领先者，基于大会员系统、大数据系统等系统的服务需要更好地掌握大众的消费习惯，提供互联网时代更好的消费体验。 对于大众来说，最重要的是真正享受生活的便利、感受愉悦，而万达电商未来能够更加智能地满足这两点。
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