”用户改变世界。期待下一个二十年!”
二十年前的 5 月 20 日,全球第一家苹果专卖店开业。 它不仅改变了苹果用户购买设备的方式,也深刻改变了整个实体零售行业。
前两家苹果专卖店开业第一天,就有超过 500 名粉丝在门前排队。 仅一个周末,它就接待了超过 7,500 名用户,两天内产品总销售额达到 599,000 美元。
在所有实体店的最新效率统计中,苹果以每平方英尺 5,546 美元的平均销售额继续位居全球第一。 被称为“最赚钱的零售店”是当之无愧的。
网购如此便捷的今天,为什么还有那么多人去实体店买手机呢? 原因如下。
1:看实物确认需求
虽然每次发布会后都能及时看到网上的参数,但只能了解到“小刘海”到底有多小、重量是否在自己可以接受的范围之类的事情。 只有当你亲自拿到机器后,你才能更好地理解它。
另一个重要条件是颜色。 近两年,苹果产品变得越来越丰富多彩,让很多用户难以选择。
在任何情况下都无法在显示器上准确地恢复颜色。 拍摄设备、灯光、显示设备等都会使显示的色彩差异很大。
只有到实体店触摸,并与其他颜色进行比较,才能更好地发现自己喜欢的颜色。
二:保修更方便
在Apple Store购买的设备,会由店内工作人员现场拆包激活,检查外观是否有划痕、屏幕显示是否有问题。 如果您购买的是iPhone,可以直接插卡测试,有效避免小概率遇到问题机的情况。
另外,即使没有及时发现问题,您在店内购买单台设备后7天内也可享受现场退换货服务。 而如果您是通过互联网上的其他渠道购买的设备,则可能需要与该网站的客服打交道。 对于很多时间宝贵的用户来说,能够方便地获得可靠的售后服务仍然很重要。
三:配件一站式采购
谁的iPhone是完全“裸”的? 随着这两年相机设计的突出,越来越多的人开始选择佩戴保护壳。
当然,苹果零售店里还有很多配件。 比如AirPods、充电头、数据线……去年iPhone 12取消附送充电器后,购买充电头就成了一项必备操作。
不过,苹果专卖店里很多原装配件的高昂价格,仍然让很多消费者表示“买不起”。 毕竟在苹果专卖店里,一根普通的数据线就要几百美元。
幸运的是,苹果拥有强大的第三方配件供应体系,让消费者可以选择许多与官方品质相近但价格更实惠的产品。
比如去年苹果推出的MagSafe磁吸充电器,让很多苹果用户渴望体验一种新的充电方式,但却因高昂的价格而受阻。
值得庆幸的是,近日,国民数码品牌鲁联推出了旗下首款磁吸式无线充电器。
当然,虽然在实体店购买手机有这么多优点,但已经习惯网购的人可能还是会觉得麻烦。
您曾经在 Apple 官方专卖店购物过吗? 您喜欢线下还是网上购买设备?
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