与市场营销的其他分支相比，公共关系是一门非常注重实践的学科。
它要求从业者致力于处理“人与人之间的认知差距”、规范“人与人之间的关系”的实践。 有时，我们通过影响意见领袖或影响媒体来影响公众看法。
这导致了业内外大多数人对它的偏见：公关是一个不体面的职业，需要建立关系、走后门。
我认为公关遭受如此歧视的主要原因是公关行业的从业者大多来自实践，却在实践中慢慢沉沦。
从关系的开始，到关系的结束，我终于发现，没有建立任何关系。
他们不知道甚至想知道公关顾问的职业规范、职业原则、职业守则、职业方法、职业道德是什么？
很多入行十几年的人都会问自己这样一个问题：我做了什么？ 我在做什么？ 我要做什么？
下面，我通过我所看到的四个典型案例来描述一下中国公关圈的人员构成和生存状况。
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老郭，男，20世纪70年代出生，年轻时是一名文化学者，但他不甘于贫困，于是开了一家公司，对微软操作系统进行本地化，随后开始转型提供营销和营销推广服务。
2004年，创业八年后，他转行公关，一举成名。 他赢得了很多国外IT客户，并以12元的价格卖出了一个字，这让他名声大噪。
最后，在公关公司的巅峰即将衰落之前，他将公司卖给了别人，套现，退休去写书。 现在他仍然是一个文化学者，但他不再贫穷了。
老郭很困惑：一开始他是一个写书的人，过了一段时间他还是一个写书的人。 在他开公关公司的中期，他是公关人？ 还是商人？ 现在我有钱写书了，没钱的时候我还是会写书。 反正我也要写书，为什么我要赚很多钱却又不能花光所有的钱呢？ 这三十年到底发生了什么？
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老胡，男，80后，从小就有文学梦。 他以笔为矛，批评方丘。 大学毕业后，他顺利进入党媒，负责深度报道。
2000年前后，各大媒体纷纷削减深度调查队伍，党媒首当其冲。 老胡不甘在体制内孤独，辞职创办了一家IT媒体公司。 三年后，他将其卖给投资者，赚到了自己的第一桶金。 之后，他加入了一家互联网公司，一直担任一号公关官。 把甲方公关部变成媒体编辑部。
然而，两个职业的职业规范、目标和原则并没有顺利转变。 同时，我也不习惯大公司的束缚，向下要求团队系统化管理，向上要求信息精准传递。 我觉得我还是想做一个媒体人，写什么就写什么，你觉得舒服就写吧。 于是我就辞职做了一名自媒体。
老胡的疑问是：我从一开始就立志要做媒体人，现在还是自媒体人。 中间做公关的意义是什么？ 当你在媒体工作时，你写文章，当你在公共关系工作时，你写文章。 他们俩都写文章。 为什么会有这么大的差别呢？ 为什么我在媒体工作感觉很舒服，但在公关工作却感觉没有动力？
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小张，女，90后，大学毕业后失业，但热爱交流。 她正好赶上了中国公关行业热潮的尾声，阴差阳错进入一家公关公司当媒体。
我每天的工作就是拜访记者，维持他们的关系，甚至帮他们修水管、照顾孩子。 我有广泛的人脉和可靠的工作。 工作了近十年，我已经独立带领了50人的团队，管理了数十亿的资金。
但面对工作中的灰色地带，小张很困惑。 他始终走在红线上。 他什么时候会崩溃？ 你有权利花你删文章赚的钱吗？
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小王，女，2000年出生，公关专业本科毕业，对专业的公关工作充满期待。 我认为公共关系只是一群每天穿着鲜艳、进出大型写字楼的城市白领。
加入公司后，我发现自己要么做线下活动的支持，要么为微信公众号写文案，要么安排新媒体发布。 这些都是零碎繁琐的工作，我无法完成。
至于光鲜亮丽，那就没必要了。 原因之一是公关部门是公司里最不重要的部门，没有人能看到他们穿什么。 还有一个原因就是，每天在电脑前低下头的时候，天还没有亮，但一抬头，天就已经亮了。 天黑了，只是群居动物，没必要太讲究吃穿。
她对未来感到迷茫。 我每天到底在做什么？ 我什么时候可以通过这个赚钱？
他们困惑的根源在于，公关顾问这个职业的职业原则、规范、方法和职业道德在中国从来没有明确的规定——这二十年来，大家都忙着赚钱。
同样的问题也困扰了我很长时间。 十多年来，我无法向我的朋友和家人解释我做了什么。
因为他们受到1989年香港电视剧《公关小姐》后遗症的影响，一听到“公关”这个词，就会想到“陪酒”这个词。 后来，为了避免引起异样的目光，我告诉他们我是一名销售人员。
面试的时候我总是有一个固定的问题：你是如何理解公关这个职业的？ 直到现在，我还没有听到满意的答案。
然而，如果你遇到一个工人或农民，你永远不会问他具体做什么。 因为这些职业可能已经职业化了几千年，而公关从业者的职业化才只有一百多年。
人类历史进程中可能有很多人有公共关系思维和能力，但他们是无意识的，没有走上职业道路。
中国公共关系职业的有趣之处在于，它是一个为了消除误解而创建的职业。 不仅大多数从业者不知道自己在做什么、应该怎么做，也没有消除公众对公关职业的误解。
事实上，很多人连起码的职业自豪感都没有。 他们认为公共关系是一个服务行业。 至于他们提供什么服务，他们也不清楚。
为什么公关行业存在如此普遍的偏见？
我觉得，一方面，中国大学公共关系专业设立比较晚，开设这个专业的大学比较少，所以没有多少专业背景。
即使你听公共关系专业的老师讲课，你仍然不知道如何运用到实践中，因为老师自己从来没有做过一天的专业公共关系，那么他怎么能教授这门实用的科学呢？
另一方面，改革开放带来的工业化浪潮催生和成熟了中国的公关行业，使其成为低门槛、高收入的职业。
在早期的公关公司，我看到的是反正大家都在赚钱，有脑子的先招； 反正老板们也不知道怎么做公关，大家就只是总结一下，在实际操作中摸索出来。 酒吧。
这些在中国做公关的人是谁？ 我看到的主要有四类人：
1、销售派：即各大公关公司员工，俗称：乙方。
本质上他们都是销售。 只是公关销售卖的东西很特别，就是你自己在沟通方面的认知能力。 但由于本质上还是销售，一些从业者会选择专业能力以外的方式来争取客户。
因为公关预算在甲方预算池中并不大，不是很起眼，对公司短期利益影响不大。 换句话说，工作的好坏都是一样的。
结果，奇怪的现象发生了。 很多公关公司其实规模并不大。 老板去见客户时，总是带上几个人。
不是因为他们自命不凡，而是因为他们除了与客户建立关系之外，根本不懂公共关系。 他们不了解客户的需求。 即使回到公司也不能让其他人听，他们也不能重复客户的需求。
然而，公关销售人员是公关圈中最大的群体。 当地中型公关公司员工有千余人，大型公关公司有上千人。
2、媒体派：我也可以叫他们内容派，他们都在甲方和乙方工作。
这些公关人士进入职场后的第一份工作就是媒体记者，不少人甚至成为了媒体的主编。
在主编时代，媒体尤其是媒体主编是一个不可多得的人物。 公关人，尤其是公关媒体，每天都围着媒体转。
媒体与媒体之间也建立了较为深厚的友谊。 有媒体发现了一个不合理的现象：一般情况下，公关赚的钱比媒体多。 这些公关每天都不干正事，也写不出稿子。 他们只是每天来和我聊天。 他们赚太多钱了。 轻松。
与我的真实能力相比，我更胜一筹。 我还不如接受这个高薪职位。
另一种情况是，很多媒体人在媒体圈有比较广泛的人脉，可以帮助甲方高效处理媒体关系。
此外，阿里巴巴公关部门大规模挖角南方传媒，这似乎也为各大公司公关部门的人员结构定下了基调。
大量媒体人离开媒体开始自己的公关生涯。 不过公司对他们的定位比较明确：没事的时候写文章发表，有麻烦的时候找人脉解决问题。
3、实践派：想了半天，我还是记下了这个不准确的名字。 不过，我并不认为其他专业背景的公共关系不够实用。 只不过公关这部分更注重实践和实战。
他们要么来自媒体，要么来自公关公司，要么来自营销部门，但他们都是在20世纪90年代中国工业化、信息化浪潮和2000年开始的互联网浪潮期间进入甲方公关部门，并组织了一批人谁正在撰写和发表文章。 基于的系统化传播项目
比如中国公关集团的阿里巴巴公关系统、3Q大战双方的腾讯公关系统以及京东公关系统等360公关系统等。
我看到的是，他们突破了图形时代的限制，开始思考传播的本质是否应该局限于形式？
他们不再确定领先媒体是沟通的中心，并开始拥抱社交媒体平台。 他们更注重实战，所以称他们为实战派。
我对整合传播方法论的思考也是在京东公关部工作期间开始萌芽的。
4、营销学院：在一些有实力的大公司的公关部门，也有线下活动推广、新媒体传播、社会营销等专业岗位。
它们代表着传统公关的终结，即机构媒体中心化时代的结束。 原本为企业带来销售线索的线下活动，通过新媒体的发酵，可以成为非常优质的传播素材。
比如，近二十年来，各大品牌纷纷在长城、故宫、太庙举办发布会。 他们都希望在中国统治阶级过去举行祭祀仪式的地方举行自己的新闻发布会。 传达您是行业领导者的信息。
品牌自媒体在当前舆论场上也越来越活跃。
这些专业工种的出现说明了一个重要趋势：过去有媒体就有流量；过去有媒体就有流量；过去有媒体就有流量。 现在，哪里有流量，哪里就有媒体。
从学术上看，虽然中国人民大学副校长胡柏晶教授、厦门大学邹振东教授都是近十年来在舆论传播领域取得丰硕成果的学者，但在这方面的学者太少。中国人可以研究传播理论来指导实践。
因此，非常遗憾的是，严格来说，中国的公关行业虽然已经出现了营收数百亿的大公司，但却从未诞生过学术流派。
上述公关从业者的四个案例分别反映了公关行业销售派、媒体派、实践派、营销派遇到的职业定位困惑。
这里我直接解释一下他们的困惑：
1.销售学派：我是在推销自己的能力还是别人的能力？
别人有能力提供公关咨询，为什么还要让我卖？ 我想推销自己，但我从来没有学过这个，也不明白。 等我学会怎么卖的时候，就太晚了！ 另一个问题是公共关系服务是B2B服务。 唯一的盈利点就是信息不对称产生的价值、货物运输（媒体版面批量零售）产生的价值、供应链金融产生的价值。
甲方在舆情管理上的问题可能是千变万化的。 即使我们懂公共关系，为了让公司盈利，提供给客户的解决方案也未必适合。 我应该怎么办？
2、媒体派：虽然都是写文章，但是公关和媒体有很大的区别。 他们该如何调和呢？
（1）基本上媒体来源非常多，想写啥就写啥。 但公司公关的信息来源单一，只有公司内部的东西。 有时候事情不严重的时候，老板会把新闻稿当做广告发出来。
（2）媒体最怕写文章不全面。 公关自然素材较少，最怕一下子涵盖所有话题。
(3)媒体写文章是为了让读者读得开心，从而更加关注内容。 公关作家普遍受到公司高管的阅读习惯和倾向的制约，总是受到束缚，就像八篇文章一样。
（4）媒体写文章的思路是线性的，一般是从头到尾或者按照时间线从头回溯。 也可以线性展开，你可以写下你所看到和感受到的任何东西。
一个公关人员写文章的思路应该是网络化的。 他需要规划沟通的节奏和结构，但一旦规划好了，那就很假了。 很多人写业绩报告，就是公司高管看，甚至唯一的读者就是作者。
3、实用主义者：没有公关战可打，如何系统地组织传播？
4、营销学派：如何处理传统公关与新媒体传播的关系？ 它们需要成比例吗？
我是2005年入行的，先在甲方市场部工作了两年，从事线下活动和日常稿件撰写，随后在一家公关公司为乙方（包括外资公关公司）担任销售员八年几年，然后在一家互联网公司担任甲方五年。 在公共关系方面，社会营销部门是该期间管理团队中预算最多的部门。 现在我们开了一家管理咨询公司，主营业务是公关服务，并在公司内部孵化了三个自媒体矩阵。
我完成了所有的销售、媒体、实践和营销活动。
上述问题是我在整个职业生涯中一直在问自己的问题，但直到两年前我才找到答案。
我是弱传播的坚定信仰者，实践整合传播的方法论。
我想在中国建立一支用理论指导实践的学术公关团队。 我也希望用理论指导实践，让公司能够生存，能够赚钱。
如果我没有成功，那也算是企业界和学术界之间不切实际的努力。
但我不再对自己在做什么以及如何做感到困惑。
-结尾-
搜阳管理咨询公司是一家成立仅半年的年轻公司，由累积工作经验半个多世纪的数据研究专家、资深媒体记者、品牌公关战略咨询和行业会议策划专家组成。
人不多，但生活却很多，却并不耽误我们的思考。
我们信奉“弱传播”的舆论哲学，践行“整合传播”的方法论。
我们是苏阳
“寻找良好声誉并传播信息”
有事就来找我们，没事就来聊聊。
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