1、跨境电商现状
在开始之前,我们先来了解一下跨境电商的现状。
跨境电商其实并不是什么新鲜事。 从最早的外贸B2B,到早期的eBay拍卖等个人C2C跨境电商,以及亚马逊等B2C零售电商,再到国务院批准开展跨境电商的国内试点城市保税区。边境电商。 从商业(进口)业务到如今国内蓬勃发展的各类跨境电商出口零售平台,跨境电商行业的发展其实已有20多年的历史。
跨境电商这个词的火爆,其实得益于2014年国务院批准多个地区开展跨境电商(俗称保税零售业务)试点以及一系列零售进口税收政策。 这一年也被业内称为跨境电商元年。
但由于政策红利逐渐消失,目前跨境电商进口零售(2C)业务已大不如前,并逐渐分化。 最终,龙头企业(如考拉网、小红书等平台)仍在支撑,掉队者几乎消失,跨境电商进口业务也恢复,主要是2B。
与此同时,跨境电商的出口零售业务则是另一番景象。
传统跨境电商平台的领头羊亚马逊平台自2010年以来每年都吸引投资,其平台上的中国卖家账户数量与日俱增。 2020年仍然是最受中国企业欢迎的跨境电商平台。 。 其次是Ebay平台。
除了国外的跨境电商平台外,国内也涌现出许多优秀的跨境电商平台。
2013年,阿里巴巴集团大力推广名为“速卖通”的平台,重点关注俄罗斯、巴西等非传统跨境电商平台重点市场,整合跨境电商零售出口业务。 开辟新战线,成功闯出一条路,成为2020年依然活跃、相当成功的跨境电商零售出口平台。
同时还有敦煌网、兰亭集势等一批跨境电商平台,也非常不错。 当然,也不乏一些后起之秀,比如Wish、Lazada、shopee等平台。 中国卖家目前从事跨境电商出口和零售业务。 主要平台。
2、企业需要的跨境电商人才需要具备哪些技能?
由于目前跨境电商进口业务仍以2B为主,需要的人才大部分是国际经济贸易人才。 荣老师这里就不详细说了。 本次分析主要针对跨境电商零售出口企业所需的人才。 技能分析。
(一)电子商务基础知识和操作技能。
跨境电商是电子商务的一个方向,基础知识是通用的。 因此,掌握电子商务基础知识是跨境电商专业人士必备的能力,包括电子商务概论、网络营销、消费者心理学等。
与基础知识的理论性不同,电子商务运营技能相对来说更加实用。 但一般学校的电商平台模拟系统无法为学生提供真实有效的操作实践,因此荣老师更愿意支持校企。 合作模式(高职院校在这方面比本科院校相对有优势)培养电子商务运营技能。
(2)国际物流知识。
与国内电商运营一样,跨境电商最大的成本就是物流成本。 因此,只要企业想要开展业务,无论如何都无法回避国际物流。 跨境电商的物流方式主要是空运和海运。 因此跨境电商人才必须具备国际物流知识。 至少你要知道CIF、C&F、FOB的区别,知道如何计算体积重量和实际重量,知道如何优化路线规划,知道WMS仓库管理系统,知道SCM,通过供应链管理,你可以更好地控制成本,对吗?
(3)外语适应性。
跨境电商平台与国内电商最大的区别是什么? 是最终消费者。 其实平台运营、操作技巧大家都懂,但消费者不同。 你能在面对日本人时使用与面对美国人相同的销售技巧吗? 法国人和俄罗斯人的产品描述可以相同吗? 当然不。 虽然现在的跨境电商平台都有自动翻译功能,但能够用当地方言(是的,是方言,不是语言)来描述产品,肯定会比使用翻译功能来描述产品更有吸引力。
当然,外语适应性并不是说做跨境电商的人必须精通八种语言,而是说必须了解不同国家消费者的语言习惯,能够用语气描述产品。适应他们的习惯,比如日本网站的产品描述要详细,法国网站的产品描述要浪漫。
(4)图像处理能力。
事实上,这种能力是所有电商商家必须具备的基本能力。 毕竟,只要是电商,就得和产品打交道。 如何向消费者展示产品? PS图片是基础。 如果你出来说你是电子商务毕业的,结果却连简单的图都画不了,那肯定会让人觉得你白学了电子商务。
3.总结,跨境电商人才最重要的技能是……
事实上,跨境电商是一个新兴产业。 无论未来世界经济出现什么问题,人们只要活着就有消费需求,跨境电商自然就会存在。 至于跨境电商,无论怎样,我们只能说,只要我们活着,就会向它学习。 因此,对于跨境电商人才来说,最后也是最重要的技能就是终身学习。
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