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自学12567网络营销与策划复习资料（1）
1、网络营销：它是整个营销活动的一个组成部分。 是指利用互联网进行的市场开拓、产品创新、价格促销、宣传促销等活动的总称，以发现、满足和创造顾客需求。
6、电子商务：以互联网为基础，借助一定的信息技术手段，在网上进行产品的购销、费用支付等商务活动的总称。
8.4cs理论：是以顾客的愿望和需求为中心，研究顾客为满足其需求而愿意支付的成本，考虑顾客购买的便利性，加强与顾客沟通的营销策略理论。
1、网络营销环境：是指网络营销活动所面临的各种外部条件的总称。 网络营销环境包括两个方面：①计算机网络形成的直接环境； ②实际市场、社会等因素形成的间接环境。
2、网络营销的直接环境：是指由互联网形成的环境，由计算机网络、网络运营商和各种互联网终端组成。
3、网络营销的间接环境：是指企业进行网络营销所面临的实际营销环境。
5、据CNNIC 2007年1月调查统计，我国互联网用户规模为（1.37亿）； 可接入互联网的计算机数量（5940）； CN下注册的域名数量（1803393）； 以及网站数量（843000）。
1、网络营销平台：是开展网络营销活动的载体。 它是指由人、设备、程序和活动规则相互作用而形成的能够完成一定功能的系统。
2、网站型网络营销平台：是指企业通过建立独立的网络营销网站搭建的网络营销平台。
3、无站互联网营销平台：是指没有独立网站的企业自建的互联网营销平台。
4、域名：是网站在互联网上的地址。 并且需要根据机构的性质来组织。
1.电子邮件营销：通过发送和接收电子邮件进行的营销活动。
2、邮件列表：用于各群体之间的信息交流和信息发布。
1、网上市场调查：是指在互联网上针对特定的营销环境进行调查设计、数据收集和初步分析的活动。
1、网上市场：以互联网为载体，具有跨越时空、覆盖全球、以多媒体形式双向传递信息、信息实时更新的特点。
6、市场定位：企业根据竞争和顾客需求，为其产品树立独特形象，使产品在市场上处于适当地位的过程。
2、网上市场定位：根据客户对网络服务的不同需求，确定企业网站在网上市场不同定位的过程。
3、网络市场细分：是指企业在调查研究的基础上，根据消费者需求、购买动机、习惯爱好的差异，将网络市场划分为不同类型消费群体的过程。
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