面对日益激烈的市场竞争，部分农村商业银行因应对市场变化能力不足、客户资源储备不足、综合营销力度不够，存款营销面临严峻挑战。 为改变这种不利局面，农村商业银行必须进一步突出存款基础地位，积极推进“四个转变”，想方设法优化结构、固化存量、增加增量、细化考核，努力增加基础客户。 集团提升市场竞争力。
优化结构，从规模扩张向精细化管理转变。 摒弃短期“冲刺”的速度情节和规模冲动，从长远发展出发，不断优化债务结构，提高精细化管理水平。 一方面，要加快结构调整。 在兼顾流动性的同时，动态调整负债配置，继续提高零售存款和低成本存款比重，压减非银、协议等非普通存款，逐步压缩高成本、不稳定的负债业务。 另一方面，加强分析研究。 密切关注本地区经济发展规划和战略，加强市场调研和研究，密切关注同行营销策略、企业竞争特点、市场发展变化等动态，及时制定有针对性、及时的产品策略和营销策略，争夺存款市场份额。 同时，我们定期对存款的产品结构、期限结构、利率结构、客户结构等因素进行总结分析。 基于科学的统计分解和定量分析，针对不同客户群体和存款金额进行差异化定价，及时提供特色产品。 增值服务让客户获得更满意的产品，享受独特的客户体验。
盘活库存，从粗放式管理向精细化服务转变。 维护现有客户必须是一切工作的重中之重。 在现有客户信息和营销数据的基础上，不断完善客户档案，做好分级管理，实现客户的长期维护。 一方面，强化责任落实。 明确职责边界，建立客户关系细分、线路划分、分层综合管理维护体系，细化客户营销目标各子项，实行清单式管理，明确客户维护重点、维护对象和工作目标，做到从而实现整个客户维护过程由专人监控和管理。 另一方面，做好跟踪测试。 加强对集团和系统客户、金融资金账户和个人黄金客户的监控，尽力保持其资金在体内流通。 对于定期存款客户、重点客户和经常性转账客户，我们将加强营销和维护，建立账户，落实到人，跟踪维护。 实行大额资金变动应急预案、留存制度和报告制度。 此外，加快数字化转型步伐，制定线上产品推广、注册激活、客户端下载、激活体验等标准化营销流程和规范，有效利用微信群、QQ群、公众号等开展客户维护和营销活动的方法。 ，不断提高在线服务水平。
扩大增量，从等待顾客上门向精准营销转变。 现有客户是基础，增量客户是保障。 农村商业银行要在做好保存存量的基础上，以增账户、扩覆盖为导向，积极拓展重点客户和重点行业，攻坚克难拓展新客户。 一方面，拓展客源。 加强与财政、发展改革、招商、税务、工商等部门的沟通和联系，着力掌握各类资金流向和运作链条，抢占上、中、下游资金账户，拓宽资金来源财政性基金存款。 同时，密切关注各项招商和新项目，有针对性地研究调整工作思路，争取营销机会，抢占客户资源和存款来源。 另一方面，拓展热点客户。 密切关注当地城市建设规划调整，抓住本地区优势产业、优势企业、新兴产业和个体大客户等热点，抓住征地拆迁项目、基础设施项目、房地产项目、生产企业、商业企业和制造业。 、现代物流业和新兴中小企业，抓住粮食、生猪等农产品的销售，扩大和培育更广泛、更多的客户群。 同时，针对个体工商户、上班族、亲子、老年人、返乡工人、养殖养殖大户等重点客户群体，组织个性化、特色化的专场活动，提供针对性的产品和服务根据不同的需要。 此外，我们加强与学校、医院、公共交通等公共部门的合作，联合各类优质商户和社会机构，组建“银商联盟”、“异业联盟”，将金融产品融入各行各业客户场景实现存款积累和金融业务推广，逐步降低客户维护成本。
细化考核，从肤浅转向提质增效。 持续完善营销管理和考核机制，解决营销机制不力、质量不高等突出问题，引导干部员工真正转变观念，变“我要干”为“我要干”，为高质量发展奠定坚实基础。 一方面，完善联动机制。 加强营销队伍建设，形成全员参与的联合营销机制，根据不同层次的客户进行分级营销管理，强化穿透式考核，有效形成“人人有重担”的工作格局。承担，每个人肩上都有指标”。 领导干部要带头走出去、带头市场，真正发挥表率作用、带头作用。 他们不应该成为只说不做、直接把任务目标强加给员工的“放手店主”。 另一方面，完善考核机制。 根据自身实际情况，科学制定考核方法和绩效计划。 在制定目标时，要充分考虑机构所在区域经济环境、所辖网点数量、人员配置及增长潜力，更加注重网点人均和人均等因素，加强成本管理，有效降低成本。提高发展质量和效益。 此外，要加强监督调度。 加强目标管理和序贯进度管理，对完成任务较慢的机构进行监督帮扶，在领先存储路径、产品工具应用、营销手段等方面提供支持，帮助其突破瓶颈。 （刘华）
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