从人性的角度重构商业模式!
今天我给大家带来一个非常实用的技巧。 学会这个技巧,就能轻松吸引流量,不用担心实体店生意不好。
事情是这样的。 去年3月,周女士咨询我,说她开了一家品牌内衣店,但生意不景气,想让我帮她。 在详细了解了周女士的情况后,我给她设计了一个营销方案来吸引顾客。 活动开展后,店内吸引了500余名顾客,一小时成交额突破2万元。 周女士高兴得笑得合不拢嘴!
本次吸客计划共有五个步骤,环环相扣,分别是:设计吸量产品+活动推广+社区预热+开展闪购活动+吸引顾客到店完成交易。
第一步:设计排水产品
九思在这里想强调的是,很多商家都在做促销活动,但是为什么人气不高呢? 因为后端盈利产品被设计成了引流产品。 怎样才能受欢迎呢? 因此,引流产品被设计成免费的。 旨在提供物超所值的服务。 例如,超市喜欢对鸡蛋和大米进行特价促销,以吸引客流量,从而通过其他产品组合来获利。
所以问题就在这里。 在品牌内衣店,一件内衣最低售价为198元。 把这个当做流量消耗产品似乎不太划算。 不保证顾客免费收到内衣后会到你店充值。 那么我们内衣店如何设计引流产品呢?既要让商家赔钱,又要让顾客占便宜
其实很简单。 我们只需要利用大数据了解目标客户最需要什么产品,并找到这些高频产品作为“诱饵”,那么客户就会被你吸引。
品牌内衣店的目标消费群体主要是28岁至55岁之间的女性,大多是有一定消费能力的家庭主妇。 同时,家居用品的需求量很大,所以我们设计了一个连锁诱饵来提高用户的兴趣程度,首先,我们在一个商场找到了两款最受欢迎的围巾,原价分别是198元和98元分别。 接下来我们批量采购,成本只要22元和12元,然后我们用围巾作为“诱饵”,将产品设计成漂亮的图片,让内衣店的员工、老板、身边的朋友分享到朋友圈,然后将事件分组发送给大家,从而形成大规模传播。
记住设计图片的时候一定要注意把礼物做得非常漂亮、有吸引力,而且价格也一定要非常有吸引力。 为了增加吸引力,我们又增加了一个诱饵产品,那就是洗衣液。 超市原价58元一瓶,现在只卖12.8元一瓶。 最后我们设计了一个闪购价39元的套餐。 可以抢两条围巾和一瓶洗衣液,总价值334元,现在只要39元。 它会立即杀死。
通过这样的活动图,就会在社区中产生裂变,然后用户如果感兴趣,就会加入你的闪购社区。
第二步:活动宣传及社会推广
刚才提到,每个员工都要动员身边的朋友帮忙转发消息到自己的朋友圈,然后通过群发给老顾客。 最后,我们还向当地一些社区业主群体进行了宣传。
当然,这涉及到一些推广成本,但是网上推广成本很低。 有时您可以用自己的资源替换一些社区资源。
但最重要的是,你的推广社群的质量直接决定了你活动的效果。
经过两天的促销,我们的超值礼品闪购社区已经聚集了2000多人。
第三步:社区热身
这一步非常关键。 我们必须提前为我们的活动营造一种稀缺感。 每个人只有一次闪购机会。 如果你多次闪杀,你就会被踢出队伍。 另外,您必须监控群组中没有人发布小广告。 ,一旦发现,可以在没有警告的情况下直接将你踢出群,因为这会极大影响社区的体验。
最后再给大家讲几遍活动规则,让进群的新精准客户能够理解。 最后和大家约好准时开始闪购。
第四步:开始闪购活动
事实上,有两种方法。 一是要求顾客支付39元,即可获得闪购机会,然后来内衣店领取奖品。 另一种方式就是抢红包。 抢到红包就意味着获得闪购机会。 蒋老师更喜欢第一种选择,因为只有顾客花钱了,她才会更愿意来你的内衣店取货。 如果她不花钱,她很可能不会来,那么你又失去了这个精准客户。
整个过程一定要营造一种稀缺的氛围,让顾客感觉你的额度有限,这样大家才会抢购。 否则,活动就会冷清,远远达不到预期目标。
第五步:吸引顾客进店、转化升级
我们的活动共吸引了近600人次限时抢购,当晚超过500名顾客前来领取礼物。 这时,最后一步来了。 告诉顾客您可以领取礼物并离开。 但是我们现在有一个更大的促销活动,你想知道吗:
现在只需充值1000元即可获得价值999元的护肤品套装、价值999元的美容院SPA体验券、价值398元的烫染优惠券。 最后,本店每月销售的泰国香米产品价值新台币200元将连续5个月返还给您。 除了以上折扣外,您的1000元还可以在我们店消费,没有任何条件和限制。
事实上,这套护肤品是周女士网上生意的库存,她急需处理掉。 美容券、美发券都是资源整合的,不花一分钱。 最后每月都会返还泰国香米。 200元相当于每月60元的费用。 五个月的费用是300元,相当于赚了700元。 相当于给顾客购买内衣30%的折扣。 事实上,1000元,至少可以赚到300多元。 。
这个方案的完美之处在于利用社区运营以及让客户无法抗拒的充值主张的后端设计。 最终来了500多名顾客,最终有160名顾客充值1000元,一小时内到账。 160,000。
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